Conexáo via cabo náo funciona

[Mulins]

Prezados, boa noite. 

Recentemente troquei a interntet da Claro pela Vivo Fibra. Após alguns dias, notei que meu PC não conectava mais via cabo. No PC aprece como a seguir:

 

A conexão via cabo fica aparecendo e sumindo, no caso aparece identificando, e depois desaparece, continuamente.

Como deixei o modem da Claro ainda ativo, troquei de volta o cabo para o modem da Claro, e o sintoma permanece o mesmo.

Sendo assim, o problema pode ser no PC (placa), ou pode ser configuração?

Grato desde já pelo suporte.

[Ricardov]

Teste com outro cabo.

[arfneto]

há pouco que configurar. Remova a placa de rede no gerenciador de dispositivos e reinicie a máquina. Teste com outro cabo. Teste outro computador com o mesmo cabo. E veja o que descobre.