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GabrielLV

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  1. Prezado usuário, De acordo com a Portaria nº 156/99 do Ministério da Fazenda, estão isentas do pagamento do Imposto de Importação apenas remessas internacionais entre pessoas físicas (remetente e destinatário), com valor máximo de até US$ 50 (cinquenta dólares americanos) e que não caracterizem transação comercial (compra e venda). Todas as demais remessas possuem obrigatoriedade do pagamento do Imposto de Importação em 60% sobre o seu valor total pago (custo + frete + seguro), inclusive remessas que envolvam pessoa jurídica (remetente ou destinatário) – nos casos envolvendo pessoa jurídica, o valor de US$ 50 não será levado em consideração para fins de isenção. As remessas internacionais ainda estão sujeitas à cobrança de outros impostos, como o IPI, ICMS, PIS e CONFINS, a depender de cada caso concreto, além de tarifas referentes a despachos postais. Salientamos que qualquer orientação ou tentativa de burlar o pagamento de tributos pode ser enquadrada nos Crimes Contra a Ordem Tributária (Lei nº 8.137/1990) ou no Crime de Descaminho (art. 334 do Código Penal), e portanto é um assunto não permitido aqui no Clube do Hardware. Por fim, sugerimos que você se atente ao disposto acima e compre sempre reservando dinheiro para pagar eventuais impostos quando o produto chegar ao Brasil. Para informações mais completas, consulte o nosso tópico sobre o assunto: https://www.clubedohardware.com.br/topic/1466590-compras-online-no-exterior-tenho-que-pagar-imposto/ Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware
  2. Olá, Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema: Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware
  3. A inicialização rápida é simplesmente um recurso para acelerar a inicialização. Deixa-la desativada não irá trazer nenhum dano ao seu computador.
  4. Sim, é confiável. A Amazon é a segunda maior loja de varejo do planeta. Não, não terá nenhum "impostos surpresa".
  5. @Loja Play Sérgio Esse erro pode ter ocorrido devido a existir alguma configuração no HD impedindo a instalação, e não porque não é possível instalar o Windows com duas unidades conectadas. Diariamente eu atendo clientes com notebooks e computadores com dois HDs ou SSDs, e quando é necessário formatar a máquina, eu consigo faze-lo normalmente bastando selecionar a unidade que eu desejo que o Windows seja instalado.
  6. Existem alguns erros no monitor de confiabilidade apontando para falhas de hardware, e ao analisar o erro em mais detalhes, ele aponta novamente para recursos da placa de vídeo: Podemos dizer com certeza que o culpado é o sistema gráfico, mas ainda não há como determinar com 100% de certeza se o problema são drivers ou a própria placa de vídeo. Verifiquei e o BIOS da sua placa-mãe já está na versão mais recente. Portanto, tente usar uma versão de driver mais antigo e veja se os problemas persistem.
  7. Prezado usuário, bem-vindo ao Clube do Hardware! Para que possamos ajudá-lo a resolver o problema com telas azuis, é necessário realizar os procedimentos a seguir. PASSO 1 - Perguntas Há quanto tempo ocorre este problema? Caso seu aparelho seja um computador de mesa ou notebook vendido por uma empresa, qual a marca e o modelo dele? Caso seu aparelho seja um computador de mesa, qual a marca e o modelo de sua fonte de alimentação? Caso seu aparelho seja um notebook, a fonte de alimentação utilizada é a original? O aparelho está ligado diretamente na tomada ou há algum dispositivo como intermediário (estabilizador de tensão, UPS/nobreak, filtro de linha, DPS etc.)? Há algum periférico avulso conectado (como adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth e HUBs)? O problema começou após alguma queda de energia elétrica, chuva forte ou raio? O problema começou após a instalação, remoção ou modificação de alguma peça do seu computador? O problema começou após alguma atualização ou modificação no Windows (por exemplo, ao usar o Editor de Registro)? O problema começou após a instalação, remoção, atualização ou modificação de um programa de terceiros? Foi utilizado algum atualizador de drivers (como Driver Booster, DriverPack ou Driver Easy)? Algum overclock foi feito no computador? PASSO 2 - Coleta de logs O procedimento abaixo deve ser seguido com atenção. Se ocorrer algum erro, tente novamente. Caso tenha seguido os passos corretamente, mas mesmo assim ocorrem erros, nos avise em sua resposta, anexando uma captura de tela do erro. 1. Baixe o arquivo ColetorLogsBSOD-CdH.7z, disponível abaixo. ColetorLogsBSOD-CdH.7z 2. Extraia o arquivo usando um software descompactador de arquivos, como 7-Zip ou WinRAR. 3. Aparecerá uma pasta chamada ColetorLogsBSOD-CdH. Entre nela, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo iniciar.bat e selecione "Executar como administrador". Aguarde enquanto os logs necessários são coletados. Esta etapa pode levar 10 minutos ou mais. ATENÇÃO: O coletor abrirá uma janela do Prompt de Comando, não se assuste. Atente-se às mensagens exibidas por ele, pois podem conter informações importantes. Algumas etapas do coletor poderão abrir janelas e pop-ups de confirmação, é necessário clicar na opção "Aceitar" e mantê-las abertas para que não ocorram erros. 4. Se tudo correr bem, será criado um arquivo chamado LogsColetados.7z na Área de Trabalho. Insira-o como anexo na sua resposta. 5. Baixe o Speecy clicando aqui. Instale-o, abra-o e efetue uma captura de tela apenas da tela inicial do aplicativo. Insira ela como anexo na sua resposta, junto com os logs. 6. Vá em Iniciar > Digite "confia" (sem aspas) > Abra a opção "Exibir histórico de confiabilidade" > Clique em "salvar histórico de confiabilidade" > Salve-o com qualquer nome > Compacte-o como .zip ou .rar > Anexe-o aqui na sua próxima resposta. Aguardamos sua resposta. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware.
  8. A fonte não é bivolt automático, mas sim do tipo Full Range. Ela suporta todas as tensões de 100 a 240V. Você pode utiliza-la em qualquer tomada. Entenda mais aqui:
  9. Todos os códigos erros mencionados no BlueScreenView apontam para a placa de vídeo. Primeiramente tente atualizar os drivers do site da sua placa-mãe e da placa de vídeo: Chipset: https://dlcdnets.ASUS.com/pub/ASUS/mb/09MEI/DRV_MEI_Intel_Con_SZ_W10_64_VER18281201152_20190401R.zip Placa de vídeo: https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/results/189696/
  10. @Pablo PSPLAYGAMES Pode ter sido isso mesmo, mas de qualquer forma, novamente, recomendo que você continue a tratativa la no setor de Remoção de Malware para garantirmos que não existe mais nenhuma infecção no seu PC
  11. De fato ele havia detectado malwares, e vimos que o seu PC estava amplamente infectado. Ele está exibindo esse aviso não é porque ele continua detectando, mas sim porque ele manteve o aviso da ultima detecção. O Google continuará exibindo esta até você clicar em "continuar", mas a recomendação (como a mensagem diz acima) é para que você só faça isso após remover os malwares do seu computador. Para isso, aguarde a verificação pelos analistas de segurança no setor Remoção de Malware.
  12. Muitas vezes os antivírus não veem com as melhores configurações de fábrica (um exemplo é o Kaspersky, que exige uma configuração para realizar uma verificação mais "profunda" no PC): O mesmo vale para o Malwarebytes, sendo que por padrão ele é configurado para realizar uma verificação rápida no PC, sendo necessário configura-lo para fazer uma análise em todo o disco rígido/SSD do computador (e dependendo do cenário, essa verificação pode demorar algumas horas).
  13. O iObit Malware Fighter utiliza a engine da BitDefender. Isso ocorre pois algumas empresas de antivírus alugam seu sistema para outras empresas, dando brechas para que empresas de publicidade como a iObit lancem o seu "próprio" antivírus recheado de outras funcionalidades voltadas a coleta de dados para gerar receita com publicidade. Em vez de utilizar o iObit Malware Fighter que é simplesmente um BitDefender com recursos extras e desnecessários, eu recomendo que você utilize o próprio antivírus da BitDefender, cuja empresa está no mercado a vários anos e é reconhecidamente uma das melhores do mundo no quesito segurança digital. Infelizmente ele está se tornando um antivírus 100% pago e a versão free será descontinuada em junho, portanto, recomendo que utilize o da Kaspersky: https://www.kaspersky.com.br/free-antivirus Eu não tenho nada contra este Youtuber, mas eu não boto tanta fé nas dicas que ele recomenda, especialmente pelo fato de ele ser patrocinado pela iObit, que é uma empresa que ganha dinheiro com publicidade e com a venda de programas que prometem aumentar milagrosamente o desempenho do computador. Isso é totalmente diferente da empresa Kaspersky, que é uma empresa focada no mercado de segurança digital e a sua receita vem principalmente da venda de serviços de segurança. Não. Se o software é pago, você precisa pagar para utiliza-lo. Não basta sair pegando chaves de ativação aleatórias pela internet pelo simples fato de que uma hora elas irão expirar, fazendo com que o seu programa deixe de funcionar.
  14. Pontos a se considerar: 1- A loja utiliza o domínio .net e ao acessa-la, ela muda para .com. Ambos esses domínios não exigem a verificação de identidade do dono do site (diferente do .com.br). 2- O único meio de contato com a loja é por e-mail. 3- Revirei a página da loja e não encontrei o CNPJ da empresa. “Quando a esmola é demais, o santo desconfia”
  15. Além de ele ter detectado programas que você não deveria estar utilizando (Advanced System Care, pois é um dos vários programas que prometem aumentar milagrosamente o desempenho, mas isso está muito longe de ser real), ele também indicou que existe um Malware instalado no seu PC que está se passando pelo Google Drive. Eu também utilizo o sistema de nuvem da Google, e não existe nenhuma pasta chamada "GoogleDriveAdvodrs" na %programdata%. É bem comum um malware utilizar nomes de programas e recursos conhecidos, exatamente para não chamar atenção do usuário (um outro exemplo, é um arquivo malicioso se chamar Google Chrome.exe). Vejo que você já abriu um tópico no setor de remoção de malware. Recomendo que continue a tratativa por ali para que seu PC seja analisado. E respondendo a sua pergunta inicial: Para remover totalmente um malware do seu computador, você precisará apagar tudo do seu computador na hora da formatação. Não adianta usar a opção "reinstalar e manter arquivos" pois usando essa opção, você também manterá arquivos infectados. O correto é você excluir todas as partições (e consequentemente todos os dados) na hora da formatação para recriar o sistema do zero. Mas, como foi dito acima, faça isso apenas como ultimo recurso, pois é totalmente possível remover um malware sem a necessidade de formatar o PC.
  16. Prezado(a) usuário(a), informamos que a compra de licenças do Windows e do Microsoft Office, dentre outros programas, em sites não oficiais e não certificados envolve o "mercado cinza". Essas licenças baratas e supostamente funcionais são obtidas por meios ilegais e, dessa forma, a ação caracteriza irregularidade e violação aos termos de uso. Recomendamos fortemente a leitura deste tópico e ressaltamos que toda licença OEM - o que é diferente de COEM - vendida ao consumidor final é irregular. Uma das melhores maneiras de garantir a procedência do software é adquiri-lo diretamente no site da desenvolvedora. No caso da Microsoft: Windows 10 Home: https://www.microsoft.com/pt-br/d/windows-10-home/d76qx4bznwk4/ Windows 10 Pro: https://www.microsoft.com/pt-br/d/windows-10-pro/df77x4d43rkt/ Office 365: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/ Considerando as diversas restrições e abrangências das nossas Leis, inclusive o Código de Defesa do Consumidor (CDC), e por não termos como identificar a procedência das licenças no "mercado cinza", assim como identificar se o agente vendedor é uma empresa com licença para esse tipo de comércio, funcionário da empresa, representante de empresa ou mesmo usuário final (lembrando que usuário final de qualquer espécie não tem permissão para comercializar sua licença de acordo com os termos de uso da Microsoft), esse assunto não é permitido e nem tratado no Fórum. Portanto, este tópico será fechado. Contamos com sua compreensão. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware.
  17. Esse comentário é válido para todos os antivírus do mercado. Nenhuma solução de antivírus é 100% eficiente, ou seja, nenhuma irá detectar 100% dos malwares. Isso é válido tanto para o Microsoft Defender quanto para o Kaspersky, Bitdefender dentre outros, e não uma exclusividade do antivírus da Microsoft. Este iObit Malware Fighter está muito longe de ser um antivírus confiável, visto ele pertencer a empresa iObit que é uma empresa chinesa focada principalmente em publicidade. O fato de um malware nunca ter sido detectado quando você usava esse antivírus não é sinônimo de que você está protegido, pois isso pode muito bem querer dizer que este programa simplesmente não detectada nenhuma infecção. Pense o seguinte, se você utiliza uma solução de antivírus A que nunca detectou nada, e então você usou uma solução B que detectou, isso quer dizer que a solução B é pouco eficiente por "ter permitido uma infecção", ou que ela estava detectando infecções que a solução A não detectava? Não é assim que funciona amigo. O iObit é um software que possui também suas versões pagas. E para ter acesso a uma chave de ativação, você precisa pagar para utiliza-la. Se você estava apenas pegando chaves aleatórias na internet, então isso significa que você estava usando um antivírus pirata. Por fim, mesmo que você estivesse usando um antivírus eficiente e estava sendo infectado, isso indica principalmente um descuido da sua parte. Boas práticas na internet é a primeira regra para se manter seguro, e isso inclui não utilizar programas não licenciados, não sair baixando qualquer coisa por ai e muito menos programas que você sabe que não são originais. EDIT: Para ser infectado com vírus, você precisa baixar algum programa infectado. O usuário é o elo mais fraco na segurança digital e o principal responsável por alguma infecção nos computadores, portanto, tome muito cuidado com o que você baixa na internet.
  18. A senha do roteador serve para impedir acesso ao próprio roteador, e não para impedir os outros dispositivos de se descobrirem. O simples fato de eles estarem conectados a mesma rede local (a sua rede doméstica) fará com que um dispositivo consiga enxergar o outro (podemos comparar isso com as pessoas dentro da sua casa, todos irão se encontrar, independente de você ter ou não uma chave na porta). Vá em Iniciar > Painel de Controle > Exibir por: Categoria > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações de compartilhamento avançadas > Particular > Desative a descoberta de rede.
  19. Olá, Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema: Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware
  20. Olá, Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema: Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware
  21. Quais são os problemas? Não temos como lhe ajudar sem saber o que exatamente está acontecendo amigo. Nos informe também a marca e modelo de todas as peças do seu PC.
  22. Caro usuário, Seja bem-vindo ao Clube do Hardware! De forma que a nossa comunidade possa auxiliar melhor na resolução de dúvidas e para que o tópico obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às necessidades do autor, solicitamos por gentileza que informe alguns dados considerados essenciais que foram omitidos na mensagem original, tais como: É iniciante no assunto? O quanto pretende desembolsar? Qual a finalidade do computador que poderá ser adquirido? (PC "gamer", PC para uso diário, PC para tarefas profissionais, etc.) Já tem alguma definição sobre as peças? Se sim, poste a lista de peças e links para que possamos auxiliá-lo. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware
  23. Vá no Iniciar > Digite "confia" (sem aspas) > Abra o "Exibir histórico de confiabilidade" > Veja ali se existem erros de hardware. Se sim, pegue o horário desses erros e vá em Iniciar > Digite "visualiza" > Abra o "visualizador de eventos > Expanda Logs do Windows > Aplicativo > Localize o evento que tem o mesmo horário do erro do hardware > Vá em "descrição" > Veja se essa descrição possui "USB". Se sim, então a porta USB está com defeito.
  24. A tela IPS fornece alta qualidade de imagem, imagens mais vivas e fidelidade de cores. É ideal para quem gosta de assistir filmes, séries e etc., jogar jogos que não envolvem muita ação (como jogos de FPS e etc., apesar de não fazer tanta diferença hoje em dia dependendo do monitor). Se você precisa/quer uma qualidade alta de imagens, vá para o painel IPS. (tela TN do lado esquerdo, IPS do lado direito).

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