Notebook CCE NCL-C2H4

zion23 · 13 de fevereiro de 2008

Ola pessoal... respondendo a algumas duvidas.

Trocar de sistema operacional não invalida a garantia... pode ficar tranquilo. Quanto a bateria, quando o note chega pra você ela não esta totalmente carregada, dai a necessidade de se dar as trés primeiras cargas nela por pelo menos 6 horas. Quanto a ele não funcionar sem a bateria, verifique o estado da fonte de alimentação... porque defeito na bateria é uma coisa e defeito na fonte é outra.

pablo_rj · 13 de fevereiro de 2008

Ola pessoal... respondendo a algumas duvidas.
Trocar de sistema operacional não invalida a garantia... pode ficar tranquilo. Quanto a bateria, quando o note chega pra você ela não esta totalmente carregada, dai a necessidade de se dar as trés primeiras cargas nela por pelo menos 6 horas. Quanto a ele não funcionar sem a bateria, verifique o estado da fonte de alimentação... porque defeito na bateria é uma coisa e defeito na fonte é outra.

você fez confusão. Eu primeiro usei o notebook somente na energia. Troquei o sistema operacional para ver a performance com o xp etc. Depois de tudo feito que coloquei para carregar. Demorou 12 horas para dar carga. E mesmo acusando carga cheia o notebook não ligava somente com a bateria.

cacobarreira · 14 de fevereiro de 2008

Bom, como já foi dito, trocar SO nao perde a garantia, e segundo, é muito provavel que a bateria está estragada, já lhes digo o porque.

Bom, eu já tive varios CCE'S que até perdi a conta de quantos já foram trocados pela propria cce devido aos problemas que aparecem e meu escritorio de advocacio entra em contato e eles mandam um melhor, ou pior.

Pois bem, a uns 3 ou 4 meses atras, troquei de note pois a placa de rede pifou, dai trocaram de novo pois nao veio meu pente de 1gb e etc. Dai quando chegou a fonte nao carregava e tinha dead pixel. Entrei mais uma vez em contato com o Walter da CCE e me enviaram um D5H8 com 1gb e ficou tudo bem, só que hoje pela manha, quando eu fui coloca-lo na pasta para trazer aqui pro escritorio onde trabalho, ele fez uns barulhos de coisa solta. Abri a tela para ver se nao tinha alguma cartão de credito entre o teclado e a tela, e nada. Virei ele e notei que tem algo solto na parte onde tem a tampa do lacre. Já passei na assistencia tecnica, como já sou conhecido por aparecer seguido com o meu CCE lá, vou levar a tarde, e vou esperar passar os 30 dias, pois dessa vez vou abrir mao do equipamento e pedir a grana de volta. Chega de se iludir com um equipamento que nao é duravel. Pode ser azar da pessoa ter problema com 1 ou 2 no maximo. Mas pelas minhas contas, este já é o 5 ou 6 vez que vão ter que trocar o equipamento. (1º DVD e empenado; 2ºplaca de rede; 3º bateria; 4ºFonte que nao carregava e Dead Pixel; 5º nao veio com a memoria de 1gb que eu tinha instalado; 6º Este D5H8 que foi trocado no dia 8 de novembro de 2007 que está com alguma coisa quebrada internamente. Note-se que eu nunca derrubei ou o equipamento levou trancos e outros tipos de batidas e etc. Ficou assim simplesmente de carrega-lo dentro da maleta e de ficar em cima de uma mesa.

POis é, embora alguns acreditem que o 7 é o numero da sorte, prefiro nao correr o risco de vir mais um com defeito e outra, agora 16/03 vence minha garantia, e depois vou fazer o que com 1 equipamento estragado e sem garantia?????

Vou devolver, pegar minha grana de volta e compra um HP DV2000 que está 1195 USD no uruguay com garantia de 1 ano. COmo eu paguei em março 1750 + a correção vou por bem pouca grana em cima para pegar um outro, ou nem vou comprar isso, tem uma amiga em michigan, vou comprar dois iPhones, vendo um e pago parte do meu, e me sobra grana pra outras coisas.

Alguem perguntou do uso a longo prazo, o meu faria um ano em março, mas como o primeiro foi trocado 1 mese depois de compra, nao tenho como te dizer, mas por este ultimo que ta dando problema em pouco mais de 3 mes de uso, eu já começo a nao recomendar, embora seja rápido e bom de usa-lo, mas da defeito que é uma coisa de louco.

icefly · 14 de fevereiro de 2008

caco, sou um cara otimista (porém mais puxando para o realista), também teria dado uma chance à CCE se tivesse comprado um note deles, MAS eu não teria chegado ao ponto de insistir por mais de 2 ou 3 vezes com eles: na 3ª ou 4ª eu já tinha desistido e partido prá outra marca.

Ricardobblini · 14 de fevereiro de 2008

eu primeiro tentei ligar somente com a bateria e não ligava. Testei ligar na energia e tirar o plug porque li no orkut uma menina com um problema parecido de bateria, mas o dela permanecia ligado quando tirava o plug (não ligava somente com a bateria).
uma pena, tinha gostado do note. Só não estou a fim de esperar tanto para uma solução boba (aparentemente). Sem contar que fiquei preocupado com o que li a respeito da assistência técnica (praticamente todo mundo com mais de 40 dias de espera).

sobre o sistema operacional, estou pensando em colocar o que veio de volta, inclusive já baixei o satux na internet. Assim é menos uma coisa para pentelharem para evitar devolver o dinheiro.

Eu também adoro o meu CCE Tcl-d5, uso a quase três meses, ta uma maravilha, veloz, não rateia, quando instalei o XP sofri um pouco com drivers, o dvd-rw ficou lento, depois descobri que eram os dvd's regravaveis da marca ELL que tavam lerdos pra caramba, mas agora o site CCEinfo tem tudo quanto é drivers... eheheh

Ai vai a resposta da Assistência Técnica quanto a troca do SO:

Boa Tarde,

Primeiramente gostaria de agradecer o contato estabelecido com a nossa

Central de Atendimento ao Consumidor.

A garantia não lhe proíbe de troca o sistema operacional do computador,

porém, com este procedimento você perde o direito ao suporte técnico por

e-mail ou telefone.

A troca do sistema operacional não é feita pela garantia, é de

responsabilidade do proprietário do computador.

A Digibras informática agradece seu contato!

Acesse Também nosso site e confira os Lançamentos

www.cceinfo.com.br

Atenciosamente,

Wanderson Gomes da Silva

CCE - Digibras

Suporte Técnico - Informática

0800-701-4360

(011) 2112-1001

E-mail: [email protected]

ice2642 · 14 de fevereiro de 2008

Cara...
Rodem o CPU-Z e o Everest e vejam se não aparece alguma dica de algum possível fabricante.

Em minha opinião, é dificel de acreditar que ele seja "fabricado" pela CCE.

Abraços

o barebone é feito pela ECS

aproveitando, vocês viram se tem bateria de 9 ou 12 celulas a venda pra este modelo

gomasj · 14 de fevereiro de 2008

Olá pessoal! Estou escrevendo a fim de registrar mais um caso aqui. Comprei um notebook CCE também, aquele q vem com uma mochila da targus. Realmente o preço estava muito bom porém já tomei uma decisão: mesmo tendo ficado apaixonado pela mochila, quando acionar a garantia daqui a alguns dias, caso passe de 30 dias, optarei logo de cara por pegar o dinheiro de volta e comprarei um outro note. Certamente será com uma configuração mais fraca e mais caro, mas creio que será mais seguro.

O meu note não tem um mês de comprado e estou com problema na bateria; não está pegando carga. O pessoal da CCEInfo informou que o meu procedimento de uso estava errado. Como estou com o note a poucos dias e sempre o uso em casa, pensando estar contribuindo para aumentar a vida útil da bateria, só o utilizava ligado à energia elétrica.

Acontece que eu não tirava a bateria do note; sempre ligava à energia mesmo com a bateria nele. A CCEInfo informou que o correto é, sempre que a bateria estiver 100%, usar desligado até a bateria baixar totalmente - parecido com celular. Somente então ligar novamente à energia para carregar a bateria.

Isso é verdade? O correto não seria tirar a bateria?

Ricardobblini · 15 de fevereiro de 2008

Gomasj, no tópico que está fixado no forum sobre Uso correto de baterias, você encontra todo tipo de milagre pra não dar problema nas baterias, o detalhe, só pra adiantar, é que cada fabricante especifica uma forma de utilização...

Não é muito interessante ficar tirando toda hora a bateria... o conector pode ficar com problema nos contatos... Eu até hoje utilizo a bateria como se fosse um celular mesmo... uso até acabar(autonomia de 2hs mais ou menos, com programas leves, creio que mais que isso é milagre), mas tem o problema dos 500 ciclos completos de carga e descarga que a bateria suporta... o meu, vai rapidinho embora...

Mas um amigo meu, com o mesmo CCE, utiliza com a bateria ligado na fonte diretão na casa dele, quando na universidade ou dando aula, usa só na bateria e até hoje dura a mesma coisa que o meu, e a dele tem 9 meses de uso... a minha só 3 meses...

É um mistério... da uma olhada no tópico que falei...

SolraK_BoY · 16 de fevereiro de 2008

Olá pessoal,

Bom dia, primeiramente gostaria dizer q também possuo um note desses, porém o meu é um ACTEON Digital (design e hardware igual ao CCE porém com preço mais baixo ) o meu problema é o seguinte gostaria de sabe se algumem aqui sabe qual é a PLL (circuito q controla o FSB) que essa placa mãe utiliza. Alguem q ja pode abrir o note pode me dar essa informação, ou ate mesmo alguem aqui tem uma foto em alta resolução da placa-mãe desse note (pode ser o CCE ou o Acten pois o hard é o mesmo)

Obrgado a quem puder ajudar.

Ricardobblini · 16 de fevereiro de 2008

Olá pessoal,
Bom dia, primeiramente gostaria dizer q também possuo um note desses, porém o meu é um ACTEON Digital (design e hardware igual ao CCE porém com preço mais baixo ) o meu problema é o seguinte gostaria de sabe se algumem aqui sabe qual é a PLL (circuito q controla o FSB) que essa placa mãe utiliza. Alguem q ja pode abrir o note pode me dar essa informação, ou ate mesmo alguem aqui tem uma foto em alta resolução da placa-mãe desse note (pode ser o CCE ou o Acten pois o hard é o mesmo)

Obrgado a quem puder ajudar.

Tente instalar o everest no note, pegar as informações da Chipset e tente buscar essas informações na net...

Porque estou dizendo isso? A maioria dos usuários de notes CCE são usuários com menos de 1 ano de produto, portanto os notes encontram-se na garantia... pouco provável que alguém vai abrir o note e perdê-la...

SolraK_BoY · 16 de fevereiro de 2008

Tente instalar o everest no note, pegar as informações da Chipset e tente buscar essas informações na net...
Porque estou dizendo isso? A maioria dos usuários de notes CCE são usuários com menos de 1 ano de produto, portanto os notes encontram-se na garantia... pouco provável que alguém vai abrir o note e perdê-la...

Opa... o everest ja tenho aqui e tal sei exatamente o modelo do chipset é o intel 943GML sei q a maioria das pessoas aqui ainda tem seus notes em garantia assim como eu, porém sei q uma pessoa aqui no forum ja o demontou porque seu filho pequeno retirou os seus lacres... por isso fiz essa pergunta, vamos ver se mais alguem pode ajudar, mas mesmo assim Ricardo, obrigado pela dica. Minha mão esta coçando para tirar esse lacre também, mas nao tenho coragem.

Ricardobblini · 17 de fevereiro de 2008

Opa... o everest ja tenho aqui e tal sei exatamente o modelo do chipset é o intel 943GML sei q a maioria das pessoas aqui ainda tem seus notes em garantia assim como eu, porém sei q uma pessoa aqui no forum ja o demontou porque seu filho pequeno retirou os seus lacres... por isso fiz essa pergunta, vamos ver se mais alguem pode ajudar, mas mesmo assim Ricardo, obrigado pela dica. Minha mão esta coçando para tirar esse lacre também, mas nao tenho coragem.

Você sabe que eu to criando coragem pra ver se coloco mais memória no meu TCL-D5 CCE, vou ver se retirando o teclado chego em algum lugar... a galera mostrou como trocar dessa forma sem perder a garantia... mas eu não sei se o NCL-C2H4 é igual ao meu nesse quesito...hehehe

SolraK_BoY · 17 de fevereiro de 2008

Você sabe que eu to criando coragem pra ver se coloco mais memória no meu TCL-D5 CCE, vou ver se retirando o teclado chego em algum lugar... a galera mostrou como trocar dessa forma sem perder a garantia... mas eu não sei se o NCL-C2H4 é igual ao meu nesse quesito...hehehe

Opa, isso eu ja tive coragem, aqui no meu ACTEON Digital a dica de retirar o teclado funcionou perfeitamente acrescentei mais um pente de 512MB e estou com 1GB funcionando em dual channel sem perder a garantia to torcendo mesmo é q chegue logo 1 ano p perder a garantia e eu poder abri-lo pelo fundo par ver o tipo do PLL, nao tenho coragem de fazer isso ainda na garantia, queria q alguem q nao ta na garantia fizesse isso, se alguem ler isso e tiver disposto a fazer por fazer so é falar q ajudo no q puder

gomasj · 17 de fevereiro de 2008

Gomasj, no tópico que está fixado no forum sobre Uso correto de baterias, você encontra todo tipo de milagre pra não dar problema nas baterias, o detalhe, só pra adiantar, é que cada fabricante especifica uma forma de utilização...
Não é muito interessante ficar tirando toda hora a bateria... o conector pode ficar com problema nos contatos... Eu até hoje utilizo a bateria como se fosse um celular mesmo... uso até acabar(autonomia de 2hs mais ou menos, com programas leves, creio que mais que isso é milagre), mas tem o problema dos 500 ciclos completos de carga e descarga que a bateria suporta... o meu, vai rapidinho embora...

Mas um amigo meu, com o mesmo CCE, utiliza com a bateria ligado na fonte diretão na casa dele, quando na universidade ou dando aula, usa só na bateria e até hoje dura a mesma coisa que o meu, e a dele tem 9 meses de uso... a minha só 3 meses...

É um mistério... da uma olhada no tópico que falei...

Ricardobblini, obrigado pelas informações. Engraçado que ontem liguei o note para transferir arquivos para o meu desktop por um cabo crossover então só de curiosidade, com fé e esperança, dei uma olhadinha na carga da bateria e estava 1%. Cheguei a dar gargalhada. Decidi deixar ligado na energia para ver se iria carregar e carregou tudinho, graças a DEUS.

Tá 100% agora. O meu note é igual ao seu, TCL-D5.

Abraço!

Ricardobblini · 18 de fevereiro de 2008

Ricardobblini, obrigado pelas informações. Engraçado que ontem liguei o note para transferir arquivos para o meu desktop por um cabo crossover então só de curiosidade, com fé e esperança, dei uma olhadinha na carga da bateria e estava 1%. Cheguei a dar gargalhada. Decidi deixar ligado na energia para ver se iria carregar e carregou tudinho, graças a DEUS.
Tá 100% agora. O meu note é igual ao seu, TCL-D5.

Abraço!

Qualquer dúvida, é só mandar uma mensagem privada, se não tiver nenhum tópico específico pra duvida... Eu to muito satisfeito com o note, acho que você vai gostar... heheh

Ainda bem que deu tudo certo...

cacobarreira · 18 de fevereiro de 2008

eu usava o meu direto na luz, duas ou tres vezes por semana na bateria e nunca perdeu carga, tenho 11% de desgasto pois ja veio com 5% e os outros 6 que eu fiz cagada de usar abaixo de 15% (bem abaixo 9% chegou).

Quanto aos outros similares ao cce, pode tirar o teclado que tem slot embaixo.

Antigamente tinha uma foto de alta resolução no tópico tirada da parte inferior mostrando todos os hardwares do c2h4 (todos l41II8 e 9) Ms onde está nao sei. mas entre as paginas 10 e 20 deve esta, isso eu garanto. Eu tenho ela aqui, em alguma cd ou no meu pendrive ou no album de fotos do iPod, mas preciso achar. Caso eu ache, eu mando. MAs nao identifiquei, pois uma vez queria saber, mas nao achei.

Tong7 · 19 de fevereiro de 2008

E ae pessoal...

também tenho 1 CCE a menos de 2 meses, e pra mim ele é otimo, rápido, faz de tudo até uns games pesadinhos rola...coloquei o xp no segundo dia de uso, e ficou simplesmente com respostas instantaneas (veio com Vista starter). Mas nota-se q é fisicamente bem fragil, nem toko nele quase, uso mouse e tcldo externos. E dei azar no cd/dvd/rw marca (diabo) Lite-on, nao lê e nao grava 90% do q se tenta. Fico o dilema: sei q a cce ta levando mais de 30 dias pra resolverem esses casos, e agora nao sei pego a grana de volta e perco uma makina barata q ta rodando redondinha ou de repente troco por outro igual q pode vir com defeitos ja postados em varios lokais...sacanagem né!!

Agora uma perguntinha, alguem sabe o que aconteceu? sei q a memoria de video é atribuida automaticamente, estava com xp e tinha 128mb e aceleraçao AGP desativada. agora voltei ao vista e ficou 64mb e AGP ativado, porque sera?

Abraços

egaldieri · 21 de fevereiro de 2008

Para conhecimento de todos que desejam comprar,

acabei de adquirir o notebook MPL-D10H120 CCE,

porém ele veio sem acesso ao disco. Systen Not found

Como veio com o disquinho do linux, so consegui usar a maquina pelo sistema no CD.

A maquina tambem ja veio com pixel queimado.

Abraçøs a todos

cacobarreira · 21 de fevereiro de 2008

Parabens. HAHAHAHA

Só mais uma noticia:

As autorizadas, meras juntadoras dos equipamentos e enviavam a central que arrumava (trocava) os notes, agora estão, enfim, autorizadas a abrir os equipamentos para efetuar os reparos. POis foi isso que aconteceu com o meu, que voltou hj pra casa depois de uns parafusos soltos (a bateria do sistema, caiu sozinha do lugar dela, como? só Deus sabe).

mauricio.imbe · 22 de fevereiro de 2008

Para encerrar minha participação neste tópico vou contar-lhes o final da minha história... Um resumo, porque estou cansado...

Comprei meu ncl-d2h4 em março e deu problema no drive combo. O resto do note sempre foi perfeito. Demorei bastante para usar a garantia, o drive não me fazia muita falta...

Capítulo I – Usando a garantia

Levo meu note para a loja física (eu o comprei online) e peço pela garantia. Note enviado e eu na espera.

Capítulo II – demora

Cerca de 40 dias depois sou informado que meu note será trocado (por um novo). Venho mantendo contato por email e telefone com a loja e com o fabricante. Aparentemente vão resolver o problema.

Capítulo III – novo?!

Recebo meu note e tenho a surpresa que não queria.

Email enviado à CCE:

“Olá,

Sou um cliente lesado!

Enviei meu notebook ncl-c2h4 para a garantia e entrei em contato com a CCE. O problema era apenas o drive de CD. Depois de mais de 40 dias recebo o meu “novo” notebook, entretanto a palavra novo não se aplica neste caso... Explico:

O notebook veio lacrado, como o meu primeiro, da fábrica.

1-Abrindo a caixa notei que o pacote dos documentos e cd’s um pouco estranho, amassado.

2-Desempacotando o note do saco plástico de proteção verifiquei as proteções de plástico coladas (tudo normal). Abri a tela e encontrei muita poeira (infelizmente não deu para mostrar nas fotos por que eu já havia limpado) e a tela um pouco suja, marcas de digitais etc.

3-Coloquei a bateria e passei ao procedimento de carga.

4-Iniciei o processo de instalação do Windows quando fui experimentar a regulagem do brilho na tela... Diminuindo a tela apaga! E não regula muito bem!! (as vezes cintila...) Daí já fiquei assustado.

5-Passei a verificar todo o note em busca de sinais... E os encontrei aos montes!

6-Meu note é Refurbished, consertado! E bem mal consertado. Algum reparo ou troca na tela foi feita e a reposição mal realizada. Existem vários pontos onde a montagem da carcaça chega a ter mais de 2mm de abertura (desencaixe).

7-A base do note também apresenta desencaixe e é torto!

8-Um dos selos de garantia estava rompido.

Liks das fotos (não consegui enviar em anexo):

http://www.mauricioramos.com.br/arquivos/encaixe_direita.jpg

http://www.mauricioramos.com.br/arquivos/encaixe_esquerda.jpg

http://www.mauricioramos.com.br/arquivos/case_encaixe.jpg

http://www.mauricioramos.com.br/arquivos/case_torto.jpg

http://www.mauricioramos.com.br/arquivos/pacote_amassado.jpg

Me sinto lesado!

Como a CCE pode reparar todo este dano?”

Capítulo IV - a paciência

Prevendo que teria que acionar judicialmente a loja ou o fabricante resolvi insistir no produto. Levo-o novamente em garantia.

Capítulo V – duas semanas depois...

Recebo meu notebook NOVO... ups! Tudo certo, funcionando, mas....

Uma coisa boa e uma ruim:

Boa – a bateria que veio é de 6 células, cerca de 3h de carga.

Ruim – a dobradiça da tela tem uma certa folga quando se mexe para frente e para trás.

E eu que sou perfeccionista!!!

Capítulo VI – consolo

O jeito é esperar a garantia terminar, arrancar todos os lacres e resolver o problema eu mesmo!

Epílogo

Perdi o gosto pelo meu notebook. Acho que não levaram isto em conta (loja/fabricante).

Estou triste, que pena.

FIM

PS.: se alguém se habilitar em criar um tutorial com fotos de como desmontar POR COMPLETO este notebook, me avisem!

cacobarreira · 23 de fevereiro de 2008

bem vindo ao clube dos lesados moralmente pela CCE, também ja perdi o gosto de usr meu cce, mesmo depois de ele terem me dado, pela troca do meu c2h4 um d5h8.

Ja nao vejo a hora de vender ele e pegar um hp em rivera (uy) 1195 USD (dv2000)

cacobarreira · 27 de fevereiro de 2008

Quem assistiu o natgeo hoje, 27 as 15:33, deu naquele programa tipo como é possivel e outro do Discovery, a fabrica onde são feitos notebooks, epara minha supresa, atento aos detalhes, era um modelo igualzinho aos nosso c2h4 d5h8 etc. Só nao consegui ler o nome da marca que estava gravado no monitor, onde está o nosso cce. Mostrou tudo de dentro dele. meio rápido. Mas...

zion23 · 27 de fevereiro de 2008

A garantia do meu CCE acabou esse mês... Já abri ele para adicionar um pente de memória de 1Gb na parte de baixo e vou trocar o HD de 40 por um de 160 no mês que vem... Ate agora não tive tristezas com ele, tem me servido bem no trabalho... Mesmo o processador tendo um desempenho meio fraco, diante da presença maciça dos dual core.