Um roteador pode afetar algum site específico?

[Yann Grc]

Bom, uso roteador que a provedora fornece da totolink, e não consigo assistir a twitch pois ocorre muitos travamentos, tenho 300 megas de internet, o roteador pode estar afetando? Pois ja fiz teste de rota e não vejo nenhum problema no tráfego, o que poderia estar ocasionando isso?

[LuisFGH]

 

Fez o teste no Wi FI ou cabeado ?

 

ocorre com todos os dispositivos ?

 

Se fizer um ping para o Twitch, quantos ms  fica ?

 

 

[Yann Grc]

@LuisFGH bom ja fiz todos os testes possíveis, e tudo consta como normal, nos celulares que testei todos ocorrem travamentos em lives, não consigo achar o problema, creio que não seja a twitch pois eles ja teriam resolvido, ja se passou 2 meses praticamente.

[LuisFGH]

 

Eu acho que é a operadora, mas o que daria para fazer é um teste com outro modem.

[bebe2011]

faça o teste com outra operadora usando seus equipamentos se for é problema de rota da operadora 

 

[Yann Grc]

@bebe2011 ano que vem troco a internet pois existe o contrato, e eles não querem resolver o problema peço pra trocar rota não trocam, alegam estar tudo normal, vou voltar pra que internet que usava ano que vem, creio que voltara a funcionar.

[dwatashi]

É difícil trocar rota, a não ser que seja algum provedor que possua gama de contratos domésticos e empresariais.

 

Verifique os DNS, se possível configure no PC DNS da One. (Se tiver IPv6, veja se é possível usar somente ele)

 

[Adriel SG]

@Yann Grc Geralmente só de falar com a Anatel já vão corrigir correndo sua rede.

Tente urgente abrir uma reclamação na Anatel que deve resolver rapidinho.

[Yann Grc]

Em 01/06/2021 às 18:10, dwatashi disse:

É difícil trocar rota, a não ser que seja algum provedor que possua gama de contratos domésticos e empresariais.

 

Verifique os DNS, se possível configure no PC DNS da One. (Se tiver IPv6, veja se é possível usar somente ele)

 

Qual dns da One?