não imprime....

[lukslee]

ola pessoal, eu estou tentando instalar uma impressora laserjet 1020 HP no windowsXP...

so que quando eu vou imprimir fala q a usb não conseguiu instalar o dispositivo...mas quando eu olho na pasta de impressoras a impressora está la instalada...mas quando eu desligo e reeligo a impressora da uma mensagem falando que um dispositivo usb não foi reconhecido, e não imprimi de jeito nenhum...

o que posso fazer para conseguir instalar e imprimir??

(obs.: a impressora não está com problema)

valeu pessoal

[Ricardo_Usuario]

Sabe se o cabo usb que você usa é 1.1 ou 2.0 (high speed)??

Essas impressoras laserjet novas da HP são meio chatas com relação a comunicação.

[lukslee]

hum...não observei isso..

como eu olho qual cabo é??

qual devo usar??

valeu

[Ricardo_Usuario]

Bem, normalmente você ve isso(se é 1.1 ou 2.0) na própria embalagem do cabo usb, mas... se não for assim... o cabo eu não sei ver.

Tente com um CABO USB 2.0 HI SPEED.

Já tentou mudar de porta usb?

Já tentou atualizar o driver da porta usb?

Já tentou instalar a impressora em outro computador com esse mesmo cabo usb?

Acho que seriam tentativas válidas.

[caosoxy]

Cara, eu tive este mesmo problema.

E a solução foi trocar o cabo USB.

Boa sorte.

[Caipers]

aonde encontra cabos USB 2.0?