Troca do modem CLARO

ricardo_12568 · 14 de fevereiro

Boa noite.

Duas questões.

Gostaria de saber se é possível fazer a troca do modem/roteador que a operadora fornece. Eu vi que algumas pessoas estavam trocando o modem padrão por um outro que tenha entrada SFP. Só que nesse caso, eram usuários de rede fibra, e no meu caso é o velho cabo coaxial. Queria trocar o modem da Claro pois, por algum motivo, depois que atualizaram o firmware eu não consigo trocar a senha padrão "admin". Já enviei um email para o suporte, e a resposta foi simplesmente que não é possível fazer essa alteração. Meio esquisito isso, mas eu já tentei várias outras vezes tentando explicar a situação que apenas desisti.

Caso não seja possível fazer a troca, se eu colocar um roteador em modo bridge, ainda vai ser possível acessar o modem/roteador da operadora apenas com o usuário e senha padrão? Porque se sim, não vai adiantar nada o investimento, já que a brecha de segurança, por mais que seja insignificante, ainda vai existir.

Mega Blaster · 15 de fevereiro

11 horas atrás, ricardo_12568 disse:

meu caso é o velho cabo coaxial

Amigo, não perca seu precioso tempo nem gaste seu valioso dinheiro com operadoras desse naipe. Cabo coaxial? A era dos dinossauros acabou faz tempo! Troque de operadora. Em muitos locais (assim como o meu) que tem operadoras ótimas com fibra e algumas com link direto com o backbone. Salta fora e não se estresse mais. Não vale a pena.

Mas... dá sim para trocar, mas precisa das configurações da provedora. Precisa saber como é a conexão, se com discador ou PPPoE ou outro e replicar no novo. Mas, sinceramente, esses modens são obsoletos e caros. Não valem o investimento nem o tempo perdido.

Tens opção de fibra com outras operadoras que não sejam as tradicionais?

ricardo_12568 · 15 de fevereiro

@Mega Blaster

42 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Tens opção de fibra com outras operadoras que não sejam as tradicionais?

É um outro problema que eu tenho kkkkkk. Faz tempo que eu estou esperando alguma operadora com fibra chegue no meu bairro, mas por enquanto nada. Ai eu fico refém das tradicionais mesmo.

45 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Precisa saber como é a conexão, se com discador ou PPPoE ou outro e replicar nonovo

Sem chance. Se no atendimento eles já se fazem de desentendido, imagina ter que passar essas informações, usuário e a senha pra fazer a conexão.

arfneto · 15 de fevereiro

14 horas atrás, ricardo_12568 disse:

Queria trocar o modem da Claro pois, por algum motivo, depois que atualizaram o firmware eu não consigo trocar a senha padrão "admin". Já enviei um email para o suporte, e a resposta foi simplesmente que não é possível fazer essa alteração. Meio esquisito isso, mas eu já tentei várias outras vezes tentando explicar a situação que apenas desisti.

Em que cidade está isso? Parece tão estranho. Explico: tenho 3 contas na CLARO em cidades diferentes. Nessas quando há troca de firmware ou por alguma razão precisa trocar o modem, já no primeiro acesso vem uma tela dizendo que é preciso colocar uma nova senha e não consigo passar adiante sem isso. E o usuario original é CLARO_XXXXXX onde esse XXXXXX vem dos últimos 6 dígitos do endereço MAC do modem.

14 horas atrás, ricardo_12568 disse:

se eu colocar um roteador em modo bridge, ainda vai ser possível acessar o modem/roteador da operadora apenas com o usuário e senha padrão?

Se colocar em modo bridge --- ponte --- o modem vira isso, uma ponte, apenas um conversor de mídia. E não consegue acessar nada porque ele não faz mais parte da rede.

ricardo_12568 · 16 de fevereiro

12 horas atrás, arfneto disse:

Nessas quando há troca de firmware ou por alguma razão precisa trocar o modem, já no primeiro acesso vem uma tela dizendo que é preciso colocar uma nova senha e não consigo passar adiante sem isso. E o usuario original é CLARO_XXXXXX onde esse XXXXXX vem dos últimos 6 dígitos do endereço MAC do modem.

Quando eu contratei o serviço de banda larga (em 2019), ainda estava como Claro/NET, e o modem veio com a interface caracterizada de NET. Se não estou enganado, foi no ano seguinte que a interface trocou para o tema da Claro, com a atualização de firmware. Eu não sei como eles conseguem atualizar remotamente, mas só lembro de um dia ter entrado no modem e ter me deparado com isso. Sobre a necessidade de trocar a senha, não lembro de ter passado por essa parte.

Sobre o usuário, tem esse que vem colado na etiqueta do aparelho. Porém, também consigo acessar a interface com o usuário e senha padrão de fábrica, admin e admin. Antes, eu conseguia trocar a senha desse usuário, só que depois de um tempo, eu não conseguia mais. Não sei se foi por conta de uma atualização ou outro motivo. Com isso, eu tenho dois logins que dão acesso ao modem, o padrão da Claro e o de fábrica. Esse último eu não consigo mais alterar a senha, e isso é uma coisa que vem me incomodado um pouco.

12 horas atrás, arfneto disse:

Se colocar em modo bridge --- ponte --- o modem vira isso, uma ponte, apenas um conversor de mídia. E não consegue acessar nada porque ele não faz mais parte da rede.

Perfeito, era isso mesmo a minha dúvida.

OBS: O modem é um Sagemcom F@st 3486. Não sei se isso faz alguma diferença.

Buga Laza · 16 de fevereiro

Em 14/02/2024 às 20:21, ricardo_12568 disse:

Caso não seja possível fazer a troca, se eu colocar um roteador em modo bridge, ainda vai ser possível acessar o modem/roteador da operadora apenas com o usuário e senha padrão? Porque se sim, não vai adiantar nada o investimento, já que a brecha de segurança, por mais que seja insignificante, ainda vai existir.

Nesse modelo em particular você pode acessar a interface web do aparelho, mesmo quando configurado como bridge, através do endereço IP 192.168.100.1.