Sony HX755 com Dead Pixel

[Leopss]

Ola amigos comprei a TV Sony 40 pl HX755 no site Ricardo Eletro.com dia 20/09/2012 e recebi a mesma dia 25/09/2012. No segundo dia de uso a mesma apresentou um pequeno pontinho preto na tela no canto superior esquerdo que não muda de cor conhecido como Dead Pixel (Pixel morto).

Entrei em contato com o atendimento sac Sony Brasil e perguntei se a TV apresentar Dead Pixel e comum, a atendente informou que não pois se trata de um pixel defeituoso queimado considerado um defeito de fabricação do mesmo e produto teria que ser trocado ou reparado.

Entrei em contato com o sac da loja por email e telefone e vão coletar o produto nessa quarta feira.

Gostaria de saber se estou fazendo o certo em pedir a troca do produto e se a loja cria caso em trocar produtos com Dead Pixel.

Deixem abaixo suas opiniões sobre a minha decisão se realmente devo trocar o produto ou devo deixar para lá isso; favor não postar ofensas sobre a loja pois esse não e o intuito do tópico.

[BCP]

Não tem nada de errado na sua atitude! Como se trata de um defeito de fabricação, você tem até 7 dias úteis para pedir a troca do produto...