Eu estou com dificuldade em atualizar meu computador

[LorranLucas]

 

Faz um bom tempo que eu estou com este problema quando tento atualizar meu computador ele nunca carrega as informações de update, já tentei procurar em tudo para conseguir resolver mais nunca acho.

 

[Ricardov]

Verifique a integridade do Windows.

[LorranLucas]

@Ricardov Agora estou com outro problema, meu windows update abriu mais não atualiza.

[Edvaldo J. Frederico]

Tarde

 

Abra o "Serviços" do windows (services.msc) e pare o serviço "Windows Update", agora vá em:

C:\Windows\

E renomeie a pasta "SoftwareDistribution" para "SoftwareDistribution.old".

Agora volte no "Serviços" do windows e inicie novamente o Windows update.

Agora mande procurar atualização.

Se não der certo baixe a ferramenta de atualização do windows e tente atualizar usando essa ferramenta.

Windows 10 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

Do Windows 11 não se tem essa ferramenta mais tente testar.

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11

[LorranLucas]

@Edvaldo J. Frederico Aparece este erro quando tento iniciar: 

[Edvaldo J. Frederico]

  Em 11/10/2023 às 18:49, LorranLucas disse:

@Edvaldo J. Frederico Aparece este erro quando tento iniciar: 

Expandir  

Você consegui parar mais não consegui iniciar o serviço é isso?

Tente usar então a ferramenta da microsoft que te passei.

Tente fazer o que está no vídeo.

 

[LorranLucas]

@Edvaldo J. Frederico Eu já tenho o Windows 11, fazendo isso que você me falou sobre esse aplicativo eu vou instalar o windows 11 de novo e vou perder tudo?

[Edvaldo J. Frederico]

  Em 11/10/2023 às 19:01, LorranLucas disse:

@Edvaldo J. Frederico Eu já tenho o Windows 11, fazendo isso que você me falou sobre esse aplicativo eu vou instalar o

windows 11 de novo e vou perder tudo?

Expandir  

Cara agora estou no meu trabalho e agora não estou com acesso a Windows 11 mais deve ser semelhante ao Windows 10.

Vá em:

Iniciar > Configurações > Sistema > Recuperação . Abra as Configurações de recuperação.

Ao lado de Restaurar este PC, selecione Restaurar PC. 

Vai ter duas opção "Manter seu arquivos pessoais " ou "Remover tudo".

Se você escolher a opção "Manter seu arquivos pessoais", seu documento, fotos, músicas, etc não serão apagados, porém programas e jogos será necessário reinstalar (prefiro essa opção).

Agora se você escolher "Remover tudo", tudo o que estiver na SSD como fotos, documentos, musicas, etc, será apagado

[Ricardov]

@LorranLucas  você fez a verificação?

[Katagiri]

@Edvaldo J. Frederico Tenta um in-place upgrade. Demora, mas resolve muita coisa.

Vá aqui, baixe o assistente https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11

Execute e escolha manter seus arquivos.