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Notebook Sim+ 1463


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Notebook Sim+ 1463

Introdução

Analisamos mais um notebook de marca nacional: o Sim+ 1463, que é equipado com um processador Intel Core 2 Duo T6600, 3 GB de memória e disco rígido de 500 GB.

A Sim+ é uma marca pertencente à Positivo Informática. A Positivo nos informou que os equipamentos dessa marca, assim como os das marcas First Line e Neo PC, são equipamentos sem suporte do fabricante: eles sequer constam no site da companhia, o que significa que se você comprar um computador desses vai ter que se virar à procura de drivers e informações sobre seu equipamento. Cá entre nós, um fabricante que "esconde" seus produtos e mesmo marcas inteiras é porque tem uma política de suporte ao cliente no mínimo duvidosa, você não acha?

O Sim+ 1463 é um notebook de baixo custo, apesar de trazer cacterísticas que enchem os olhos, como o processador Core 2 Duo (enquanto a maior parte dos produtos da mesma faixa de preço usam processadores Pentium ou Celeron), 3 GB de RAM e disco rígido de 500 GB (capacidade acima da média nessa faixa de preço). A tela é de 14", o que resulta em um notebook bastante compacto e leve. Na Figura 1 você tem uma visão geral do produto.

Notebook SIM 1463
Figura 1: O Sim+ 1463.

Na Figura 2 vemos os acessórios que acompanham o 1463. Além da bateria e da fonte, há um cabo para linha telefônica, CD com drivers (para Windows XP e Vista, não há drivers para o Windows 7), uma flanela para proteger a tela e um folheto dublê de manual. O que mais sentimos falta foi de um manual decente, que traga pelo menos as características completas do produto, descrição das peças, de todas as possibilidades de atualização, etc. O sistema operacional que vem instalado é o Linux Mandriva, mas não há disco de recuperação.

Notebook SIM 1463
Figura 2: Acessórios.

Na Figura 3 vemos a tampa do notebook, em plástico prateado.

Notebook SIM 1463
Figura 3: Tampa.

Nas próximas páginas analisaremos esse notebook em mais detalhes.


Análises similares


Comentários de usuários

Respostas recomendadas



Isso é um absurdo!

Como pode uma empresa fazer algo desse tipo? E pior. Como pode os órgãos governamentais reguladores deixarem que isso ocorra?

Conheço gente que compra essas bombas, e infelizmente são a maioria, pois não possuem nenhum conhecimento minimo para escolher um produto. Quando vão comprar querem saber apenas do preço e quanto de memoria vem, quando sabem que vem com 3GB de RAM e 500 HD, não querem nem saber de olhar outros, compram direto.

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  • Membro VIP
Concordo inteiramente com isso, mas a questão é: Onde é que se faz o contato para conseguir alguma coisa em relação a GARANTIA do produto? Não é junto ao SUPORTE da empresa?

E como exigir a garantia se a empresa, digo, o CNPJ não está em lugar nenhum?

Do meu ponto de vista, a solução pra quem tiver algum problema com os produtos SIM + vai acabar sendo o poder Judiciário, e ações desse tipo costumam levar meses, anos, e a isso não se pode chamar de GARANTIA, que pelo CDC, deve ser realizada em 30 dias.

Portanto, essa "garantia" da "positivo" tem outro nome: incomodação! ;)

Na verdade, a garantia é dada pela loja que vendeu o produto, que pode encaminhar para uma assistência técnica autorizada.

E o CNPJ do fabricante consta sim, tanto na caixa quanto nos folhetos.

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Na verdade, a garantia é dada pela loja que vendeu o produto, que pode encaminhar para uma assistência técnica autorizada.

E o CNPJ do fabricante consta sim, tanto na caixa quanto nos folhetos.

Considerando esse ponto de vista, a da loja fornecer a assistência técnica, vá lá, já é alguma coisa, embora muitas lojas abram e fecham, bem como trocam de nome, deixando o consumidor na mão, mas isso é outra discussão e tem muita loja séria tambem, a maioria, provavelmente.

Mas o que eu quis dizer em relação ao CNPJ não foi quanto ao NUMERO em si, desculpe se me expressei mal, isso eu sei que vem impresso, bem como também sei que essa "marca" SIM + pertence a Positivo, mas o que quero dizer é que alguem que não tenha essa informação e compre o produto vai se perguntar:

- Onde diabos fica essa empresa? Onde é a fábrica? Alias, QUEM FABRICA os computadores "SIM +"?

Essas informações constam da embalagem do produto? Existe um telefone ou endereço e um responsável legal devida e facilmente identificado para o caso do consumidor precisar entrar em contato por alguma razão, mesmo que seja para elogiar?

Segundo deixa claro o Review, só consta um nº de CNPJ, como você mesmo falou, e isso é muito pouco pra uma empresa séria. Se acontecer um problema com o computador que por acaso você tenha comprado de um particular, ou usado mesmo, portanto, não haverá suporte da loja, o que fazer? Entrar no site da receita federal pra conferir se o nº do CNPJ existe mesmo? Será que a SERASA vai fornecer o endereço do CNPJ pra você ir lá cobrar uma providência do equipamento defeituoso?

Portanto, pelo menos no meu modo de ver a coisa, a positivo até dá garantia nos produtos SIM +, mas ela está, digamos, inacessível, por conta da falta de suporte, o que dá no mesmo, no final das contas.

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  • Membro VIP
Na verdade, a garantia é dada pela loja que vendeu o produto, que pode encaminhar para uma assistência técnica autorizada.

E o CNPJ do fabricante consta sim, tanto na caixa quanto nos folhetos.

Bom a garantia de loja é de 7 dias para troca do produto, depois disso vai ter que procurar a autorizada da ????? para gozar da garantia???? do produto (salvo caso da loja ser revendedora oficial e intermediar garantia, normalmente para produtos importados).

Ai ficaa questão, se não tem nome a empresa e muito menos um guia com as autorizadas da marca o consumidor vai aonde para exigir garantia se a marca não dá suporte ao produto fabricado (suporte também entende-se por cumprimento de garantia).

Fica ai minha opinião quanto a essa bomba.

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A configuração é interessante, mas sem suporte fica ruim. O pior é ver esses notebooks da Sim+ vendendo muito no canal shop time, claro para os desinformados. Como sempre, parabéns clubedohardware pela excelência!

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estava apreciando a leitura quando me lembrei.

http://img808.imageshack.us/img808/6224/imagemxl.jpg

[email protected]

www.positivo.com.br

4002 6440

812437350001-48

MacLover, o problema não é saber o endereço da Positivo, pra nós aqui do CdH isso é fácil de conseguir, não demorou nem dois dias e você já postou aqui, só como um exemplo claro do quanto é bom o consumidor estar unido e se comunicando. Sem falar que eles NÃO PRESTAM suporte aos produtos SIM +, vide o REVIEW desse tópico.

Mas quastão é que o comprador do produto SIM +, aquele que nunca ouviu falar do CdH, que conhece internet só da Lan House e tá comprando o primeiro PC ou NB, se tiver problema, fica na mão, perdido, só com um nímero gigante de CNPJ, que alias, gostaria de saber, pelo menos é o mesmo da Positivo Informática ou nem isso?

E mesmo que ache o endereço do CNPJ, fico imaginando como o sujeito se comunica com essa pseudo-empresa, numa hipotética carta:

"A alguem interessado em me prestar assistência técnica, suporte ou garantia ai na SIM +, venho por meio desta..."

Afff, to fugindo to assunto do tópico, mas enfim, dos produtos que conheço, fabricados pela positivo, e pior, pelo SIM + que eu descobri que uma prima minha tem, e é uma M*** :priv:, não canso de afirmar: - 'Positivo' aqui em casa? NEGATIVO, aqui NUNCA!

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  • Membro VIP
A configuração é interessante, mas sem suporte fica ruim. O pior é ver esses notebooks da Sim+ vendendo muito no canal shop time, claro para os desinformados. Como sempre, parabéns clubedohardware pela excelência!

Obrigado!

:cool:

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Boa noite !

Li o teste e fiquei surpreso que o notebook não tem assistência nenhuma da empresa Positivo !

Deve ser um notebook pirata destes comprados na Santa Efigenia.

Se alguém tiver tempo dê uma olhada no site do Reclame Aqui.com.br e vejam quantas reclamações a Positivo tem para resolver.

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Boa noite !

Li o teste e fiquei surpreso que o notebook não tem assistência nenhuma da empresa Positivo !

Deve ser um notebook pirata destes comprados na Santa Efigenia.

Se alguém tiver tempo dê uma olhada no site do Reclame Aqui.com.br e vejam quantas reclamações a Positivo tem para resolver.

Não tem nada de pirata.

Essa é a positivo mesmo.

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Comprei o notebook sim 1463 pelo site submarino e nao tenho do que reclamar. O notebook É eficiente, rápido, leve com preço justo e compativel com os programas que eu uso no dia a dia. E outra coisa muito importante: Eu consegui instalar a ultima versão do windows 7 sem nenhuma dificuldade. E o melhor: Atraves do suporte do site do fabricante (positivo informatica). Nao entendo porque tantas criticas sobre essa marca. Pois tenho conhecidos e familiares que compraram notebook da positivo e estão bem satisfeitos. Até hoje não deu nenhum problema. Já marcas mais conhecidas como "hp" por exemplo muitos que compraram tem as mesmas reclamações que vocês estão falando da positivo. Cheguei a conclusão que isso vai mesmo É da sorte de cada um...pois problemas como esses ja vi acontecer com diversas marcas "conceituadas". Obrigado e isso é apenas a minha humilde opinião!

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  • Membro VIP
Comprei o notebook sim 1463 pelo site submarino e nao tenho do que reclamar. O notebook É eficiente, rápido, leve com preço justo e compativel com os programas que eu uso no dia a dia. E outra coisa muito importante: Eu consegui instalar a ultima versão do windows 7 sem nenhuma dificuldade. E o melhor: Atraves do suporte do site do fabricante (positivo informatica). Nao entendo porque tantas criticas sobre essa marca. Pois tenho conhecidos e familiares que compraram notebook da positivo e estão bem satisfeitos. Até hoje não deu nenhum problema. Já marcas mais conhecidas como "hp" por exemplo muitos que compraram tem as mesmas reclamações que vocês estão falando da positivo. Cheguei a conclusão que isso vai mesmo É da sorte de cada um...pois problemas como esses ja vi acontecer com diversas marcas "conceituadas". Obrigado e isso é apenas a minha humilde opinião!
Que bom para voce e seus parentes que conseguiram pegar produtos que não apresentaram problemas ainda, mas os meus clientes todos vieram até mim indignados com produtos da positivo dando problema por hardware ou software.
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Comprei um notebook muito parecido com esse por R$999,00

http://www.submarino.com.br/produto/10/21574920/notebook+sim+intel+core+2+duo+4gb+320gb+webcam+1.3mp+linux+14

O notebook vale o preço que foi pago. Se alguem quiser desmontar o note e vender as peças separadas, ganhará um belo lucro.

Quem está descontente com o chipset, recomendo comprar um note estragado no mercado livre e fazer a substituicao das peças.

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Comprei um notebook muito parecido com esse por R$999,00

http://www.submarino.com.br/produto/10/21574920/notebook+sim+intel+core+2+duo+4gb+320gb+webcam+1.3mp+linux+14

O notebook vale o preço que foi pago. Se alguem quiser desmontar o note e vender as peças separadas, ganhará um belo lucro.

Quem está descontente com o chipset, recomendo comprar um note estragado no mercado livre e fazer a substituicao das peças.

Substituir chipset?

Se fosse tão simples nós estavamos todos pulando de alegria.

Isso non eczixte.

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Precisava de um note pra fazer minha monografia, usar no escritório, em casa para lazer, usar programas que eu gosto como COREL DRAW, PHOTOSHOP ou um editor de Som (Accoustica Mixcraft) e quanto a JOGOS no máximo o THE SIMS q é o único jogo que gosto, ou talvez um emulador de nintendo 64

vocês acham que este note, com este chipset tão mal falado aqui, funciona legal para este tipo de coisas?

Ele rodaria o the sims (1, 2 ou 3) legal?

Tive um PC que a placa dele era bem vagaba, quando instalei o The Sims 2 o grafico ficou muito ruim, não funcionava legal, ficava impossivel de jogar (pela placa de som ser ruim). Acham que aconteceria o mesmo com este?

Obrigado a ajuda!

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  • Membro VIP
Precisava de um note pra fazer minha monografia, usar no escritório, em casa para lazer, usar programas que eu gosto como COREL DRAW, PHOTOSHOP ou um editor de Som (Accoustica Mixcraft) e quanto a JOGOS no máximo o THE SIMS q é o único jogo que gosto, ou talvez um emulador de nintendo 64

vocês acham que este note, com este chipset tão mal falado aqui, funciona legal para este tipo de coisas?

Ele rodaria o the sims (1, 2 ou 3) legal?

Tive um PC que a placa dele era bem vagaba, quando instalei o The Sims 2 o grafico ficou muito ruim, não funcionava legal, ficava impossivel de jogar (pela placa de som ser ruim). Acham que aconteceria o mesmo com este?

Obrigado a ajuda!

Eu particularmente não recomendo nenhum produto da Positivo (e suas derivadas "marcas"), por sempre apresentarem problemas pós compra, ou não ser aquilo que promete.

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Testei o note.

O único problema que eu vi é VÍDEO mesmo.

Infelizmente jogos simples como the sims (o um) rodam com os gráficos bem inferiores à qualquer micro comum.

quanto ao resto é muito bom.

para quem usará para estudo/trabalho é bom.

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olá,

Minha irmã acabou de comprar um, veio com linux ...chegou hoje e já instalei o w7,

fui no site da sis e baixei o driver, o resto eu peguei no site da CCE informática

http://www.cceinfo.com.br/index.php?IdPagina=2&Tipo=SPagina&ProdutoId=227&URL=produto-detalhe

é praticamente o mesmo note só que dá cce, no site da cce tem driver para vista xp e w7.

levou mais ou menos 1hora pareceu ser rápido, com o Everest fica fácil para galera que já está calejada é mole não houve maiores dificuldades.

pelo preço que "pagamos" acho que valeu a pena foi 1199,00 frete grátis em 10x sem juros no submarino nessa faixa de preço só achamos celerom e atom.

suporte?

sempre há alguém aqui no CH disponível a ajudar, as vezes não tão rápido como queremos mais sempre há.

abraços!

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pelo preço que "pagamos" acho que valeu a pena foi 1199,00 frete grátis em 10x sem juros no submarino nessa faixa de preço só achamos celerom e atom.

suporte?

sempre há alguém aqui no CH disponível a ajudar, as vezes não tão rápido como queremos mais sempre há.

abraços!

Nessa discussão toda sobre qualidade, marcas e gostos, acho que sua colocação é a melhor, afinal, embora o SUPORTE das marcas de verdade (Dell, HP, Lenovo, Acer, Samsung, Asus, etc.) seja incomparavelmente melhor do que a da "fio terra" em questão aqui, ainda assim ligar pra um call center é uma aventura temerária, uma loteria e é bem mais fácil e mesmo mais seguro buscar ajuda com os amigos aqui do CdH do que com os robotizados atendentes que quase sempre respondem: "vamos estar disponibilizando em até 72 horas a resposta a seus questionamentos, senhor; podemos ajudá-lo em mais alguma coisa?".

No fim das contas, vale a pena o 'suporte via forum', nisso eu concordo.

Nova area no site surgindo... suporte SIM+ via "FORUM-CdH sim+" em ação? hihihi

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os notebooks da positivo em si são bonitos(pecam um pouco no acabamento), mas bem que eles poderiam oferecer um suporte e tentar melhorar a qualidade dos notes deles. Sei que quem produz os PCs não é a positivo, mas como não tenho a quem me referir....

quando vi este note, logo pensei "será que a positivo fez algo de qualidade?", pensei errado :(

joguei o modelo Sim+ 1463 no google. Nada de site de fabricante, só fórums online....

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  • Membro VIP

Baratos eles são, o problema (pra mim) é a durabilidade desses notebooks.

Apesar de usarem peças empregadas em outras marcas mais conceituadas (tipo memórias e HD´s), sempre vejo amigos com Positivo pifando a placa-mãe ou tendo uma treta na seção de video.

Vamos ver ser saindo de SIS e indo pra Intel em alguns modelos, se a coisa vai melhorar.

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  • Membro VIP

Essa placa-mãe dele não seria a uniwill não? aquela mesma que equipa os notebooks CCE? Bom, eu passei 2 anos com um CCE WM52C, que possui o mesmo chipset que o notebook aqui discutido. Bem, para jogos e aplicativos 3D seu funcionamento era péssimo, porém, para um usuário como eu que usa o notebook apenas como uma extensão do meu desktop, fazendo com ele tarefas básicas como acesso a internet, planilha de textos e até SGBDs, máquinas virtuais ou compiladores para linguagens de programação, o chipset atende bem. Até hoje eu tenho esse notebook CCE do qual meu irmão o usa para seus trabalhos de faculdade. Hoje eu possuo um HP DV4 2145 que possui uma configuração bem mais parruda e um bom video integrado, porém se eu for comparar com meu antigo CCE as únicas coisas que uso nesse meu HP que não tinha no CCE é sua saida HDMI (Muita praticidade para ligar o note a TV) e seu controle remoto (Uma mão na roda para quem faz muitas apresentações como é o meu caso). Então em resumo, o que eu quero dizer é que o único grande problema desse note para mim é a marca e a ausência de um bom suporte técnico, fora isso, para um usuário comum esse notebook seria uma boa escolha.

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