Internet funciona, mas computador não consegue se conectar à ela

[yikes]

Oi, pessoal! 

Já procurei muito aqui no fórum e em outros e, parece simples, mas não consigo de forma alguma resolver esse problema.

 

 

Meu roteador fica no segundo andar da casa e todos os notebooks/celulares estão conectados à internet, sem problemas. Mas meu desktop que fica no primeiro andar (ou seja, longe demais pra eu fazer conexão via cabo) não consegue conectar-se. Tenho certeza que é um problema de configuração do computador, porque já roteei a 3G do meu celular para usar nesse desktop e acontece o mesmo problema. Ele fica autenticando, mas se recusa a aceitar a conexão. Imagino que deva ser o IP/DNS, mas não entendo profundamente.

 

O que pode ser?

[tchagas]

como ele conecta faça o seguinte... abra o executar depois digita CMD e clique em ok, na tela do DOS digite o seguinte comando que é ping  google.com e veja se vai disparar contra o servidor, caso dispare poste o resultado aqui e não funcionando também.

[lauro.m.s1379]

Ola, qual è a velocidade da net? Usa ip fixo? Faça o que o Ysnafy citou e poste os resultados.