Problemas com LG p350

[naiaraz]

Olá,

Possuo esse celular há 3 meses e até então, excelente.

O único problema é que ele resolveu dar um mergulho por uns segundos hoje e está apresentando alguns problemas no touch screen!

Tem como dar um jeito nisso?

É caro?

Alguém tem alguma sugestão?

:S

[mikael92]

Ainda tem garantia não?

Se tiver acho que é o melhor meio de resolver o problema.

[naiaraz]

Mikael,

Sim, ainda tem garantia. Mas me falaram que garantia não cobre esse tipo de acidente com água e que tem uma fitinha dentro do celular que muda de cor quando molha alertando o pessoal de assistência técnica que o aparelho foi molhado.

Procede isso?

HELP

[mikael92]

Acho bem estranho que tenha algo sobre isso, nunca li nada parecido. Mas, deve ter afetado o touch sim e isso é uma parte física (hardware) então a única coisa que pode ser feita é a troca da peça. E aí é mais recomendado que procure uma assistência. Se eles não fizerem a troca, você terá que comprar a peça e ir em alguma assistência de celular pra ver se eles fazem essa troca.

[naiaraz]

Obrigada pelas dicas! E você sugere que eu tente a assistência técnica da LG? Não existe na minha cidade, mas como ainda está na garantia, acha que devo tentar? Obrigada de novo!

[mikael92]

Tente entrar em contato com a assistência (procurando no google você deve achar e fale com a mais próxima). Se tiver telefone seria melhor assim você já consegue resolver na hora. Provavelmente será um processo demorado, mas entrando em contato, eles podem te auxiliar no que fazer para acionar a garantia.

[Linio Alan]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.