Pc congela numa tela verde

[Busnello]

@Gabriel Motta Pereira Onde você baixou o driver de chipset de janeiro? Porque no site da AMD só tem o de julho (2.07.14.327).

[Gabriel Motta Pereira]

@guigob no site da amd tem a opção de ver os driver antigos, e tem no site da fabricante da sua placa também.

[Rafaeldfo]

Fala gabriel, eu tenho uma RX5500XT de 4GB, ryzen 5 1600AF, placa-mãe B350 BIOSTAR RACING, estou sofrendo do mesmo problema da tela verde, ai tenho que reiniciar meu pc sempre quando acontece isso e la nas configuraçoes da placa de video fica aparecendo a seguinte frase "As configurações padrão do Radeon WattMan foram restauradas devido a uma falha inesperada do sistema, ja tem uns 4 meses que tenho o PC, aconteceu isso tipo umas 7 vezes ja, ate sem jogar ja deu essa tela verde, ja tentei reinstalar os drives do software amd e nada adiantou, vi um video ali o cara falando que era pra poder aumentar a velocidade das fans que resolvia, estou fazendo os testes ainda

[Patrick Guerra]

52 minutos atrás, Rafaeldfo disse:

Fala gabriel, eu tenho uma RX5500XT de 4GB, ryzen 5 1600AF, placa-mãe B350 BIOSTAR RACING, estou sofrendo do mesmo problema da tela verde, ai tenho que reiniciar meu pc sempre quando acontece isso e la nas configuraçoes da placa de video fica aparecendo a seguinte frase "As configurações padrão do Radeon WattMan foram restauradas devido a uma falha inesperada do sistema, ja tem uns 4 meses que tenho o PC, aconteceu isso tipo umas 7 vezes ja, ate sem jogar ja deu essa tela verde, ja tentei reinstalar os drives do software amd e nada adiantou, vi um video ali o cara falando que era pra poder aumentar a velocidade das fans que resolvia, estou fazendo os testes ainda

Esse WattMan que ta aparecendo com geral é novidade pra mim, nunca vi nos meus casos, a minha placa é uma rx 5700 xt e como mencionei antes e resolvi o problema, so precisei limpar completamente os drivers com o ddu, depois formatei o pc por completo e reinstalei o w10, depois instalei a ultima att da placa de video e toda vez que sinto necessidade de atualizar quando tem uma nova, eu tiro com o ddu e atualizo, desde entao nunca mais sofri com tela verde em nenhum momento, to a muitos meses estavel e creio que nao vá acontecer novamente

[Marinhhoo]

Atualizando o post:

 

Estava sem o problema há muito tempo, não sei exatamente o que fiz para o problema cessar... Apenas usei o DDU para instalar as versões de driver que sairam... Porém desinstalei o windows e formatei para uma versão mais antiga que possuía em pendrive, e o problema das linhas horizontais pretas piscando e as telas verdes voltaram, principalemente quando minimizo o warzone (ainda nao testei em outros jogos), uma coisa que tentei foi desabilitar aquele "limite" de fps que o jogo proporciona e deixar a opção em "ilimitado" . Após a tela verde, quando abro o Adrenalin aparece a mensagem do "wattman". Estou começando a achar que isso pode ter a ver com a questão das fans desligadas e tal....

 

Alguém conseguiu resolver o problema de forma definitiva?

[Douglas Rodrigues de Souza]

Em 09/11/2020 às 22:46, Marinhhoo disse:

Atualizando o post:

 

Estava sem o problema há muito tempo, não sei exatamente o que fiz para o problema cessar... Apenas usei o DDU para instalar as versões de driver que sairam... Porém desinstalei o windows e formatei para uma versão mais antiga que possuía em pendrive, e o problema das linhas horizontais pretas piscando e as telas verdes voltaram, principalemente quando minimizo o warzone (ainda não testei em outros jogos), uma coisa que tentei foi desabilitar aquele "limite" de fps que o jogo proporciona e deixar a opção em "ilimitado" . Após a tela verde, quando abro o Adrenalin aparece a mensagem do "wattman". Estou começando a achar que isso pode ter a ver com a questão das fans desligadas e tal....

 

Alguém conseguiu resolver o problema de forma definitiva?

@Marinhhoo Prezados, 

Depois de muito procurar na internet e não encontrar muita coisa relevante pois cada um fala uma coisa, consegui resolver o problema. Não adianta reinstalar driver de chipset, drives da VGA ou nada similar pois o problema não é esse. Para solucionar, é necessário apenas desinstalar o ADRENALINE (software da AMD para o gerenciamento da VGA no qual você instala juntamente com os drivers). Use de preferência um software para desinstalar ao invés do painel de controle do windows, recomendo o revo uninstaller pois ele limpa o registro e restos de arquivos deixados pela aplicação. Após isso, você irá reiniciar a sua máquina sem drives de vídeo instalados e então você instala apenas os drivers da placa sem o adrenaline pelo gerenciador de dispositivos. Fiz exatamente este procedimento e solucionei o problema. Na verdade ocorreu uma tela verde depois disso mas apenas uma vez. O ideal é formatar a máquina para instalar tudo do 0 de novo mais fiquei com preguiça de fazer pois a minha máquina é chata demais para formatar. Mas fica a dica se ainda existe alguém com este mesmo problema e esteja precisando de ajuda. Espero ter ajudado.