Ocorrências estranhas no windows 10

[RonaldoXbox]

Oi galera td bem?

Ontem de tarde estava usando meu Pc pra ouvir música enquanto trabalhava(basicamente excel, word etc) aí do nada deu tela azul e apareceu o código KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Achei incrivelmente estranho porque não estava rodando nada de pesado e as temperaturas estavam normais. Desliguei o Pc da tomada(estava lento uma vez e desliguei forçado pelo botão Power e corrompi windows e perdi quase 100gb de arquivo então já aprendi a lição kkkk) e apertei botão Power e ligou normal. Algumas horas depois deu tela azul de novo do nada mas não cheguei a pegar o código que apareceu, mas sei que era diferente. Desconectei da tomada de novo e voltou ao normal. Dei uma olhada no Pc pra ver o que havia acontecido já que é a primeira vez que algo do gênero aconteceu em 2 anos com o Pc. Aí vi no windows update que tinha uma atualização pendente, tentei mas continuava a dar o erro 0x80070643. 

Procurei online e vi que bastante gente tava tendo esse problema, aí achei o seguinte vídeo

me parece funcionar mas li nos comentários que deu problema no Pc, então não gostaria de arriscar. também me deparei com este artigo naquele fórum da Microsoft. Seria o windows update estar desatualizado estar causando esses problemas de tela azul repentina? Ou seria outra coisa? Essa atualização do windows update é importante de ser feita?

Tenho tipo uns 4 antivírus e nenhum deles mostra algo de errado. 

Minha config:

I5 3470

1x8gb DDR3

HD 2500

Knup h61

 

Agradeço do coração pra quem conseguir descobrir que erro maluco é esse !

 

[Middoken]

@RonaldoXbox Não sei muito bem se é isso, mas no passado eu já tive alguns problemas com o Windows update.. Basicamente, uma assistência técnica fez aquele famoso " vamos otimizar seu Windows pra ele rodar melhor ", e como eu era leigo e não entendia de nada, fui convincente que ia melhorar bastante kkkkkk, erro meu... Mexeram na BIOS da minha placa-mãe, não sei certo no que por que faz muuuuito tempo que eu tive que resetar pra Default a BIOS, por que quando o Windows update tentava fazer a atualização, a memória RAM do meu computador não era reconhecida, como se tivesse sido plugada na hora kkkkk, e assim, dando uma belíssima tela azul, e 1 mês depois, corrompendo meu Windows.

 

Achei um cara no CSGO uma vez, que tinha o mesmo problema que eu... Pois é, problema bizarro.

 

Se eu fosse de ti, eu atualizava o Windows que já deve resolver o problema, talvez dar uma limpada nas memórias também...

[RonaldoXbox]

@MiddokenProblema é que aparece que meu Pc não é compatível com o 11, por causa da Cpu e não tem tpm 2.0 ativado. Pensei em ativá-lo mas lembrei que minha placa é oem com aquelas BIOS estranhas então desisti de tentar mexer. Teria de formatar o windows e colocar o 11?

[Middoken]

@RonaldoXbox Acho que você quis se referir ao 10, mas sim, eu formataria para o 10 se fosse de você. Claro, além do motivo de não ser compatível, o Windows 11 ainda tá com muito problema... Dando B.O em driver de placa de vídeo, problema de desempenho e tudo mais, só vai valer a pena trocar daqui a algum tempo, então é melhor ficar no 10 mesmo.

[RonaldoXbox]

@MiddokenEu não deveria tentar seguir o vídeo ou as instruções da Microsoft? Não tenho experiência com formatação e já perdi um monte de arquivo porque corrompi o sistema sem querer. Quando formato o windows formata o SSD? Ou não? Teria um tutorial confiável de como formatar?

[Tiberio]

1 hora atrás, RonaldoXbox disse:

Tenho tipo uns 4 antivírus e nenhum deles mostra algo de errado. 

Completa paranoia isso de usar 4 antivírus, até onde eu sei não se deve usar mais que 1 antivírus no PC porquê eles acabam conflitando entre eles.

[RonaldoXbox]

@TiberioÉ que eu não sei qual deles realmente funcionam,por isso uso 4 kkkk. Uso o malware bytes, avast free, Kaspersky free e um outro do qual não lembro o nome. Curto o avast por avisar na hora e bloquear algum site malicioso. Os outros dois ouvi falar muito bem e instalei por isso

[Middoken]

@RonaldoXbox Se não me engano quando você formata o Windows pode escolher qual HD/SSD quer que seja feito o processo.

 

Vídeo eu não saberia te informar, mas talvez algum do MWinf..... já te ajude.

[Pedroou]

8 minutos atrás, Tiberio disse:

até onde eu sei não se deve usar mais que 1 antivírus no PC porquê eles acabam conflitando entre eles.

Alguns você até pode usar 2, se forem usadas funções diferentes. Mas o próprio Kaspersky desabilita várias funções do Windows Defender, então não vejo vantagem em usar 4, só para sobrecarregar o computador.

[Tiberio]

@RonaldoXbox Recomendo que deixe apenas o Avast free, caso tenha grana pra comprar um antivírus pode ir de Kaspersky, na KaBuM tem pra vender a licença dele bem em conta.

 

Uma simples mudança no uso pode aumentar consideravelmente sua segurança, você pode criar e usar o Windows com um usuário padrão ao invés de um usuário administrador.

[Lubra]

Vale lembrar que o próprio windows defender é suficiente para o uso comum. 

O mesmo vale para atualização de drivers, e limpadores de sistema. 

É aconselhável não instalar programas de terceiros, para estes fins. Com isso seus windows fica saudável 

[RonaldoXbox]

@Pedroou @TiberioEntão seria mais recomendável o uso de somente 1? Qual deles diriam que é o melhor gratuito? O avast ou Kaspersky? O problema da licença é que preciso comprar uma por ano, aí fica meio ruim pra mim. Seguirei sua dica @Lubra! Aliás vocês teriam alguma opinião sobre meu problema de tela azul abaixo?

2 horas atrás, RonaldoXbox disse:

Oi galera td bem?

Ontem de tarde estava usando meu Pc pra ouvir música enquanto trabalhava(basicamente excel, word etc) aí do nada deu tela azul e apareceu o código KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Achei incrivelmente estranho porque não estava rodando nada de pesado e as temperaturas estavam normais. Desliguei o Pc da tomada(estava lento uma vez e desliguei forçado pelo botão Power e corrompi windows e perdi quase 100gb de arquivo então já aprendi a lição kkkk) e apertei botão Power e ligou normal. Algumas horas depois deu tela azul de novo do nada mas não cheguei a pegar o código que apareceu, mas sei que era diferente. Desconectei da tomada de novo e voltou ao normal. Dei uma olhada no Pc pra ver o que havia acontecido já que é a primeira vez que algo do gênero aconteceu em 2 anos com o Pc. Aí vi no windows update que tinha uma atualização pendente, tentei mas continuava a dar o erro 0x80070643. 

Procurei online e vi que bastante gente tava tendo esse problema, aí achei o seguinte vídeo

me parece funcionar mas li nos comentários que deu problema no Pc, então não gostaria de arriscar. também me deparei com este artigo naquele fórum da Microsoft. Seria o windows update estar desatualizado estar causando esses problemas de tela azul repentina? Ou seria outra coisa? Essa atualização do windows update é importante de ser feita?

Tenho tipo uns 4 antivírus e nenhum deles mostra algo de errado. 

Minha config:

I5 3470

1x8gb DDR3

HD 2500

Knup h61

 

Agradeço do coração pra quem conseguir descobrir que erro maluco é esse !

 

 

[Tiberio]

6 minutos atrás, RonaldoXbox disse:

Qual deles diriam que é o melhor gratuito? O avast ou Kaspersky?

O site abaixo pode ajudar

 

https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/december-2023/

[Lubra]

Poderia tentar testar as memórias, experimentar Single channel nas duas. Pra ver se o problema permanece 

[RonaldoXbox]

@Lubra mas já está em single channel, só tenho um pente de 8gb.

[Pedroou]

Troca de slot e veja se para.

[STAR ALPHA]

3 horas atrás, RonaldoXbox disse:

Não tenho experiência com formatação e já perdi um monte de arquivo porque corrompi o sistema sem querer. Quando formato o windows formata o SSD? Ou não? Teria um tutorial confiável de como formatar?

Seria bem simples 

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2023/02/como-formatar-windows-10-sem-perder-arquivos-edinfoeletro.ghtml

 

Basta manter seus arquivos 

 

 

[RonaldoXbox]

@STAR ALPHA isso é realmente seguro? Não vai perder nenhum arquivo meu mesmo? Não acha que vale a pena eu tentar seguir o conselho do vídeo do Yt que linkei, ou do suporte da Microsoft?

[Middoken]

3 minutos atrás, RonaldoXbox disse:

isso é realmente seguro? Não vai perder nenhum arquivo meu mesmo? Não acha que vale a pena eu tentar seguir o conselho do vídeo do Yt que linkei, ou do suporte da Microsoft?

É a opção de formatar do próprio Windows.

[RonaldoXbox]

@Middoken @STAR ALPHA então depois de formatar ele reinstala o windows sozinho. Aí como faço com meus apps e drivers? Tenho de reinstalar tudo de novo? E quando acaba de reinstalar preciso logar na minha conta Microsoft de novo? Tem duas contas no Pc, o que vai acontecer com a outra? E os meus arquivos pessoais que disse que ia ficar salvo, isso em todos os locais, até na pasta de downloads?

[STAR ALPHA]

2 horas atrás, RonaldoXbox disse:

então depois de formatar ele reinstala o windows sozinho.

Sim ele se instala sozinho , basta seguir os procedimentos no Windows .

2 horas atrás, RonaldoXbox disse:

Aí como faço com meus apps e drivers? Tenho de reinstalar tudo de novo?

Sim seus apps e drivers serão removidos , basta instalar de novo e configurar 

2 horas atrás, RonaldoXbox disse:

E os meus arquivos pessoais que disse que ia ficar salvo, isso em todos os locais, até na pasta de downloads?

Sim

 

Veja vídeos relacionados no YouTube 

 

 

 

[RonaldoXbox]

@STAR ALPHA e como faria a instalação dos drivers? Como disseram acima não é recomendado o uso de apps como driver booster, onde acharia os drivers necessários? 

E como ficaria a outra conta que está no Pc? Ela ficaria normal? E em relação a conta do Pc? Continuaria normal?

[Tiberio]

1 hora atrás, RonaldoXbox disse:

Como disseram acima não é recomendado o uso de apps como driver booster, onde acharia os drivers necessários? 

No site do fabricante do hardware, mas geralmente o próprio Windows 10 já instala a maioria dos drivers.

[RonaldoXbox]

@TiberioQuais diriam que são os drivers mais necessários? Já que minha placa-mãe é genérica não sei quais seriam os outros drivers úteis de se instalar 

[Tiberio]

6 minutos atrás, RonaldoXbox disse:

Já que minha placa-mãe é genérica não sei quais seriam os outros drivers úteis de se instalar 

Achei esse site da Knup, talvez ajude

 

https://drivers.tec.br/?p=5636