B450M - 3 bipes com 4 memórias

[TamiresNB]

Olá pessoal, 

 

Especificações do meu PC:

Ryzen 7 3800

B450M Steel Legend

4x 8gb RAM 3000mhz

GTX 970

Fonte 650M

 

Resumo:

A placa-mãe está dando 3 bipes com as 4 memórias. Só funciona 2 ao lado do processador.

 

 

Em anexo, tem as imagens dos testes de posição das memórias que funciona e as que não. 

Importate: Fiz variando as cores, acontece a mesma coisa, ou seja, nos dois slots ao lado do processador onde funciona, funciona tanto só preto/preto, branco/branco como branco/preto, ok.

 

Em anexo, a imagem das duas memórias.

 

Importante saber:

• Já atualizei a BIOS da placa-mãe, está na última versão: 4.20
• Já formatei PC (e usando windows 11)
• Já tentei dar uma limpada de leve nas memórias
• Teste final foi eu ativar o XMP e colocar na frequência 3000mhz e fazer todos os testes de novo, mesma coisa.
• Já orei

 

Alguém para me ajudarrrr?

 

[Nomad.]

Já testou com somente 2 memórias pretas e 2 brancas? Mesmo que as especificações mostradas na etiqueta sejam iguais, os chips podem ser diferentes. Para dual channel com 2 módulos de memória e XMP ativado, coloque nos slots DDR4_A2 e DDR4_B2.

[TamiresNB]

@Nomad. Sim eu testei, porém branca/branca a primeira vez deu um bipe normal e ameaçou de entrar, mas logo reiniciou e deu 3 bipe de novo.

[Nomad.]

Então mesmo colocando preto/preto ou branca/branca nos slots A2 e B2 ela dá os bips?

 

[RS Faria]

@TamiresNB

 

Basicamente, se usar os slots B1 e B2, o PC não inicia, de forma nenhuma??

[LuisJacaranda]

1 hora atrás, TamiresNB disse:

• Já orei

 boa, boa.

 

Seria interessante testar essas memórias em outro computador, se for possível.

 

Uma outra coisa que pode fazer é utilizar o programa MemTest86 e testar cada uma das memórias, elas estando nos slots que funcionam e nos slots que não funcionam, assim poderá ter uma ideia se o problema é com as memórias ou com os slots.

 

No geral, se algum dos dois estiver na garantia você pode ver com o fabricante e se estou certo essa memória é da Corsair e no site deles a "garantia é vitalícia".

[TamiresNB]

@RS Faria Isso, não funciona por nada.

 

E eu espero que não seja placa-mãe, porque a uma semana atrás eu usava uma B350 e acontecia exatamente as mesmas coisas. Aí eu pensei: "Pô o slot da placa-mãe tá com defeito, vou comprar outra placa!"... e bem, troquei e continua.

(No caso, montei ontem o pc com a placa nova.)

 

@LuisJacaranda 

Garantia vitalícia? opa, pelo menos eu acho que vale a pena tentar mandar um email pra eles e explicar o que está acontecendo? será que dão alguma luz?

[LuisJacaranda]

@TamiresNB Se tiver a NF ou algum tipo de comprovação Legal da compra das memórias, segue em frente.

 

Garantia Corsair  | RMA

[RS Faria]

5 minutos atrás, TamiresNB disse:

E eu espero que não seja placa-mãe, porque a uma semana atrás eu usava uma B350 e acontecia exatamente as mesmas coisas. Aí eu pensei: "Pô o slot da placa-mãe tá com defeito, vou comprar outra placa!"... e bem, troquei e continua.

Isso aqui é importante: duas placas com o mesmo sintoma, eu meio que descartaria placa-mãe e olharia pro processador..

 

Bom, teria de ter um outro processador pra confirmar isso, mas seria muita "sorte", duas placas com o mesmo problema, caírem na sua mão..

 

Você pode testar as memórias, seja com o diagnóstico de memória do Windows ou com o MemTest, pra tirar elas da lista de suspeitas.. Teste uma por uma..