Telas azuis sempre que instalo o driver de vídeo

[ToinNeto]

bem recentemente comprei um Athlon 3000g

mais simplesmente não consigo instalar meus drivers de vídeo sempre q vou abrir algum jogo da tela azul e todos os erros sao relacionados a driver corrompido e etc

ate mandei pra um técnico e falaram q esta normal alguém pode me ajudar??

[Shaman93]

Antes de qualquer coisa, qual a configuração completa do PC?
 

10 minutos atrás, ToinNeto disse:

mais simplesmente não consigo instalar meus drivers de vídeo

Por que não consegue? O que acontece?
 

11 minutos atrás, ToinNeto disse:

ate mandei pra um técnico e falaram q esta normal alguém pode me ajudar??

Como falaram que tá normal? Você disse que não está conseguindo abrir jogos...?

[ToinNeto]

as config do meu pc são: Athlon 3000g, 8gb ram e placa-mãe A320

o erro é: tela azul ao abrir algum programa/jogo assim q instalo os drivers 

e última pergunta: acho q lá não abriram jogos ou algo q puxe mais do processador.

[Shaman93]

12 minutos atrás, ToinNeto disse:

as config do meu pc são: Athlon 3000g, 8gb ram e placa-mãe A320

Faltou: marca e modelo da placa-mãe, marca e modelo da memória (é só 1 pente de 8 ou são 2 pentes de 4?), marca e modelo da fonte, dispositivo de armazenamento (HD ou SSD, com marca e modelo). Quanto mais completo e mais informações você agregar (sempre teve esse problema? Se não, começou quando? Fuçou em coisas no sistema pra tentar resolver? Etc.), mais fácil de conseguir ajuda.

 

12 minutos atrás, ToinNeto disse:

o erro é: tela azul ao abrir algum programa/jogo assim q instalo os drivers 

Você disse que não consegue instalar. Então, na verdade, consegue sim instalar, só tem problemas depois? Tá difícil de entender, amigo. "Tela azul" pode ser qualquer coisa. Sem instalar o driver, você consegue jogar sem tela azul?

 

12 minutos atrás, ToinNeto disse:

acho q lá não abriram jogos ou algo q puxe mais do processador.

Quando você manda o PC pra manutenção, escreve ou descreve verbalmente os sintomas, certo? Não disse que o problema era quando tentava rodar jogos pros caras? Você pagou pra resolverem um problema no PC e não resolveram... Ou volta lá e cobra garantia ou exige a grana de volta, caso não possam te ajudar. Isso considerando que você tenha ido numa assistência respeitável e não em algum 'técnico' de fundo de quintal.

[ToinNeto]

a placa-mãe e uma ASUS A320 como mencionei

eu disse q n consigo instalar porque realmente todo driver q instalo ocorre o mesmo problema

mencionei vários erros com tela azul

porém todos relacionados a driver de vídeo

[Rio McCloud]

@ToinNeto Você não tem nenhuma placa de vídeo dedicada, apenas o vídeo integrado do processador (Athlon 3000G), certo? Se sim, tudo indica que o problema está nele. Como o amigo @Shaman93 disse, volte na loja e exija garantia ou o dinheiro de volta.