[Tópico Oficial] Microboard Ultimate Black U342

[icefly]

Solução pra isso é processo no Juizado Especial... apesar do lacre estar destruido por atrito com mesas, eles terão que provar que foi você que abriu o notebook.

Eu faria isso.

[]´s

Nossa! Estou para morrer! >.<

Meu notebook tem apresentado cheiro de queimado tem umas semanas. O plug que conecta o cabo de força está superaquecendo e derretendo!

Entrei em contato com a Microaboard e mandaram que eu levasse o aparelho na assistência técnica. Lá tive a infeliz surpresa de que meu lacre estava violado e que eles teriam que tirar fotos dele e mandar para o fabricante. Violado? Nunca abri o notebook! O problema é que esse lacre é um adesivo de papel vag***ndo que, ao longo dos quase dez meses de uso, danificou com a fricção nas mesas. Mas qualquer especialista pode ver que nunca o abri - os parafusos estão intactos!

Hoje recebi uma ligação da atendente dizendo que a Microboard rejeitou minha garantia por causa disso! u.u Viram uma foto e rejeitaram! COMO É POSSÍVEL!? Aliás, sempre tive problemas com essas coisas 'coladas' no note. O 'M' de 'Microaboard' da parte de cima do notebook já veio solta quando comprei. Logo depois soltaram-se várias da palavra 'Ultimate' da parte de dentro. Agora eles vêm me dizer que não aceitaram meu note???

Estou muito revoltada com isso. Falei para atendente pedir uma re-análise, porque não é possível. Serei obrigada a processar a Microaboard?? Ninguém merece! Logo eu que estava tão satisfeita com meu note.. Fazia propaganda a beça dele... ¬¬

Eita, ferro.

[tacitoo]

No dia 21 de maio, houve a audiencia de conciliação no Juizado Especial.

A Microboard, através de sua advogada propos como forma de acordo me fornecer um notebook novo no prazo máximo de 20 dias uteis. Eu não aceitei o acordo pois eu quero o meu dinheiro de volta. O processo foi encaminhado para o juiz dar a decisão. O jeito é aguardar pois a justiça demora um pouco.

MICROBOARD NUNCA MAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[lunattack]

Pois é....

Achei que o meu MUB nao ia dar problema... mas deu! HEHEHEH!

Ontem o bichinho morreu... Liga, faz o teste POST e trava. Nao entra nem no setup. nem seleciona boot...

Acho que deve ser alguma coisa simples... (acho que um clear cmos resolveria....) mas nao dá pra arriscar, né? Afinal pode ser algum componente maldito da placa mãe!

Entrei em contato por tel com a empresa ontem e estarei enviando o mesmo a manha diretamente para a fábrica como alguem daqui do forum recomendou...

Darei noticias!

[victordemo]

Nossa! Estou para morrer! >.<

Meu notebook tem apresentado cheiro de queimado tem umas semanas. O plug que conecta o cabo de força está superaquecendo e derretendo!

Entrei em contato com a Microaboard e mandaram que eu levasse o aparelho na assistência técnica. Lá tive a infeliz surpresa de que meu lacre estava violado e que eles teriam que tirar fotos dele e mandar para o fabricante. Violado? Nunca abri o notebook! O problema é que esse lacre é um adesivo de papel vag***ndo que, ao longo dos quase dez meses de uso, danificou com a fricção nas mesas. Mas qualquer especialista pode ver que nunca o abri - os parafusos estão intactos!

Hoje recebi uma ligação da atendente dizendo que a Microboard rejeitou minha garantia por causa disso! u.u Viram uma foto e rejeitaram! COMO É POSSÍVEL!? Aliás, sempre tive problemas com essas coisas 'coladas' no note. O 'M' de 'Microaboard' da parte de cima do notebook já veio solta quando comprei. Logo depois soltaram-se várias da palavra 'Ultimate' da parte de dentro. Agora eles vêm me dizer que não aceitaram meu note???

Estou muito revoltada com isso. Falei para atendente pedir uma re-análise, porque não é possível. Serei obrigada a processar a Microaboard?? Ninguém merece! Logo eu que estava tão satisfeita com meu note.. Fazia propaganda a beça dele... ¬¬

Eita, ferro.

Estava com o mesmo problema que o seu, mandei meu notebook e eles fizeram a mesma coisa, alegando que meu notebook estava com o lacre rompido e faltando parafusos, isso porque meu notebook tinha menos de 2 meses de uso. Nao aceitei a esse absurdo e briguei com todos, ate que eles cansaram e viram que nao iria desistir resolveram arrumar meu notebook. Mas infelizmente apos 3 meses tive que enviar novamente para trocar minha tela porque também deu pau. E pensei que nao precisaria mais enviar meu notebook para assistencia, mas para minha surpresa apos a troca da tela meu note começou a travar e esta semana ele parou de ver, nao consigo ligar nda. Terei q mandar novamente para a assistencia, nao aguento mais isso.

Queria saber se alguem também teve esse problema de notebook travar defenitivamente e se a assistencia encontrou o problema

MICROBOARD NUNCA MAIS.

[raffarod]

No dia 21 de maio, houve a audiencia de conciliação no Juizado Especial.

A Microboard, através de sua advogada propos como forma de acordo me fornecer um notebook novo no prazo máximo de 20 dias uteis. Eu não aceitei o acordo pois eu quero o meu dinheiro de volta. O processo foi encaminhado para o juiz dar a decisão. O jeito é aguardar pois a justiça demora um pouco.

MICROBOARD NUNCA MAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

É meu brother... o meu problema se encaminha para o desfecho igual ao seu.

Enviei meu MUB para a assistência no dia 25/02/2010 com problemas na tela.

Entrei no procon dia 31/03 pedindo meu dinheiro de volta, mas era um processo sem audiência. Depois de notificados a microboard não se pronunciou no tempo hábil.

Quando foi dia 16/04 eles me mandaram o notebook, mas eu recusei a encomenda por que já estava com o processo no procon pedindo meu dinheiro de volta.

Foi marcada a audiência no procon para segunda-feira (24/05) e eles não comparecem. Mandaram uma justificativa dizendo a máquina teve que ser levada para a fábrica e já tinha sido remetida para a minha residência.

Daí fui orientado a entrar com um processo no juízado especial, já que eles não me devolveram o dinheiro e a fim de indenização por reparação de danos, já que curso uma especialização e preciso do notebook para estudar.

Vamos aguardar o desfecho.

[victorpr]

huhauahuaa

**** heim pessoal.. namorei tanto antes de comprar o meu MUB, fiz muita pesquisa e acabei acreditando na Marca...

O meu deu problema na camera.. do nada parou de funcionar... Ai como trabalho com ele, nao pude mandar para a assisntencia.. esperei as minhas ferias e ai mandei para a assistencia na minha cidade mesmo q presta serviços para eles.

Foi legal, falaram q era pau na webcam mesmo e tinha q mandar somente a Webcam para a fabrica, então como é so a Webcam peguei o meu note de volta sem a cam.

Mas adivinha.. to mais de 2 meses sem a camera, ligo la e falaram q é problema com o contrato dos Correios.. Ou seja.. para eles perderem o contrato, rezando nao estavam né?

Agora imagino... e se o problema fosse no LCD? No HD? No teclado? Eu ia ta ferrado sem o note por mais de 2 meses.. Ainda me acho um sortudo por so dar problema na webcam.

Sou Analista de Sistemas, desenvolvo o Confirme Já (www.confirmeja.com.br) imagina eu sem o note???

Ainda bem q comprei a garantia estendida de mais 1 ano.. então se der pau.. vou na justiça caçar esse povo...

Ah.. no Microboard, me falaram q iria ganhar mais 2 meses de garantia... sera? Mesmo assim.. ele mal funciona?

[mafiotecano]

Nossa acho que eu devo me considerar sortudo. Acho que fui um dos primeiros a comprar o MUB e o meu nunca apresentou nenhum tipo de problema.

Uso ele todo dia para tudo (inclusive com TODAS as conexoes ligadas simultaneamente). Uso ele como um PC, inclusive em dual monitor ou para ver filmes via HDMI com a minha tv. Nunca tive problema com o monitor.

Mas vendo todos eses problemas com o pessoal e vendo que a garantia esta acabando daqui a alguns meses bate um desespero =\

[jesch]

tambem sou dessa leva ai, mafiotecano, só tive um problema com a LCD....

**Agora começo a perceber que quando o sistema era Cliente -> fabrica, parace que a assistencia era melhor lembo que na minha epoca que tive o problema, mub não demorava mais de 15 dias pra ficar pronto entre envio e recebimento.....

[dilguis]

Nossa acho que eu devo me considerar sortudo. Acho que fui um dos primeiros a comprar o MUB e o meu nunca apresentou nenhum tipo de problema.

Uso ele todo dia para tudo (inclusive com TODAS as conexoes ligadas simultaneamente). Uso ele como um PC, inclusive em dual monitor ou para ver filmes via HDMI com a minha tv. Nunca tive problema com o monitor.

Mas vendo todos eses problemas com o pessoal e vendo que a garantia esta acabando daqui a alguns meses bate um desespero =\

Também não tive nenhum problema no meu MUB porém já até perdi minha garantia, tomara que os problemas não comecem a aparecer hehe, troquei a placa de rede da 3DSP por uma broadcom e comprei um destes adaptadores bluetooth de 15 reais, como precisava de desempenho de rede wireless melhor tive que fazer isso, tenho uma conexão de 10mpbs e quando baixava em velocidade full ficava insuportável utilizar o mouse bluetooth, e quando usava o bluetooth a velocidade de download era afetada, sem falar que a conexão com o bluetooth ficava péssima de vez em quando, pra mim isso não é defeito não é uma limitação de hardware da placa que utiliza um único transmissor e um único processador (DSP) para as duas coisas, vamos ver se algum fabricante vai usar os novos chips da Atheros e da Broadcom em placas mini pcie comuns e não as half size como se vê anunciado pela internet.

[dilguis]

Não sei se postaram ainda mas aí vai umas imagens do MUB sem a tampa da parte de baixo que dá acesso as memórias/processador/slot pci-e que só tem um implementado, o pci-e half size não tem o conector se tivesse ia facilitar um pouco a nossa vida...

Imagem 1 http://www.imagebam.com/image/d2b2b682629517

Imagem 2 http://www.imagebam.com/image/20a3ab82629525

[jesch]

Também não tive nenhum problema no meu MUB porém já até perdi minha garantia, tomara que os problemas não comecem a aparecer hehe, troquei a placa de rede da 3DSP por uma broadcom e comprei um destes adaptadores bluetooth de 15 reais, como precisava de desempenho de rede wireless melhor tive que fazer isso, tenho uma conexão de 10mpbs e quando baixava em velocidade full ficava insuportável utilizar o mouse bluetooth, e quando usava o bluetooth a velocidade de download era afetada, sem falar que a conexão com o bluetooth ficava péssima de vez em quando, pra mim isso não é defeito não é uma limitação de hardware da placa que utiliza um único transmissor e um único processador (DSP) para as duas coisas, vamos ver se algum fabricante vai usar os novos chips da Atheros e da Broadcom em placas mini pcie comuns e não as half size como se vê anunciado pela internet.

essa Broadcom, se arrumou uma nova? pela net ou em loja ?

[jacarado]

Ola Pessoal Bom Dia!

comprei meu MUB a uns 3 meses e estou sem BLUETOOTH, pois não consigu instalar ele de jeito nenhum, ja coloquei varias versões do bluesoleil mais também ele limita a 2 MB a transferencia de arquivos, e ja formatei umas 2x so por causa dos drivers, vocês poderiam me ajudar? de algum método para ativa ele (PS: é o driver USB q eu tenho)

e também tem um dispositivo desconhecido no meu gerenciador de dispositivos que é ACPI\TPSACPI01

não sei o que é, mais poderiam me ajudar? estou usando o Windows 7 X64

obrigado pessoal!

[victorinno]

é galera hj vejo constantes reclamações do MUB, a maioria esta insatisfeito com ele. O meu já é a terceira vez q volta para a fabrica com o mesmo problema, fica travando direto. as vezes nem no setup entra, ach q esse note é feito com peças de refurb. ja fiz varias reclamações no site reclameaqui, e eles só dão respostas automaticas. ja entrei no procon e não atenderam minh asolicitação, marcaram audiencia para este mes, vamos ver se eles vão comparecer. o certo era todos nos q estamos insatisfeito entrarmos com uma ação em conjunto no tribunal de pequenas causas.

Microboard nunca mais

[victorinno]

Se alguem tiver interesse, é a mesma configuração do MUB.

http://www.carrefour.com.br/informatica/notebooks+e+netbooks/notebooks/notebook+14+1++com+inteli+core%99+2+duo+t6500++4gb++hd+320gb++dvd+rw++hdmi++windows+vista+home+premium+++sti_22751

[victorpr]

Se alguem tiver interesse, é a mesma configuração do MUB.

http://www.carrefour.com.br/informatica/notebooks+e+netbooks/notebooks/notebook+14+1++com+inteli+core%99+2+duo+t6500++4gb++hd+320gb++dvd+rw++hdmi++windows+vista+home+premium+++sti_22751

Massa heim cara.. bom que o Carrefour entou na briga também pelos preços baixos.....

[arthas_sp]

Nossa acho que eu devo me considerar sortudo. Acho que fui um dos primeiros a comprar o MUB e o meu nunca apresentou nenhum tipo de problema.

Uso ele todo dia para tudo (inclusive com TODAS as conexoes ligadas simultaneamente). Uso ele como um PC, inclusive em dual monitor ou para ver filmes via HDMI com a minha tv. Nunca tive problema com o monitor.

Mas vendo todos eses problemas com o pessoal e vendo que a garantia esta acabando daqui a alguns meses bate um desespero =\

o meu tambem... rumo a 1 ano firme e forte.. o unico problema que eu tive, foi de super aquecimento, mas na verdade nao era hardware e sim software

[dilguis]

essa Broadcom, se arrumou uma nova? pela net ou em loja ?

Eu tenho um compaq v6210br que apresentou o famoso problema da placa em que superaquecia e para consertar somente soldando o chip novamente.... daí eu tirei dele... é uma Broadcom BCM4311 muito boa placa...

[Thalisson]

Se alguem tiver interesse, é a mesma configuração do MUB.

http://www.carrefour.com.br/informatica/notebooks+e+netbooks/notebooks/notebook+14+1++com+inteli+core%99+2+duo+t6500++4gb++hd+320gb++dvd+rw++hdmi++windows+vista+home+premium+++sti_22751

melhor o Acer 4736z por R$1471,00 no extra! 4 gb de DDR3 e o resto igual! Fujão de STI! aquece demais os notebooks e são muito frágeis... Toshiba é bom, agora semp toshiba é péssimo (pra notebook)!

[ghspt]

Faz tempo que não entro aqui...

meu MUB continua lindão aqui (5 meses)

Windows XP x64 funciona tranquilo, embora alguns programinhas básicos x32 precisaram de um cuidado especial para instalação (como o Live Messenger), mas o control center não pegou também

Ubuntu 10.04 x64 também rodando legal, mas ainda sem o wireless

Pra quem tiver interesse e for usuário Linux:

aqui vai o link para a compilação e instalação do drive Wireless para o Ubuntu 10.04 64bits (kernel 2.6.32-22, uso esse)

http://www.vivaolinux.com.br/dica/3DSP-Wireless-Driver-no-notebook-Microboard-Ultimate-Black-64bits

Daniel... valeu pela dica vou testar e depois posto os resultados. Edit: testei e tá rodando tranquilo... só acho que deu algum probleminha porque eu atualizei o ubuntu direto do karmic koala (9.10) para o lucid lynx (10.04), então já tinha uma versão do driver do wireless instalado, eu instalei por cima... está funcionando, mas se eu mexer na config do dispositivo ele corre o risco de travar... acho que só uma instalação do zero ajeita...

Instaalei o 7 64 nele, tudo funcionou com exceção do HDMI, ele não reconhece de jeito nenhum esse hardware. essa é a unica reclamação dele.

Gabriel, qual é o procedimento que você está fazendo? Em tese, bastaria instalar o driver mais recente da placa de vídeo, ligar o cabo HDMI na TV, e fazer a mágica no Ctrl+F7...

Ah, ainda não tinha feito esse teste, acabei de testar o VGA com outro monitor, funciona perfeito, inclusive colocando as telas conjugadas, e são telas com resoluções diferentes (achei incrível)... dá pra configurar tudo isso bem direitinho no driver da placa de video...

[gabriel2061]

Edit: testei e tá rodando tranquilo... só acho que deu algum probleminha porque eu atualizei o ubuntu direto do karmic koala (9.10) para o lucid lynx (10.04), então já tinha uma versão do driver do wireless instalado, eu instalei por cima... está funcionando, mas se eu mexer na config do dispositivo ele corre o risco de travar... acho que só uma instalação do zero ajeita...

Cara, tá funcionando certinho mesmo? Desde sempre que uso esse driver (tanto o binário quanto compilando manualmente) ele não segura a conexão, às vezes a placa wifi nem sobe mais e eu tenho que reiniciar o note... isso quando ele n usa a cpu toda e trava o note =/... Li por aí que o driver é instável em redes WEP ou WPA.....

Se tiver tudo ok aí no seu, então há esperança

Abraços

[Santhiago22]

Olá, gente o meu note ta esquentando muito e ae o lacre de segurança ta saindo aos poucos mas ainda tem um pedaço dele, ja aconteceu alguma coisa semelhante com alguem, e o que assistencia técnica falou ao respeito disso? e tb gostaria de saber se tem algum 0800 para entrar em contato com a microboard porque num posso ficar fazendo interurbano. Obrigado.

[ghspt]

Cara, tá funcionando certinho mesmo? Desde sempre que uso esse driver (tanto o binário quanto compilando manualmente) ele não segura a conexão, às vezes a placa wifi nem sobe mais e eu tenho que reiniciar o note... isso quando ele n usa a cpu toda e trava o note =/... Li por aí que o driver é instável em redes WEP ou WPA.....

Se tiver tudo ok aí no seu, então há esperança

Abraços

Cara, de vez em quando aparece na janelinha de alerta que foi desconectado da rede, mas logo em seguida aparece que conectou novamente... na prática não cheguei a notar nenhuma queda efetiva na conexão, apenas os alertas eventuais. Reconheço que a instalação ficou um pouco instável (estou me planejando para reinstalar o lucid lynx do original live CD), mas só em ter o wireless funcionando já é muito bom. Se não está pegando direito, você também pode ver se o problema não é do próprio modem, ou de onde você acessa... porque o modem que uso é muito bom (embora só tenha uma antena).

Outra pergunta, no seu também ficou sem aparecer o splash (aquela imagem de "loading") do Ubuntu na inicialização? Não consegui ajeitar no Start-up Manager. Para quem teve esse problema eu encontrei a solução nesse link, deem uma olhada na resposta #7 e configurar para 1024x768.

Abraços.

[Rayzen]

Galera, não sei se alguém já teve esse problema, mas depois que eu coloquei o windows 7, as vezes a tela inicia pequena, com uns 4 dedos da tela apagado, porém, quando aperto ctl + alt + del e reinicio, a tela volta ao normal, alguém sabe como faço para resolver? é algum problema de compatibilidade?

[XxWoRkSxX]

Olá, gente o meu note ta esquentando muito e ae o lacre de segurança ta saindo aos poucos mas ainda tem um pedaço dele, ja aconteceu alguma coisa semelhante com alguem, e o que assistencia técnica falou ao respeito disso? e tb gostaria de saber se tem algum 0800 para entrar em contato com a microboard porque num posso ficar fazendo interurbano. Obrigado.

Cara,

entre em contato com a assistência e mande fotos do lancre se rompendo também. O lacre do meu rompeu e a assistência disse que não tinha problema. Quando precisei enviar o notebook pra assistência fui atendido.

Tem um 0800 sim. Dá uma olhada no site da microboard ou então procure no google que com certeza você acha.

Abraço.

[FelipePolah]

O MUB do meu pai tinha windows 7 x64. Ele tava travando quando liga... quando liga a primeira vez é ok, mas depois de reiniciar ou suspender, ele trava na tela que aparece INICIANDO WINDOWS. Depois que as bolinhas coloridas se juntam e formam o símbolo do windows. A tela fica la, parada. Se deixar fica la por horas... Daí eu formatei tudo, e botei o windows 7 x86. Continua a mesma coisa... Se ele ficar desligado uns 15 minutos, ele entra ok. Daí se você usar por meia hora, botar pra suspender ele não volta mais... fica travando ae onde eu falei... mando pra assistÊncia? Ou alguém tem ideia se é alguma bobagem? Aguardando ansioso por alguma ajuda... Abraço!