PC liga, mas não dá vídeo/QLED fica parado no VGA

renatogomes93 · 1 de fevereiro de 2022

Amigos, ontem tava jogando normalmente e do nada meu PC parou de dar vídeo. A tela apagou e o PC continuou ligado, sem reiniciar.

Primeiro eu segurei o power por alguns segundos pra desligar e quando liguei, o QLED da placa-mãe parou na luz do CPU. Aí esperei um tempo pra resfriar tudo e quando liguei novamente, o QLED parou na luz da VGA, a luz branca.

Agora meu PC liga, mas não dá imagem. Fica parado na terceira luz ali, de baixo pra cima na imagem, e não dá boot mais.

O que pode ser?

PC:
ASUS TUF Gaming B550M Plus
AMD Ryzen 5 5600X
Galax GeForce RTX 3060 1-Click OC 12GB
16GB RAM DDR4 3200mhz (8x2GB)
SSD WD Green PC SN350 240GB
HD WD Blue 1TB SATA WD10EZEX

Obs.: O monitor é meio antigo e não tem entrada display port. Aí comprei um adaptador com uma ponta display port e outra HDMI. Como jogo com placa de captura, essa ponta dupla era a principal e tinha uma segunda saída HDMI/HDMI direto pra placa de captura. Tudo saindo da placa de vídeo, claro, por não ter gráfico integrado no processador.

Gabriel Torres · 1 de fevereiro de 2022

Olá,

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

Abraços,

Gabriel Torres

renatogomes93 · 14 de fevereiro de 2022

Levei pra manutenção e o técnico fez os testes. Ele não conseguiu testar o processador e a placa-mãe por falta de peça, mas testou meu PC com outra placa de vídeo nos dois encaixes, outra memória, fazendo limpeza de tudo e continuou dando o erro.

Pela máquina ser relativamente nova, ele recomendou com que eu acionasse o vendedor, mas eu comprei as peças em separado e fui juntando desde abril do ano passado (garantia de algumas lojas pode ter expirado).

Qual recomendação vocês passam? Procuro uma manutenção mais parruda? Aciono as lojas onde comprei as peças? Aciono o RMA da placa-mãe e processador?