Rio McCloud

@Leandro298 É, aparentemente não é memória. Deve ser a placa-mãe...

@WellisonC. Windows Defender é um antivírus enquanto os aplicativos que menciono, não. Estes aplicativos criam uma "snapshot" do sistema redirecionando as ações do usuário para um ambiente temporário, permitindo que o sistema sempre retorne ao estado da "snapshot" ao reiniciar (isso inclui remover programas e configurações feitas depois).

@Kyneati Boa noite! Para manter o fórum organizado e aumentar suas chances de resposta, seu tópico foi movido para cá. Conto com sua compreensão!

@Leandro298 Você menciona ter tido um congelamento na BIOS. Isso pode ser memória ou placa-mãe. Teste suas memórias seguindo atentamente este tutorial: Se não for as memórias, você vai precisar testar a placa-mãe. Não sou a melhor pessoa para recomendar placas-mãe. Crie um tópico no setor Placas-Mãe para isso.

@wilian Não existe "Windows 11 grátis". Windows é um sistema operacional pago e você precisa adquirir uma licença para usá-lo. Ativar a Inicialização Segura independe do sistema operacional, pois é um recurso que pode ser ativado na BIOS.

@VittuDimitri Bom dia! Você chegou a tentar ativar o serviço de áudio do Windows? Não vi você mencionando isso no tópico.

@Leandro298 É, não há nada. Recomendo que tente atualizar a BIOS da placa-mãe e o firmware do SSD. Se isso não resolver, você teria que testar outra placa-mãe.

@gustavo migotto goering Caro usuário, por favor crie um tópico no setor Remoção de Malware seguindo este manual:

Não são todas as atualizações de BIOS que trazem melhorias de desempenho.

@Victor Olivian 0x4E "PFN_LIST_CORRUPT" normalmente indica problema de memória. Testes suas memórias seguindo atentamente esse tutorial:

@WellisonC. Você usa algum programa como o Shadow Defender ou o Deep Freeze?

Não. Isso irá reinstalar o Windows modificado que o "técnico" instalou. Você precisa reinstalar o sistema do zero, baixando a ferramenta de criação de mídia da Microsoft pelo site oficial e montando um pendrive bootável, conforme o amigo @Elder Nauvirth menciona. Informe a marca e o modelo da sua placa-mãe para sabermos se ela suporta a especificação UEFI ou não.

@kifirefox LibreOffice.

@luciano22kkj Bom dia! Para manter o Fórum organizado e aumentar suas chances de resposta, seu tópico foi movido para cá. Contamos com sua compreensão!

@Leandro298 Certo... Estou desconfiando da placa-mãe, porém você teria que ter outra pra testar. Como você reinstalou o sistema operacional, todos os dados que tínhamos para analisar foram perdidos. No entanto, essas poucas telas azuis podem ter os dados que precisamos. Abra o Painel de Controle, vá em Sistema e Segurança, Segurança e Manutenção, Manutenção, Exibir histórico de confiabilidade e tire capturas de tela da janela o suficiente para mostrar todo o gráfico, da ponta esquerda até a ponta direita.

@Leandro298 Certo. Estive estudando seu caso com um amigo e com isso formulamos tentativas que você deve executar. Primeiro, desinstale o software do Intel Optane, visto que você não possui nenhuma memória Optane. Você disse ter reinstalado o sistema operacional, portanto caso tenha instalado esse recurso novamente, remova-o. Segundo, aumente o tamanho do arquivo de paginação para, pelo menos, 16GB. Você pode fazer isso abrindo o menu Iniciar, indo em Configurações, Sistema, Sobre, Configurações Avançadas do Sistema. Na janela que abriu, na seção "Desempenho" clique em Configurações..., depois vá na guia Avançado e em "Memória Virtual" clique em Alterar.... Nessa janela, desmarque a caixa "Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação em todas as unidades", selecione Tamanho personalizado e insira o valor 16384 nos dois campos. Clique no botão Definir, depois pressione OK e feche as janelas. Teste e verifique se as telas azuis continuarão.

@Kolt A sugestão do amigo @G4m3z é válida, mas peço que teste sua(s) memória(s) seguindo o artigo abaixo. A ferramenta de diagnóstico de memória do Windows é limitada e precisa de configuração para que possa ser eficiente.

@Leandro298 Remova o driver com o Display Driver Uninstaller e depois instale a RTX 2060.

@Leandro298 Você removeu o driver anterior antes de instalar essa placa de vídeo?

As soluções mais conhecidas são o LibreOffice e o ONLYOFFICE. Os dois são gratuitos e excelentes, mas o último possui uma interface bem mais parecida com a do Microsoft Office e possui compatibilidade maior com arquivos proprietários da Microsoft. Sim. As distribuições costumam incluir aplicativos de captura de tela onde você pode configurar esses atalhos para ações específicas. Sim, ele está disponível no Linux. Sim. O Kali Linux é uma distribuição voltada para profissionais de segurança cibernética e hackers éticos. Ela inclui centenas de ferramentas de penetração e exploração de vulnerabilidades para que estes profissionais possam trabalhar. Ela possui um nicho extremamente específico e não deve ser usada em outros cenários (infelizmente muitos usuários novatos instalam essa distribuição achando que vão "virar hacker" ou algo do tipo). Para quem está começando, vale a pena testar o Linux Mint, Zorin OS e Pop!_OS. Os dois primeiros são voltados para quem vem do Windows, enquanto o último possui uma interface diferente, que lembra um pouco o macOS.

@daniel gentil Se alguém invadiu e está acessando seu computador, essa pessoa fez isso infectando seu computador com um malware. Por isso, você precisa criar um tópico no setor Remoção de Malware para que nossos analistas possam lhe ajudar.

@daniel gentil Caro usuário, boa tarde! Se suspeita que seu computador está infectado, crie um tópico no setor Remoção de Malware seguindo este tutorial:

@Leandro298 Sim, tanto a placa de vídeo como a placa-mãe. Eu pedi para que você verificasse os dispositivos de armazenamento primeiro pois foram mencionados nos logs e (eram pra ser rs) são mais fáceis de testar no seu caso, visto que o seu Xeon não possui vídeo integrado e trocar a placa-mãe é razoavelmente chato. No entanto, se você possui outra placa de vídeo funcional em sua casa, pode testá-la. Os índicios que temos não levam a crer de se tratar de um problema de software. Reinstalar o sistema operacional agora eliminará todos as informações que podemos ter do problema. Execute o CHKDSK pelo ambiente live do Hirens BootCD PE conforme descrevi na resposta #7.

Agora aguarde. Espere mais ou menos uma semana para ver se o computador continuará dando telas azuis. Caso afirmativo, volte aqui no tópico e nos informe. Caso negativo, o problema foi resolvido.

@Matheus Maseto De que forma atualizou os drivers? Se usou aplicativos como o Driver Booster, desfaça as alterações (se possível) e remova-os. Atualizadores de driver são desnecessários e muitas vezes prejudiciais. Drivers devem ser baixados pelo site do fabricante. Sobre o despejo de memória, recomendo que desinstale o WinDbg, visto que é um software técnico que exige conhecimento das ferramentas para que você possa interpretar e resolver o problema e não tem utilidade para o usuário comum. Primeiro de tudo, desfaça as atualizações de driver conforme mencionei anteriormente e verifique se as telas azuis persistem. Caso afirmativo, avise para que eu lhe instrua o envio de logs para análise.