Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

sidnelsonplus · 9 de novembro de 2005

bom... Sou de Brasília e acabei de ligar lá na brasil telecom.

mudei meu plano para 600 pagando o preço do plano lite 150 (sem fidelização).

Antes eu tinha um plano 600 pagando por de 300, a diferença é que estou pagando menos (R$50 e poucos) mas meu upload diminuiu pela metade (para 150kb). Mas sem fidelização, ou seja... posso tirar quando eu quiser ainda.

Insisti bstante que já existia o Turbo 2000 por R$59 com fidelidade, e ela me assegurou que era R$79, e se fosse sem fidelidade, seria R$99!!!!

então, caso alguem tenha consiguido por R$59 a de 2 mega com fidelização, ou R$79 sem fidel... me passe o protocolo pra esfregar na cara daquela atendente *****!

o meu é o 1726107 ... ms não acho que é uma boa esse meu... a não ser que você ainda esteja pagando lite e com conexão menor que 600...

boa sorte aê!

Gemolete · 9 de novembro de 2005

Aqui pra mim já passo 1 hora

mas vou da um prazo de ate quinta de noite

já q sabia q dificilmente receberia esse ligaçao em 24H

deuszinho · 9 de novembro de 2005

Depois de vencer meu prazo eu liguei lá, dei o azar de cair com uma atendente que dizia que o plano é só para as capitais, estou só esperando alguém do interior conseguir o plano pra poder ligar de novo e esfregar o número na cara da maldita atendente. Vou ligar para a Anatel agora...

shoran21scc · 9 de novembro de 2005

insisti muito (muito mesmo) também com os atendentes, e me falaram que não tem plano de 2mb por só 59,90. Mas eu não moro onde tem virtua, então é totalmente "aceitável" que me digam que não farão por esse preço

BrunoDSA · 9 de novembro de 2005

Bom, como havia dito antes, entrei em contato ontem com eles; recebi protocolo 172XXXX, com prazo de 48h.

Hoje, conversando com um amigo aqui de Santa Maria, que também tentou passar para o plano de 2mb, fiquei sabendo que a disponibilidade para o interior é somente para daqui a 15 dias.

Resolvi ligar pro 0800 novamente, pra saber se haveria algum meio de baixar o valor do Turbo 600 (que é o meu plano... pagava R$85,33). Acabei conseguindo fechar com eles por R$53,65, em caráter de desconto promocional; não consegui o valor mais baixo de R$33,00 como outros tiveram acesso porque meu plano de fidelidade encerrou-se agora em outubro, e pra renová-lo há carência de seis meses. Além disso, me certifiquei de que, caso eu aderisse à esse plano promocional, não haveria nenhum problema em passar para o Turbo 2mb por R$79,00 posteriormente, ou seja, daqui a alguns dias.

Bom, preferi por garantir um descontinho, hehehehe. Caso eu consiga o 2mb daqui uns dias, melhor ainda.

Shadow_008 · 9 de novembro de 2005

Eu sabia que era bom demais pra ser verdade, essa M vai acabar dando em nada. No outro forum os atendentes já estão falando pros caras que é um sorteio essa promoção de 2mb.

Postado Originalmente por EduardoSalles
E eu: tá mas tipo, essa promocao é beleza, para tudo que é lugar?

E ela(atendente): Sim, mas como eu já te falei, temos que analisar antes de liberar, pois essa promocao não é uma promocao para todos, e sim somente para algumas pessoas que forem escolhidas...

Agora virou sorteio de rifa. ¬¬

#P@uL!nH0# · 9 de novembro de 2005

Provávelmente pro interior só em até 2 semanas. Mas em quanto isso vou fazendo minhas ligações diárias e acompanhando os tópicos sobre o assunto...

Vamos ver no que vai dar, na pior das hipóteses fico com meu Turbo 600 por 31 reais ou já pulo pro Turbo 1000G por alguma merreca também hehe, afinal aqui não tem concorrência, apenas a GVT.

Fábio - São Leopoldo · 9 de novembro de 2005

Vou tentar algo hoje, sacanagem, dar privilégios a alguns somente, porque tratar diferencialmente algumas pessoas de outras? Se você já é assinante, normalmente nunca lhe dão privilégios, eles querem é novos assinantes, pois você que é antigo tem muitas coisas que te prendem a sua assinatura, como seu nº de telefone, fica mais difícil você se desfazer dele e assinar outro, eu tenho a fidelidade da BRT por 1 ano no turbo 600 que custava R$ 99,00 com desconte de R$ 20,00, como tem gente que tem o turbo 600 por R$ 59,00 ou algo parecido, eu também me vejo com o mesmo direito de pagar o mesmo valor que esta outra pessoa, afinal, sou cliente da mesma forma que esta outra pessoa, não concordam? Sorteio o caramba, se um tem o privilégio de ter 2mb, todos devem ter também!

Shadow_008 · 9 de novembro de 2005

Postado Originalmente por Fábio - São Leopoldo@09 de novembro de 2005, 17:10
Vou tentar algo hoje, sacanagem, dar privilégios a alguns somente, porque tratar diferencialmente algumas pessoas de outras? Se você já é assinante, normalmente nunca lhe dão privilégios, eles querem é novos assinantes, pois você que é antigo tem muitas coisas que te prendem a sua assinatura, como seu nº de telefone, fica mais difícil você se desfazer dele e assinar outro, eu tenho a fidelidade da BRT por 1 ano no turbo 600 que custava R$ 99,00 com desconte de R$ 20,00, como tem gente que tem o turbo 600 por R$ 59,00 ou algo parecido, eu também me vejo com o mesmo direito de pagar o mesmo valor que esta outra pessoa, afinal, sou cliente da mesma forma que esta outra pessoa, não concordam? Sorteio o caramba, se um tem o privilégio de ter 2mb, todos devem ter também!

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Falou e disse Fábio! Concordo em gênero, número e grau.

BrunoDSA · 9 de novembro de 2005

Fábio, se tu tens o Turbo 600 já com fidelidade, pode pedir a redução para R$33,00... foi o valor que o cara me passou. Só não pude pegar esse preço por conta da carência de seis meses... mas pra mim, R$53,00 já tá razoável, enquanto o Turbo 2mb não torna-se realidade pra cá.

BrunoDSA · 9 de novembro de 2005

Além disso, uso PS5, portanto, não pago provedor... mas aos que quiserem, dá pra assinar pagando R$1,99 mensais, o que sai de graça se comparado com esses provedores de "conteúdo" por aí...

guzferreira · 9 de novembro de 2005

Acrescenta aí cara a cidade de Guarapuava - PR. To com o protocolo na mão esperando eles ligarem pra confirmar a mudança.

de 400Kbps para 2Mbps, mas não me deram + vinte reais de desconto não, ficou por R$79,00.

tinga · 9 de novembro de 2005

aqui em Rio do Sul\SC eu pequei um protocolo.

F0rbIz0n · 9 de novembro de 2005

Apenas aqui que a internet hoje está TERRÍVEL? Alguns fóruns levam 10min pra abrir uma pagina!

eskova · 9 de novembro de 2005

Aqui a internet também tá uma #####....

Desde que começou esta história de mudar para 2mb tá essa lerdeza braba aqui... ¬¬

RuleR · 9 de novembro de 2005

Aqui também estava ruim, agora melhorou

PRCBA · 9 de novembro de 2005

A adsl por aqui está ok, mas voltando ao tópico...liguei lá hoje 2 vezes, na primeira foi para falar sobre a minha adsl residencial(turbo 600/300) e o atendente disse que o serviço tá indisponível e blá blá blá, bem eu aproveitei e pedi pra ele me mudar pro turbo jogos 600(600/512) e ele mudou e desliguei.

Liguei pela segunda vez para falar sobre a adsl do escritório(linha não-residencial) e ele me disse que já foi adicionado ao protocolo um aviso de urgência e que se não mudassem/ligassem amanhã mesmo eu poderia ligar de novo, ou seja, é esperar pra ver.

Eu pedi o turbo jogos pra casa porque ao menos enquanto isso meu ping vai diminuir(512k de up) e se der certo os 2mb no escritório eu peço para casa é claro!

Um abraço galera e vamos continuar tentando, uma hora a coisa "normaliza".

9 de novembro de 2005

Ola eu li todo o Topico e não consegui encontrar os dados de ate quando e valida essa promoçao da BrT alguem Pode me informar ?????

leandrinhu^^aff · 9 de novembro de 2005

Sempre que essas operadores estão fazendo esses negocios de aumento de plano esses papos a conx fica HORRIVEL ...aqui com a speedy deu aquele aumento (nem comparação) a conx fica muito lerda...e todo dia quase a conx dpos da 6hrs da noite caia e so voltava no outro dia...isso duro em torno de 1 semana....dps disso nunca mais fiquei sem speedy !! sempre normal !! euahuea so e noite que minha conx não funciona muito bem ..!! =\

[]'s

PRCBA · 9 de novembro de 2005

Galera saindo um pouco do tópico, mas a adsl está horrível, no horário comercial estava ok, mas agora de noite está insuportável, ping nas alturas...

Alguém mais tá sofrendo como eu ou será que estão revezando o horário de sofrimento ?

Um abraço.

Shadow_008 · 10 de novembro de 2005

Por aqui está normal, por enquanto.

Fábio - São Leopoldo · 10 de novembro de 2005

Postado Originalmente por BrunoDSA@09 de novembro de 2005, 18:39
Fábio, se tu tens o Turbo 600 já com fidelidade, pode pedir a redução para R$33,00... foi o valor que o cara me passou. Só não pude pegar esse preço por conta da carência de seis meses... mas pra mim, R$53,00 já tá razoável, enquanto o Turbo 2mb não torna-se realidade pra cá.

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Cara, eu cheguei em casa ontem, liguei, pedi pra falar com a fidelidade depois de alguns minutos esperando, aê ela pediu nome e nº de tel, e passou pra fidelidade, então, após mais de "7 minutos esperando" fui atendido, fui direto ao assunto, falei bem o q eu disse q falaria no meu post anterior, que um amigo meu tem turbo 600 por 50 reais e alguma coisa, ela de boa me ofereceu a mesma coisa, porém, pra ficar com esse preço, se reduz o upload pra 115k, então pedi pra mudar pra 300/150k e pagar 33 reais somente, o 600 não é 33, o 300 é sim, e nem comentei dos 2000 porque uso pouco e meu interesse era diminuir gastos, e consegui, graças ao amigo Colorado aê! Mas creio que com certeza tem turbo 2000 lá, porque tem pra plano empresarial, logo, tem pra todos, porque as centrais são as mesmas tanto pra empresas como pras casas, certo? então! Bom, logo que desliguei o tel já estava feita a alteração, deram protocolo de tudo, o tal do 172 e mais um outro, pediram pra retornar qualquer problema, se disseram honrados pelo fato de eu continuar assinante da Brt, e eu agradeci muito pela redução na minha conta, fui bem atendido e to muito faceiro, e assim q acabar o prazo de 1 ano da fidelidade, basta retornar a ligar pra Brt e assinar o fidelidade por mais 1 ano que você terá o mesmo valor q conseguiu hoje, o desconto dos 21,50, a minha fidelidade tem fim em janeiro, e logo q ela acabar, retorno e assino novamente!

O direito de possuir net a esses valores deve ser de todos os assinantes da Brt, portanto, vamos exigir cada qual o seu direito! Se você usa pouco a net e não baixa arquivos grandes (200mb por exemplo) não precisa mais que 300/150k ou 600/115k, cada qual escolha o que quer, quem quiser tentar os 2000, tente, vale a pena, mas creio q é uma banda muito alta e realmente pode haver congestionamentos, por isso, pra evitar problemas, fiquei com a vantagem do preço, mas creio q se pegarem o de 1mb não terão problemas, bom, é tudo q sei e que penso, não me perguntem nada por MP nem por MSN, abraços e boa sorte a todos, continuem postando suas experiencias!

:palmas:

PRCBA · 10 de novembro de 2005

To no telefone ver se consigo algo... "você paga num mês...fala de graça no outrooo"

Haja saco...

Um abraço e boa sorte galera.

GTV8 · 10 de novembro de 2005

#######.....já liguei 2 vezes hoje e eles me repassam pra um pessoal depois da fidelizaçao, sei la quem sao só que o sistema deles está em manutençao....to começando a desanimar, se não der pra ter 2mb eu quero ver se consigo pelo menos a 1mb por um preço razoavel.

abraço