Gigabyte b550m aorus elite não da vídeo

[Cassiano_f18]

Boa noite, acabei de instalar meu PC novo, porém não deu vídeo.

Por falta de dinheiro optei por manter minha placa de vídeo velha, mas comprei todo resto novo.

Já fiz todos os teste possíveis, mudei os slot das memórias, usei apenas uma das 2x8, limpei ambas com borracha.

Verifiquei as suas ligações, tudo certo, HDMI na placa de vídeo que esta ligando, limpei a placa de vídeo também.

Após tudo isso lembrei do speek e deu o código de erro com problema na placa de vídeo, coloquei ela de volta no pc velho e funcionou normalmente, atualizei a BIOS da b550m com o qflash e nada.

Alguém sabe o que pode ser, ou se ela apenas é incompatível com a placa de vídeo antiga?

Placa de vídeo: Gigabyte GTX 960 oc 2gb

placa-mãe: Gigabyte b550m aorus elite

[Gabriel Torres]

Olá,

 

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

 

 

Abraços,

Gabriel Torres

[WOZ Dods]

@Cassiano_f18 Qual é seu processador?

7 horas atrás, Cassiano_f18 disse:

Já fiz todos os teste possíveis, mudei os slot das memórias, usei apenas uma das 2x8, limpei ambas com borracha.

Testou apenas uma memória por vez? 

7 horas atrás, Cassiano_f18 disse:

Alguém sabe o que pode ser, ou se ela apenas é incompatível com a placa de vídeo antiga?

Não, sua placa de vídeo antiga é 100% compatível.

[Cassiano_f18]

@WOZ Dods processador é um Ryzen 5600x

15 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Cassiano_f18 Qual é seu processador?

Testou apenas uma memória por vez? 

Não, sua placa de vídeo antiga é 100% compatível.

Sim testei uma por vez em todos os slots.

[WOZ Dods]

@Cassiano_f18 O guia do colega @Gabriel Torres vai lhe dar um passo a passo para verificação e correção de erros mais comuns. Faça os testes, observe o que é dito no tópico. Lembre-se do mais simples, de que ter uma GPU offboard e ligar o cabo de vídeo na placa-mãe não funciona. 

O 5600X precisa de update de BIOS para funcionar. O Q-Flash Plus leva uns 10 minutos para concluir e você tem que descompactar o arquivo da BIOS e renomea-lo para GIGABYTE.BIN, bem como ter seu pendrive em FAT32 para funcionar. O processo demora de 5 a 10 minutos e você tem que esperar enquanto a luz estiver piscando.

 

Use a versão de BIOS Agesa 1.2.0.4, pois a .5 está com problemas de performance.

[Cassiano_f18]

35 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Cassiano_f18 O guia do colega @Gabriel Torres vai lhe dar um passo a passo para verificação e correção de erros mais comuns. Faça os testes, observe o que é dito no tópico. Lembre-se do mais simples, de que ter uma GPU offboard e ligar o cabo de vídeo na placa-mãe não funciona. 

O 5600X precisa de update de BIOS para funcionar. O Q-Flash Plus leva uns 10 minutos para concluir e você tem que descompactar o arquivo da BIOS e renomea-lo para GIGABYTE.BIN, bem como ter seu pendrive em FAT32 para funcionar. O processo demora de 5 a 10 minutos e você tem que esperar enquanto a luz estiver piscando.

 

Use a versão de BIOS Agesa 1.2.0.4, pois a .5 está com problemas de performance.

Bom vou dar mais uma olhada no artigo, mas já fiz tudo que você mencionou, cabo na placa, BIOS atualizado, testei com a 1.2.0.3 e agora com 0.5. E nada.

[WOZ Dods]

@Cassiano_f18 Se você mesmo montou o PC, passar revisando cabeamentos e instalação de componentes é importantíssimo para encontrar seu problema. Geralmente fazemos o teste de bancada, que é remover a placa-mãe do gabinete e testar só com uma memória, processador e placa de vídeo instalados, sem nenhum cabo do gabinete ou periférico conectado e fazendo o ligamento pelo conector POWER_SW da placa-mãe.

[Cassiano_f18]

21 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Cassiano_f18 Se você mesmo montou o PC, passar revisando cabeamentos e instalação de componentes é importantíssimo para encontrar seu problema. Geralmente fazemos o teste de bancada, que é remover a placa-mãe do gabinete e testar só com uma memória, processador e placa de vídeo instalados, sem nenhum cabo do gabinete ou periférico conectado e fazendo o ligamento pelo conector POWER_SW da placa-mãe.

Desmontei todo ele como você mencionou, só processador, uma memória e placa de vídeo ligados na bancada, continua com o beep longo e dois curtos referentes a placa de vídeo.

[WOZ Dods]

@Cassiano_f18 Responda item por item por favor:

1. Na bancada conferiu se a GPU está entrando até o final no slot?
2. Conectou o cabo de energia da fonte nela?
3. A propósito, qual é sua fonte? 
4. Tentou limpar os contatos da placa com papel absorvente+isopropanol?
5. Verificou se está conectando o cabo na GPU ao invés da placa-mãe?

Se seu PC ainda estiver na bancada, desconecte o cabo de energia da fonte, faça um reset prolongado da BIOS pelo jumper, pelo menos uns 40 segundos mantendo os dois pinos do jumper em curto com uma chave de fenda ou philips como na imagem abaixo. Quando passar esse tempo, retire a chave, conecte na energia e tente ligar.

[Cassiano_f18]

1 minuto atrás, WOZ Dods disse:

@Cassiano_f18 Responda item por item por favor:

1. Na bancada conferiu se a GPU está entrando até o final no slot?
2. Conectou o cabo de energia da fonte nela?
3. A propósito, qual é sua fonte? 
4. Tentou limpar os contatos da placa com papel absorvente+isopropanol?
5. Verificou se está conectando o cabo na GPU ao invés da placa-mãe?

Se seu PC ainda estiver na bancada, desconecte o cabo de energia da fonte, faça um reset prolongado da BIOS pelo jumper, pelo menos uns 40 segundos mantendo os dois pinos do jumper em curto com uma chave de fenda ou philips como na imagem abaixo. Quando passar esse tempo, retire a chave, conecte na energia e tente ligar.

1. Conferido, até o final.

2. cabo conectado.

3. Fonte é uma corsair cx750, estava usando ela em outro PC, estava funcionando normal.

4. Apenas com uma borracha escolar, 2x já, não tenho este álcool em casa.

5. Sim, cabo conectado na GPU, dois monitores diferentes por precaução.

 

Com ele na bancada desconectei ele da tomada e fiz o curto com uma chave por 40 segundos e liguei novamente, e ainda não deu vídeo, tudo ligando normal gpu (fan) e fan do cpu.

[WOZ Dods]

18 minutos atrás, Cassiano_f18 disse:

Com ele na bancada desconectei ele da tomada e fiz o curto com uma chave por 40 segundos e liguei novamente, e ainda não deu vídeo, tudo ligando normal gpu (fan) e fan do cpu.

Testou outro cabo? Conferiu se o input/source do monitor está correto?

[Cassiano_f18]

32 minutos atrás, WOZ Dods disse:

Testou outro cabo? Conferiu se o input/source do monitor está correto?

Sim, testei tanto na saída HDMI em uma TV, como no VGA de um monitor

[WOZ Dods]

@Cassiano_f18 Bem, resta apenas testar em outro PCIe 16x. Essa MB tem mais de um? Se não tiver, teste outra GPU nela e acione a garantia se for o caso. Comprou aqui no Brasil?

[psycoloko666]

Estou com o mesmo problema. Comprei uma gigabyte aorus elite b550m no Aliexpress, as memórias killsre 2x8gb 3200mhz no Aliexpress e o Ryzen 5500 na Kabum. Testei de todas as formas e não funciona. Vi no YouTube um cara que trocou a fonte dele e deu certo. Tenho uma Gamemax GS650 que usava no meu kit xeon 2670v2 antigo, acabei de comprar uma redragon pra testar. Chegando volto aqui pra comentar se deu certo.

[psycoloko666]

A minha o tecnico descreveu no laudo que é problema no cip da BIOS, que teria que retirar e colocar outro, para dai então então atualizar a BIOS. Aqui na minha cidade nem sei quem faz esse serviço. Gastei quase 500 reais na placa pelo aliexpress, passou os 15 dias pra pedir reembolso e agora tenho que entrar com disputa no ali pra tentar conseguir o reembolso. Tive que comprar outra nova no BR, peguei a ASUS Prime B550M-A por R$ 825 na Terabyte.

[Hyara88]

Em 30/12/2023 às 00:04, psycoloko666 disse:

A minha o tecnico descreveu no laudo que é problema no cip da BIOS, que teria que retirar e colocar outro, para dai então então atualizar a BIOS. Aqui na minha cidade nem sei quem faz esse serviço. Gastei quase 500 reais na placa pelo aliexpress, passou os 15 dias pra pedir reembolso e agora tenho que entrar com disputa no ali pra tentar conseguir o reembolso. Tive que comprar outra nova no BR, peguei a ASUS Prime B550M-A por R$ 825 na Terabyte.

Como ela é? Está tudo tranquilo com ela? ( b550m-a )