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Cristian Felicio

Meu notebook não entra no sistema, nem no modo de segurança e não consigo formatá-lo

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Quando tento entrar no sistema, mesmo na última configuração válida não vai ele simplesmente fica parado no logo do Windows. Quando tento entrar em modo de segurança ou qualquer outro modo ele para de carregar na seguinte linha:

\Windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS

e quando tento formatar com o CD do Windows 7 (meu atual sistema) ele trava antes de me dar a opção para mexer nas partições. Já quando coloco o CD do Windows XP, ele me mostra a seguinte mensagem naquela tradicional tela de morte azul:

Foi detectado um problema e o windows foi desligado para evitar danos ao computador.

Se esta for a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie o computador. Se a tela for exibida novamente, siga estas etapas:

Verifique se há vírus no computador. Remova qualquer disco rígido ou controlador de disco rígido instalado recentemente. Verifique o disco rígido para certificar-se de que ele está configurado e ligado corretamente. Execute CHKDSK /F para verificar se o disco rígido foi corrompido e reinicie o computador.

Informações técnicas:

*** STOP: 0x0000007B (0XF7C84524 , 0XC0000034 , 0X00000000 , 0X00000000)

Não adianta tentar corrigir o problema dentro do sistema, pois como já disse, não consigo entrar.

Também não instalei nenhum hardware novo, o que eu faço?

Obs.: Só criei este tópico pois é o primeiro caso que vejo de não conseguir entrar no sistema em nenhum destes modos ao mesmo tempo.

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Você mexeu na BIOS? Se for uma BIOS do tipo UEFI você tem que desabilitar o secure boot e colocar em legacy mode para instalar Windows 7, xp e turma...

Tenta instalar Windows 8 para confirmar se é algum problema relacionado com UEFI ou secure boot.

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Tente colocar o cd de boot do Linux (É só baixar um Linux e gravar a .iso - a distribuição é com você: Ubuntu etc). Configure a BIOS para começar pelo CD. você não precisa instalar, apenar usar no modo demonstração. Você poderá formatar o HD com o Linux.

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Parece ser algum problema de hardware. Se ainda tiver na garantia leve na garantia. Se nao tiver, abra o gabinete e veja se todos os coolers estão rodando corretamente.

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