Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

flavioac · 21 de novembro de 2005

Postado Originalmente por atila-rs@21 de novembro de 2005, 13:48
Para quem quer saber eu sou de Porto Alegre e liguei hoje de manha para brasiltelecom.To com o plano 600 128 por 33 bem chorado.Tem que ligar e falar que o virtua ta oferecendo isso senão não vai adiantar.E outra pede pra eles aumentarem a fidelidade.

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ok eu também tenho esta possibilidade, mas 128 de up é suficiente para jogar(tipo bf2, cs)...algúem já testou...

JoeBrother · 21 de novembro de 2005

Postado Originalmente por flavioac@21 de novembro de 2005, 13:57
ok eu também tenho esta possibilidade, mas 128 de up é suficiente para jogar(tipo bf2, cs)...algúem já testou...

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128 pra jogos online e pessimos cara se voce gosta de jogar na net não mude seu plano pra 600/128 tente pelo menos um up de 300

lookaway · 21 de novembro de 2005

Postado Originalmente por Altair Alves@20 de novembro de 2005, 01:40
Bom, me ligaram hoje e "me deram" o Torbo jogos 600 (608/512) por 88 reais. Tentei conseguir a todo custo o TJ1000... mas o máximo que me ofereceram foi o mesmo dsconto de 20 reais. Então fiquei no TJ600.

O interressante é que a atendente me disse que o TJ200 é mais caro pelo fato de a BrT garantir o dwon de 1000 Kbps em até 20 máquinas. Ou seja, a taxa de Down não seria rateada entre as máquinas. Será???

Bom, como nem GVt eu tenho aqui... vai de BrT mesmo.

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ai ai...é pra rir da BrT...nunca q isso acontece.

thizin · 21 de novembro de 2005

Postado Originalmente por JoeBrother@21 de novembro de 2005, 15:10
128 pra jogos online e pessimos cara se voce gosta de jogar na net não mude seu plano pra 600/128 tente pelo menos um up de 300

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hahahah não fala ##### não amigo. Meu amigo tinha virtua 128/128k (agora 150/150) e ficava com 20 d ping no servers da GLOBO, qualquer jogo. então antes de falar pesquise

JoeBrother · 21 de novembro de 2005

Postado Originalmente por thizin@21 de novembro de 2005, 17:37
hahahah não fala ##### não amigo. Meu amigo tinha virtua 128/128k (agora 150/150) e ficava com 20 d ping no servers da GLOBO, qualquer jogo. então antes de falar pesquise

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meu amigo que nen voce diz jogue em uam net de 300 de up voce ira ver a diferença

alias voce fexava tudo né pra entrar no jogo quando eu vou jogar não fexo nada deixo tudo aberto msn mirc icq

22 de novembro de 2005

Alguém aqui ainda está com o turbo2000 ?

FIRE_Scheifer · 22 de novembro de 2005

Olá, alguém aí conseguil pular de 400 K para 800 K? De acordo com a promoção dobra de banda?

Os atendentes sempre dizem que eu só posso migrar para 600 K, pelo mesmo preço da de 400, eu quase aceitei, no entando o upload seria de apenas 150 K, o que iria diminuir a performance em jogos não é?

Vocês sabem se não tem como pular para os 800 ?

Abraços.

Yossugo · 22 de novembro de 2005

#607: Ninguém tem. E, por enquanto, ninguém terá legalmente... Triste fato =/

#608: Eu pulei de 600/128 pra 1000/512 com isenção de 5 meses . Só bater um papinho amigável... Quanto à sua pergunta: Eu jogava na brturbo com 600/300 com ping entre 15 e 40. Mudei pra 600/128, ficou entre 40 à 80... Agora não sei quanto está porque não testei ainda

mausalomao · 22 de novembro de 2005

Mas então todos os planos acima de 2Mbits tem franquia mensal de download?

Isso não pode! imagine você com uma taxa de tranferência de 250kb/s e só poder baixar 20 Gb!

Alguém poderia comfirmar se isso ocorre em todos os estados?

Spectrumbr · 22 de novembro de 2005

Por acaso alguem ai ainda tem 2mb, conseguiu colocar 2mb realmente ?? Liguei eles falam q não esta disponivel, e ninguém do Brasil tem ou teve plano 2mb ( me engana q eu gosto ). Eu não consigo um plano melhor to com 600/160 po 69.90 por mes com fidelidade.

FIRE_Scheifer · 23 de novembro de 2005

Postado Originalmente por Spectrumbr@22 de novembro de 2005, 17:31
Por acaso alguem ai ainda tem 2mb, conseguiu colocar 2mb realmente ?? Liguei eles falam q não esta disponivel, e ninguém do Brasil tem ou teve plano 2mb ( me engana q eu gosto ). Eu não consigo um plano melhor to com 600/160 po 69.90 por mes com fidelidade.

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Falaram exatamente isso para mim, que não está disponível na minha região o turbo 2Mb, e me jogaram o 600/150kb por 65 reais.

Leo1080 · 23 de novembro de 2005

.. eu também consegui o T1000 jogos.. nem foi tão difícil.. devo ter pego o cara de bom humor...

23 de novembro de 2005

Pessoal...

Ta rolando uma promoção de dá uns meses grátis no turbo1000 jogos!!

Liguem lá e não esqueçam de insistir!!

tem nego pegando até 5 meses grátis. E o bom é q depois do tempo grátis o cara pode voltar para o plano anterior!!!!!!!!!!!

23 de novembro de 2005

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Promoções do Momento:

ADSL:

- Turbo 1000 jogos (FREE por até 5 meses e com direito a voltar para o plano anterior após terminar o período free).

- Turbo 600/128 por R$33,00 ... (Válida em qualquer Região abrangida pela Brasil Telecom).

- Dobra Banda pelo mesmo preço pago na banda anterior ... (Válida em qualquer Região abrangida pela Brasil Telecom).

- Turbo 2000/512 por CANCELADO!!!!!!!

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PROVEDOR ADSL:

www.ps5.com.br

R$1,99 por mês!!!!

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TELEFONE:

- Assinatura Mensal do telefone por R$25,00 ... (Válida em qualquer Região abrangida pela Brasil Telecom).

JulioSM · 23 de novembro de 2005

aí Colorado!Tenho o turbo 600/150 e pago 53 por mes, desde o ano passado eu acho. e agora a pouco liguei na brtelecom e me disseram q essas promoçoes q tu citou não existem..então, com quem e o que tenho que dizer pra me proporem esses planos??

Abraço!!

Sou de Santa Maria no RS.

shoran21scc · 23 de novembro de 2005

Postado Originalmente por Leo1080@23 de novembro de 2005, 09:22
.. eu também consegui o T1000 jogos.. nem foi tão difícil.. devo ter pego o cara de bom humor...

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eu tenho o turbo jogos 600 por R$65 por mês.. será q consigo o 1000?

toni-jr · 23 de novembro de 2005

Puts, liguei hoje 23/11/05, as 13:30 horario de Brasilia, pedi para passar pro pessoal da fidelização, depois de uns cinco minutos fui atendido por Junior MT 57xxxx, me identifiquei, passei o meu tel com DDD, e perguntei da disponibilidade do turbo 2000 para minha região, ele disse que a BrT não está mais diponibilizando e que futaramente, talvez, tenha realmente esse plano. Pedi educadamente que me falasse do plano turbo 600/128 por R$ 31,40, o qual me disse que não procede esse valor, que não existe, que as pessoas que tem essa velocidade só teriam direito a utiliza por alguns meses, que foi uma promoção do natal do ano passado. Foi quando eu disse que muitos colegas e amigos do MSN conseguiram essa velocidade por esse valor, e que era algo recente, que eu tinha o protocolo deles para provar. dai ele me disse que certamente o atendente deles errou ao marcar esse valor 600/128 por 31,40, e que se comprovado isso o atendente vai ter que pagar o preju da BrTelecom. Insisti novamente dizendo que tambem tinha colegas que não conseguiram o turbo 2000, mas conseguiram ficar com o turbo games por dois meses free, com a opção de poder voltar para o antigo plano, ele me respondeu que não tinha como ser feito isso comigo que tudo era infundado .Dai eu perguntei se esse tratamento dado a eles e pelo fato do local onde eles moram ter concorrentes da Brasil telecom, dai ele respondeu que as promoçoes são independentes de região, que realmente não exite turbo 2000, turbo 600/128 por 31,40 e meses gratis no turbo games, que nada procede. Fiquei P ... da vida e falei que irei reclamar para anatel, peguei o número do mardito protocolo e de quebra peguei o número da matricula do atendente.

Moral da história,

* continuo com o turbo 300 por R$ 32,00

* e se eu citar qualquer protocolo que comprove 600/128 por 31,40 eles vão dar um jeito de cancelar da pessoa, alegando que foi um erro do atendente.

* ou seja, terrorismo.

O pessoal me ajudem, conselhos please!!!!!!

toni-jr · 23 de novembro de 2005

uma coisinha que esqueci de citar, eu já havia ligado segunda feira, e a mulher que me atendeu, foi educada e tal, mas na hora que eu pedi o 600/128 por trinta e tantos sabe o que ela me disse, ela disse que essa promoção havia acabado no dia anterior, ou seja domingo, dai eu disse que eles estão discriminando seus usuários pois só alguns tiveram o privilegio desta promoção, ela me disse que só as pessoas que ligassem no periodo daquela promoção teriam direito, dai eu disse para ela que tinha ligado uns cinco dias antes e tinha passado meu plano ligth para o 300kbps, e indaguei por que eles não passaram direto pro 600 ao invés do 300, foi quando ela me disse que eu já estava pagando um bom preço por uma velocidade consideravel, que eu estava reclamando de forma equivocada pois já estava dobrando minha conexão pelo mesmo preço, eu indignado quase mandei ela a ######, mas não quis dar motivos para eu virar o o errado da historia, então eu disse que iria ligar até conseguir, ela então de forma sarcaz respondeu boa sorte e perguntou: " o senhor tem mais alguma duvida, Brasil telecom agradece sua ligação e bom dia". tutututututututututu ututututuutututu

Brincadeira, e hoje depois de conversar com um colega que conseguiu os 600/128 por R$ 31,40, me enchi de animo novamente e liguei, fui educado e o que recebi em troca..... a resposta está postada acima.

Sou de Campo Grande Mato Grosso do Sul.

shoran21scc · 23 de novembro de 2005

q dementes parece que agora fizeram complô por um ""mundo melhor"" sem ""enganação geral"" dos usuários. Mas essa Brasil Telecom realmente é uma m...

mauriciorissi · 23 de novembro de 2005

Postado Originalmente por atila-rs@21 de novembro de 2005, 13:48
Para quem quer saber eu sou de Porto Alegre e liguei hoje de manha para brasiltelecom.To com o plano 600 128 por 33 bem chorado.Tem que ligar e falar que o virtua ta oferecendo isso senão não vai adiantar.E outra pede pra eles aumentarem a fidelidade.

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atila-rs também sou de POA e os caras me disseram que só tinha este plano por R$ 53 sem possibilidade de fidelização. Se tu puderes me conseguir o número do teu protocolo para eu poder ligar pra lá reclamando e pedir para eles fazerem esta fidelização.

Se for possível ficarei muito grato.

marciocxs · 24 de novembro de 2005

torrei a paciência deles hoje no final da tarde direto mas nada ...

até consegui falar com a fidelização sobre o Turbo 2000 mas a mulher falou da lista e disse que não tem mais "vaga" .... mentira certa né ... vou tentar amanhã também

Outra coisa, tenho DSL com a telecom fazem pouco mais de 1 ano, inicialmente meu plano era o de 150kbps lite, mas sempre rodou aqui em 256/128, e reais de 215kbps com downloads fixos em 27k/s (média de 1 arquivo de vários gigas baixado nessa velocidade)

Tudo mil maravilhas, unico inconveniente é que para sincronizar aqui é um parto, depois que estabiliza é 100% já ficou mais de meses o modem ligado direto. Problema é quando eu desligo para sincronizar é um parto, e já veio mil técnicos aqui trocaram todo cabeamento até o poste, fizeram o diabo e nada. Resolvi deixar quieto também, já que eu estava com conexão a mais do que pagava também.

Ai terminou aquele 1 ano, beleza ai voltou o valor normal de 54 reais. Faz pouco mais de 1 mês eles ligaram oferecendo o 300kbps sem custo. Só que até hoje continuo nos 256kbps, até desisti de reclamar porque eles me deixaram 1 semana sem internet quando foram trocar a velocidade para 300, quando na verdade eles zuaram foi a conexão segundo técnico.

Só que agora com esses esquemas do Turbo 2000 não vou deixar barato, nem que seja esses 300kbps. E da raiva que as atendentes acham que a gente é leigo, ela disse: a sua conexão é ATÉ 300KBPS, tudo bem que tem perdas é normal, tanto que dos 256 que marca o modem, ele faz na média 215kbps com as perdas, perfeito. Então eles não deveriam dizer que os planos são de 300 e sim de 256, é propaganda enganosa. Nem que marque os 300 kbps no modem e fique com a mesma media de 215kbps ai sim eles poderiam alegar que é por causa das perdas na conexão.

última coisa, a minha conexão está no modo interleaving, e a maioria do pessoal aqui que conheço é o tal do modo fast ... não sei a diferença disso mas então acho que a minha linha deve ser uma porcaria mesmo.

luis.pacheco · 24 de novembro de 2005

Hoje eu dei uma chorada e o meu plano que era de 600/300 por 99 ficou com 600/150 por 79.

A mulher disse que não tinhas mais a promoção de 33, mas tem gente conseguindo ainda.

Amanha vou ligar de novo e ameaçar cancelar se não abaixarem o preço pra 33.

24 de novembro de 2005

Vamo parar de falar porcaria por favor? ter 150k de up e 300k de up não faz diferença no ping. Papo pra boi dormir.

luis.pacheco · 24 de novembro de 2005

E quem disse que eu falei de ping?

Quem disse que eu jogo?

Eu faço parte de um grupo de upload de bit torrent, o up é muito importante pra mim.

Felipe.sh · 24 de novembro de 2005

Postado Originalmente por marciocxs@23 de novembro de 2005, 22:37
[...]Só que agora com esses esquemas do Turbo 2000 não vou deixar barato, nem que seja esses 300kbps. E da raiva que as atendentes acham que a gente é leigo, ela disse: a sua conexão é ATÉ 300KBPS, tudo bem que tem perdas é normal, tanto que dos 256 que marca o modem, ele faz na média 215kbps com as perdas, perfeito. Então eles não deveriam dizer que os planos são de 300 e sim de 256, é propaganda enganosa. Nem que marque os 300 kbps no modem e fique com a mesma media de 215kbps ai sim eles poderiam alegar que é por causa das perdas na conexão.

última coisa, a minha conexão está no modo interleaving, e a maioria do pessoal aqui que conheço é o tal do modo fast ... não sei a diferença disso mas então acho que a minha linha deve ser uma porcaria mesmo.

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Dos documentos q li, um falava em modo de latência, sendo o interleaved mais confiável ao custo de maior latência e o fast menos confiável ao custo de menor latência.

Exemplificando:

No começo (em 2002) eu tinha 256/128, modo interleaved e latência 29-30ms.

Após, modo fast e a latência baixou para 20-22ms.

E baixou mais com o aumento do upload.

Quanto a velocidade, acontece q, na verdade, a velocidade negociada no 300 seria 320K. ADSL DMT so' negocia downstream em passos de 32k. E mais: o cabeçalho ATM (sim, as redes ADSL operam com proto ATM; cable modem com Ethernet) tem aprox. 10% do tam. total da célula (pacote). Por isso alcanças ~215k.