Minhas compras são canceladas na terabyte e pichau

[Giovana Higa]

só pra constar: coloquei todos os dados do cartão de crédito certinhos

eu não estou entendendo porque minhas compras são canceladas. Cancelaram todas minhas compras na pichau quase que instantaneamente. A terabyte demora minutos, mas também cancelam. Comprei peças de hardware em promoção no cartão parcelado, e não aceitaram. O dinheiro vai pra eles e depois volta na minha conta, por que isso se eu coloco todos os dados certo? o horário?

só na kabum foi de boa. comprei as 8 horas da noite no horário de amazonas. Comprei na pichau no mesmo horário, e na terabyte a partir das nove do meu horário, 10, 11hrs... não foi. E não, o cartão não ta bloqueado e tem muito limite, então sei lá o que é

obs: gerei um cartão virtual pra comprar, no total comprei 1 peça na kabum que foi o que funcionou, planejava mais 4 nesses dois sites, que não consegui comprar, porque foram canceladas nesses dois sites

[rodrigo.dcvieira]

entre em contato com os servicos de atendimento ao cliente de ambos os sites para saber o que ocorreu

 

ou caso não atendam, abra reclamacoes no site reclameaqui

[RS Faria]

@Giovana Higa

 

Essa é uma coisa que você precisa verificar com a operadora do seu cartão e com a loja, pra tentar entender o que tá acontecendo.. Se a loja tá cancelando é porque, pra eles, tem algo errado na transação..

[Bat80]

Provavelmente você está na "lista negra" das lojas que estão recusando. A compra é aceita e cobrada no momento, mas logo após o sistema verifica que você não pode comprar na loja. Isso ocorre se você já comprou e devolveu várias vezes, aí a loja não aceita mais. Como o amigo falou ali em coima, entra em contato com o SAC das lojas e verifica o porque.