Mesmo trocando fonte PC continua desligando após 5 minutos

[.py]

Bom dia pessoal

 

Recentemente adquiri a fonte: Super Flower 650w.

 

Quando ligo o computador ele inicia abre o Windows porém após 5 minutos o computador desliga.

 

Acionei a garantia da Tera, identificaram problema na fonte.

 

Me enviaram uma segunda fonte super flower 650w, ocorreu o mesmo problema.

 

Comprei a fonte Corsair CX 650w, para minha surpresa ocorre o mesmo problema de desligar o PC após 5 minutos em média.

 

Notei via BIOS que a tensão 5V está sempre em 4500 mais ou menos.

 

Teste ligar em outra tomada, mais o mesmo problema ocorre.

 

Alguém suspeita que seja outra coisa? Ou puro azar?

 

< As configurações do meu PC estão abaixo da minha foto.

[Gabriel Torres]

@.py Você terá de testar cada componente individualmente em outro computador sabidamente bom, um de cada vez, para descobrir qual é a peça que está causando o seu computador desligar sozinho após 5 minutos. Você já testou 3 fontes e, com isto, podemos dizer que provavelmente o problema não é com a fonte. Impossível estando remotamente deduzir qual é o componente problemático, por isto a recomendação que você teste um a um em outro computador, até descobrir o componente que causa o problema.

[Eder Neumann]

checa a temperatura desse processador

[.py]

agora, Eder Neumann disse:

checa a temperatura desse processador

 

Como consigo medir isso? CPU-z?

[Matheus Dutra]

@.py Use o hw monitor para ver as temperaturas

[.py]

3 minutos atrás, Gabriel Torres disse:

@.py Você terá de testar cada componente individualmente em outro computador sabidamente bom, um de cada vez, para descobrir qual é a peça que está causando o seu computador desligar sozinho após 5 minutos. Você já testou 3 fontes e, com isto, podemos dizer que provavelmente o problema não é com a fonte. Impossível estando remotamente deduzir qual é o componente problemático, por isto a recomendação que você teste um a um em outro computador, até descobrir o componente que causa o problema.

 

É acho que não vejo mais opções, vou ver se consigo fazer esse teste.

 

O complicado é que quando tive o primeiro problema com a fonte, levei a um técnico, ele colocou a fonte "Super flower" em um PC dele e o problema ocorreu também nesse segundo computador.

 

Então acho que primeiro vou testar essa fonte em outro PC.

 

Tem a chances de algo estar "queimando" a fonte? 

[Visitante]

23 minutos atrás, .py disse:

Notei via BIOS que a tensão 5V está sempre em 4500 mais ou menos.

Muito baixo , por isso o PC desliga , agora isso provavelmente é problema na placa-mãe , porém teste as fontes em outros/o PCs/c.

[.py]

30 minutos atrás, Matheus Dutra disse:

@.py Use o hw monitor para ver as temperaturas

 

33 minutos atrás, Eder Neumann disse:

checa a temperatura desse processador

 

Eu liguei o PC aqui mas antes de desligar peguei o .txt do hwmonitor, vocês manjam olhar se tem algo fora? Que possa influenciar @Gabriel Torres

 

Anexo.

HWMonitor.txt

[Eder Neumann]

se a medição estiver correta apontou 48°C recém iniciado (presumidamente pois segundo o relato ele desliga após 5 minutos)

o que pode ser meio quente... revise a instalação do conjunto de resfriamento do processador.

O ideal é retirar a placa-mãe do gabinete para fazer isso da maneira correta.

[.py]

3 minutos atrás, Eder Neumann disse:

se a medição estiver correta apontou 48°C recém iniciado (presumidamente pois segundo o relato ele desliga após 5 minutos)

o que pode ser meio quente... revise a instalação do conjunto de resfriamento do processador.

O ideal é retirar a placa-mãe do gabinete para fazer isso da maneira correta.

 

Sim, a medição foi feito após ter ligado o computador em menos de 1 minuto.

 

Irei fazer esse teste aqui.

 

Agradeço a ajuda!

[.py]

@Eder Neumann ; @Gustavo Muccelin Moreira ; @Matheus Dutra

 

Amigos, veja se faz sentido, acabei de realizar alguns testes na casa de um primo meu.

 

1. Coloquei MINHA fonte no PC dele, funcionou normal PC não desligou.

2. Coloquei a fonte DELE no meu PC, funcionou normal não desligou. (fonte dele é 500w da Cougar)

 

Após, coloquei novamente minha fonte no meu PC e desligou. Isso tudo na casa dele, pra descartar algo referente as tomadas aqui de casa.

 

Fiz aqueles testes de stress que tem no CPUZ etc no meu PC quando estava com a fonte dele, tudo OK deu tempo pra fazer vários.

 

Agora me pergunto, será que o problema não é algum bloqueio de fonte 650W? Pois as 3 fontes que eu tive eram 650 e estavam com problema. 

 

Será que não tem algo na BIOS que configure? Ou algum bloqueio? Ou BIOS desatualizada, que possa influenciar?

 

Porque pra mim não fez muito sentido.

 

Se puderem me dar mais algum norte sobre isso, to pensando em devolver a fonte e pegar uma de 500w mesmo.

[Eder Neumann]

ta com cheiro de mau contato mesmo....

printe o log de eventos do windows para eu confirmar algumas coisas (no horario em que ele desliga)

[.py]

Boa noite,

 

Hoje comprei OUTRA fonte uma redragon 500w, fiz a instalação e ao ligar para minha surpresa, o mesmo problema.. PC desliga após 5 minutos + -

 

Hoje irei pegar a fonte do meu primo que meu PC não desligou e ligar aqui em casa pra ver o que vai dar..

 

Já nem sei o que pensar mais sobre isso, se com a fonte dele meu PC desligar aí OK vou ver se abro garantia da placa-mãe e boa

[Eder Neumann]

volto a achar que possa ser temperatura...

mas tneta printar o log de eventos do windows na proxima vez que conseguir ligar...

tenta ligar com o gabinete aberto e um ventilador virado para dentro do gabinete.

[Brc]

@.py 

1 - 48 graus não é quente nunca em ryzen. Coloque no Google imagens e escreva “Ryzen bios”. Todos estão por aí nessa temperatura. Todos os meus ficam ao redor de 50 na bios e assim que liga fica bem mais quente. Só depois de um tempo que o Windows e outros Drivers param de carregar que fica abaixo de 30c

 

2- baixe o hwinfo64 e tire um print das tensões  e temperaturas do pc. Não curto o hwmonitor pra Ryzen. Da muitas leituras duvidosas

 

3- da um clr_cmos

 

4- quando você montou com a fonte do seu primo, você colocou dentro do case ou fora?

 

[XDRZ]

Em 11/02/2021 às 10:40, .py disse:

Alguém suspeita que seja outra coisa? Ou puro azar?

 

É difícil demais fazer qualquer diagnóstico sem ter como testar. Fonte não deve ser mais... Eu já tive um caso parecido alguns anos atrás e acabei desistindo da máquina, desmontei tudo e vendi as peças por preço de banana na época por total desconhecimento sobre hardware. Não faça isso, tá? É arrependimento certo!

 

Em 11/02/2021 às 10:48, Gabriel Torres disse:

@.py Você terá de testar cada componente individualmente em outro computador sabidamente bom, um de cada vez, para descobrir qual é a peça que está causando o seu computador desligar sozinho após 5 minutos. Você já testou 3 fontes e, com isto, podemos dizer que provavelmente o problema não é com a fonte. Impossível estando remotamente deduzir qual é o componente problemático, por isto a recomendação que você teste um a um em outro computador, até descobrir o componente que causa o problema.

 

Este aqui é o cenário ideal, testar peça por peça, na tentativa e erro mesmo, infelizmente.

[.py]

2 horas atrás, Brc disse:

@.py 

1 - 48 graus não é quente nunca em ryzen. Coloque no Google imagens e escreva “Ryzen bios”. Todos estão por aí nessa temperatura. Todos os meus ficam ao redor de 50 na bios e assim que liga fica bem mais quente. Só depois de um tempo que o Windows e outros Drivers param de carregar que fica abaixo de 30c

 

2- baixe o hwinfo64 e tire um print das tensões  e temperaturas do pc. Não curto o hwmonitor pra Ryzen. Da muitas leituras duvidosas

 

3- da um clr_cmos

 

4- quando você montou com a fonte do seu primo, você colocou dentro do case ou fora?

 

 

Eu fiz o clr_cmos.

 

Ontem peguei a fonte do meu primo novamente e levei para minha casa e agora após um tempo desligou também, o que considero correto.. dessa forma descartando a fonte como problema.

 

Obs. Todos meus testes a placa-mãe está fora do PC ou seja em ambiente aberto.

 

Mandei a placa-mãe para garantia, pois acho que é nela o problema.. acho que a loja em questão tem mais condições de testar e ver isso

 

Assim que me derem um retorno volto para avisar

 

 

 

 

 

[.py]

@XDRZ @Eder Neumann @Gustavo Muccelin Moreira @Matheus Dutra @Gabriel Torres

 

Bom dia, somente para dar um fim a este tópico e agradecer a ajuda de vocês.

 

Após envio da placa-mãe para a loja K... eles me retornaram que identificaram que a mesma está realmente com problemas, conforme me enviaram:

 

Produto: Placa-Mãe Asus TUF B450M-Plus Gaming

Termo: A placa-mãe foi devidamente testada e foi constatado que ela está apresentando travamentos de forma intermitente, com o passar do tempo de uso.

 

Então é isso.

 

Muito obrigado!