Sobre o vostro 5480

[yuricordeiro]

@Rodrigo Frazão Maia Fico feliz que o tópico tenha ajudado! Qualquer dúvida estamos ae! Sobre o valor do reembolso, vai ficar um pouco menos de R$300 dilmas. Como já tem a key original, acho negócio solicitar o reembolso. 

 

@cairo ubiratan Eu também fiz a atualização e a ativação foi automática. Ele usa a mesma key do Windows 8.1, nativa na placa-mãe. Até o presente momento está tudo correndo bem; Nenhum bug, nenhuma falha e nenhum erro no desempenho. Tenho acompanhado tudo pelo gerenciador de tarefas e o único ponto chato é que o Microsoft Edge (novo navegador da Microsoft) consome MUITA memória ram. De resto, tudo lindo!

[Rodrigo Frazão Maia]

to numa dúvida enorme, já que na dell ainda pode demorar a entrega se o note ainda for montado e na submarino previsão de 15 dias... Será que a dell baixou o preço do win8 pelo lançamento do win10 ? to aqui com as duas compras no carrinho e só faltando o pagamento , mas não sei qual escolher uahuauahuahu 

[yuricordeiro]

@Rodrigo Frazão Maia Cara, uma observação: Eu não sei se comprando o note sem ser pela Dell da pra pedir o reembolso do Windows. Então se pretende pedir o reembolso, é melhor consultar isso com algum vendedor da Dell.

[cairo ubiratan]

@Rodrigo Frazão Maia Fico feliz que o tópico tenha ajudado! Qualquer dúvida estamos ae! Sobre o valor do reembolso, vai ficar um pouco menos de R$300 dilmas. Como já tem a key original, acho negócio solicitar o reembolso. 

 

@cairo ubiratan Eu também fiz a atualização e a ativação foi automática. Ele usa a mesma key do Windows 8.1, nativa na placa-mãe. Até o presente momento está tudo correndo bem; Nenhum bug, nenhuma falha e nenhum erro no desempenho. Tenho acompanhado tudo pelo gerenciador de tarefas e o único ponto chato é que o Microsoft Edge (novo navegador da Microsoft) consome MUITA memória ram. De resto, tudo lindo!

Yuri, mas você instalou um novo S.O formatando? ou manteve os mesmos programas?

[yuricordeiro]

Yuri, mas você instalou um novo S.O formatando? ou manteve os mesmos programas?

 

Então @cairo ubiratan, fiz pelo Windows Update. Como não guardo nada no notebook, só deixo no HD externo e nas nuvens, eu não me preocupei muito com a formatação. De qualquer maneira os arquivos foram mantidos, assim como os programas. Aliás, ele não me deu a opção de escolher como gostaria da formatação. Apenas fez sozinho!

[Rodrigo Frazão Maia]

@Rodrigo Frazão Maia Cara, uma observação: Eu não sei se comprando o note sem ser pela Dell da pra pedir o reembolso do Windows. Então se pretende pedir o reembolso, é melhor consultar isso com algum vendedor da Dell.

 

Então eu não iria pedir o reembolso se comprasse na submarino porque sei a dor de cabeça que teria, porém o que foi tentador é a questão da entrega, mas já finalizei a compra no site da dell por r$ 2967,00 em 12x, e vou pedir o reembolso assim que chegar.. Agora só esperar haha 

[lucaskaz]

@yuricordeiro no meu caso que ainda farei a instalação limpa pela mídia enviada, melhor realizar esse procedimento e depois atualizar, né?
To vendo se consigo um leitor de CD/DVD emprestado para seguir o procedimento que você me passou

[danim]

O meu reembolso do Windows 8.1 Enterprise ficou R$257 =)

Galera, nunca queiram depender do suporte do Dell! Coloquei o Windows porque fui obrigada para eles fazerem acesso remoto, o atendente disse para eu contatar ele após estar com Windows. Fiz isso e já se passaram cinco dias e ele não responde meus emails!
Entrei em contato com outro atendente no chat, ele demorou DUAS HORAS para fazer o acesso remoto e juro: Ele demorou uns 20 minutos só para entrar no site da Dell e fazer aquele diagnótico automático. Sim, fizeram eu colocar Windows para isso!!

Aí ele constatou o obvio: Realmente veio problema com os leds e não é problema de hardware (ah jura?)

Terei que enviar o produto por correio, o que achei estranho é: Não temos aquele direito durante 1 ano do técnico visitar e tal? Enfim, o atendimento foi no almoço e ele justificou que o "sistema estava lento e mais tarde encaminhava o código para postagem" e até agora nada.

É uma ***** esse atendimento, a gente tem que ficar implorando por uma solução quando a Dell foi irresponsável e encaminha o produto com defeito

[yuricordeiro]

@danim Cara, o suporte, via chat principalmente, nunca funcionou bem e nunca vai funcionar. Eu acredito que eles terceirizam essa parte, e é tudo uma porcaria. Ninguém sabe nada e ninguém passa a informação correta. Tenta sempre resolver pelo telefone, e com o "pós venda". Não que melhora muita coisa, mas já é um alívio! 

[against]

Amigos Atualizei meu windows para o grande Windows 10, Atualização foi tranquila, em menos de 30 min ja estava na area de trabalho.

Bom, a atualização manteve os programas e arquivos pessoais normalmente, todos instalados e mantidos conforme os deixei.

a grande duvida ocorre quanto a nova instalação como será ativada?

Entrei em contato com o Suporte da Dell e a pessoa não soube dizer além do que a gente ja imaginaria, que como o serial esta na bios "provavelmente" ele sera ativado automaticamente.

 

Dentro do Windows 10 na parte de cOnfigurações encontrei a função de Restaurar o PC desse modo, apagando os arquivos e programas, deixando limpo, porém não quero arriscar pois prefiro o metodo tradicional de formatação, através da midia.

 

Para obter a midia utilize o programa Media Creation Tool, nele é capaz de escolhermos o idioma, a arquitetura 32 ou 64 bits e a versão entre Windows 10 Home, Windows 10 Home Single Language e Windows 10 Pro. Optei pela Windows 10 Sigle language pois foi esta q o windos update instalou. Estou fazendo o download mais tarde eu posto se a Formatação ocorreu bem, bem como a ativação desta.

 

 

Eu estava usando Windows 7 do Dreamspark (para estudantes). Ele baixou a atualização do windows 10 pelo Windows Update normalmente. Só que eu queria um clean install.

 

1 Baixei e instalei a atualização do Windows 10 pelo Windows update;

2- Baixei o ISO do Windows pra fazer a instalação limpa ( https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 ) ;

3- Na instalação ele não aceitava minha PRODUCT-KEY do Windows, então eu simplesmente "pulei" as duas etapas que pediam a key.

4- Depois que o windows instalou ele se ativou sozinho, não precisei de product key nenhuma la no painel de controle/sistema diz que o windows está ativado.

 

RESUMO: windows 10 ativa sozinho, você só precisa fazer a atualização uma vez.

 

 

 

Só tem uma coisa que me preocupa no Windows 10: parece que ele atualiza drivers sozinho. Nas versões anteriores do windows ele tratava driver updates como "opcionais".

[Nicolas Smania]

Fala @against beleza ? Eu também tenho o email institucional, posso baixar qualquer versão do windows de graça e ativa-la. Porém hoje já liberou o download do windows 10 do dreamspeak, mas existe várias versões, sabe me dizer qual é a correta ? valeu

[against]

Fala @against beleza ? Eu também tenho o email institucional, posso baixar qualquer versão do windows de graça e ativa-la. Porém hoje já liberou o download do windows 10 do dreamspeak, mas existe várias versões, sabe me dizer qual é a correta ? valeu

 

Baixa Windows 10 (Multiple Editions)

 

Essa versão contém Windows Home e Pro .. (as licenças do Dreamspark são pra Windows Pro)

 

E acho que o Windows 10 Language Pack serve pra colocar em português.

[cairo ubiratan]

Tive problemas com Windows 10, apos fazer instalação limpa e tudo, fui instalar os drives disponíveis para o 8.1 ocorre que aotentar instalar drives de video da Nvidia a tela ficou com um aspecto ruim e apos a reinicialização ele não mais entrou na tela de login ficando apenas com icone de carregamento tremendo, o supporte novamente não indicou atualizar enquanto não sejam lançado os novos drives, mais alguém teve este problema????

[monica m]

Amigos, fiquem atentos com relação ao windows 10. A licença que vale é vinculada ao hardware, ou seja, se você comprar um vostro com 8.1 e pedir reembolso sua chave ficará inválida e você não conseguirá usar uma chave de outro equipamento nele, portanto quem tem versão de win em outro note não vai servir. A atualização grátis só se dará em equipamentos com o win de fábrica dele mesmo.

Tanto que tentei instalar antes uma versão limpa direto do 10, aquela build desenvolvedor, e não ativou. Alguns colegas de outro fórum tiveram o mesmo problema com instalações limpas nesse versão oficial.

Aqui no inspiron formatei primeiro pra voltar o win home basic q veio nele, ativei normalmente, e somente depois fiz a migração para o 10. Tá ativado certinho assim.

Só façam reembolso do win quem for usar outro sistema operacional.

[mfritzen]

Tive problemas com Windows 10, apos fazer instalação limpa e tudo, fui instalar os drives disponíveis para o 8.1 ocorre que aotentar instalar drives de video da Nvidia a tela ficou com um aspecto ruim e apos a reinicialização ele não mais entrou na tela de login ficando apenas com icone de carregamento tremendo, o supporte novamente não indicou atualizar enquanto não sejam lançado os novos drives, mais alguém teve este problema????

Você baixou esse driver? http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/87981/br

[lucaskaz]

Tive problemas com Windows 10, apos fazer instalação limpa e tudo, fui instalar os drives disponíveis para o 8.1 ocorre que aotentar instalar drives de video da Nvidia a tela ficou com um aspecto ruim e apos a reinicialização ele não mais entrou na tela de login ficando apenas com icone de carregamento tremendo, o supporte novamente não indicou atualizar enquanto não sejam lançado os novos drives, mais alguém teve este problema????

Manão, eu ainda não fiz a atualização pro win10, mas já apareceu a notificação da NVIDIA que mostra o novo Driver disponível para Down, este compatível com o Windows 10.

 

O @mfritzen colocou o link acima.

 

Vou fazer a instalação limpa pelo Win8.1 (mídia que recebi da Dell), depois vou fazer atualização pro Win10 e baixar os drivers compatíveis da NVIDIA e etc... achei mais seguro.

[cairo ubiratan]

Baixei o drive do site...porém ao terminar ele estava baixado esse dai. So que deu um erro e pediu pra eu reiniciar o pc, Outro perceberam que as teclas de atalho exemplo fn f4 ou f5 para aumentar brilho de tela nao funcionam?

[Flávio Santana Lima]

Amigos, fiquem atentos com relação ao windows 10. A licença que vale é vinculada ao hardware, ou seja, se você comprar um vostro com 8.1 e pedir reembolso sua chave ficará inválida e você não conseguirá usar uma chave de outro equipamento nele, portanto quem tem versão de win em outro note não vai servir. A atualização grátis só se dará em equipamentos com o win de fábrica dele mesmo.

Tanto que tentei instalar antes uma versão limpa direto do 10, aquela build desenvolvedor, e não ativou. Alguns colegas de outro fórum tiveram o mesmo problema com instalações limpas nesse versão oficial.

Aqui no inspiron formatei primeiro pra voltar o win home basic q veio nele, ativei normalmente, e somente depois fiz a migração para o 10. Tá ativado certinho assim.

Só façam reembolso do win quem for usar outro sistema operacional.

Tem como inserir outra chave no sistema, aí ele não usa a da Bios.

[cairo ubiratan]

Lucaskaz optei por uma instalação limpa..porém so apos atualizar normal quando estava com 8.1 para pegar a chave, usei um programinha que identifica a chave anotei e ao fazer a instalação limpa ele ativou tranquilo com a chave que foi identificada, o problema foi driver, acho que foi reinstalar o w10 e tentar baixar o drive da Nvidia direto da fabricante.

[lucaskaz]

Lucaskaz optei por uma instalação limpa..porém so apos atualizar normal quando estava com 8.1 para pegar a chave, usei um programinha que identifica a chave anotei e ao fazer a instalação limpa ele ativou tranquilo com a chave que foi identificada, o problema foi driver, acho que foi reinstalar o w10 e tentar baixar o drive da Nvidia direto da fabricante.

Entendi.

É, tenta isso e diz o que deu.

 

Vou fazer conforme falei (instalação limpa pela mídia da Dell e após atualizar para o Win10), ele provavelmente vai reconhecer a chave automaticamente se eu seguir este modelo será?

 

Você não tinha feito instalação limpa do win8.1 antes, né?

[cairo ubiratan]

Nao pois eu ja estava usando o 8.1, ocorre que wuando fiz a atualização veio alguns programas da dell e tava uma lentidão só em games e aplicativos deveras justamente por causa da placa da nvidia pois ainda não tinha o drive. Por isso fui instalar do zero e novamente barrei na nvidia porém agora vai da certo com esse drive atualizado é o que espero!

[Flávio Santana Lima]

Entendi.

É, tenta isso e diz o que deu.

 

Vou fazer conforme falei (instalação limpa pela mídia da Dell e após atualizar para o Win10), ele provavelmente vai reconhecer a chave automaticamente se eu seguir este modelo será?

 

Você não tinha feito instalação limpa do win8.1 antes, né?

Sim, para ativar a chave você tem que instalar o windows 8.1, ativar ele, atualizar todo, e depois atualizar para o windows 10. Se ver, não precisa usar o sistema de atualização que a microsoft ta fazendo, caso queira logo, basta usar o windows media tools creator, aí lá você seleciona que você quer atualizar, e segue os passos, o resto ele faz pra você e não vai ter problema.

Mas te indico que logo após atualizar e ver se deu tudo certo com a ativação, faça uma instalação limpa do windows 10 também, aí com o mesmo programa que atualizou, você usa para criar o pendrive bootavel. Assim você vai lá e formata o ntoebook de novo, e instala do windows 10 da mesma forma que fez com o 8.1

[lucaskaz]

Nao pois eu ja estava usando o 8.1, ocorre que wuando fiz a atualização veio alguns programas da dell e tava uma lentidão só em games e aplicativos deveras justamente por causa da placa da nvidia pois ainda não tinha o drive. Por isso fui instalar do zero e novamente barrei na nvidia porém agora vai da certo com esse drive atualizado é o que espero!

Calma, deixa eu ver e entendi: Você tinha feito a instalação limpa pelo 8.1 (para tirar as coisas inúteis da Dell) e ao atualizar para o Win10 vieram os mesmos programas da Dell (que você tirou pela instalação limpa feita anteriormente do 8.1)?

 

Acho que vai dar certo sim, quase certeza!

Sim, para ativar a chave você tem que instalar o windows 8.1, ativar ele, atualizar todo, e depois atualizar para o windows 10. Se ver, não precisa usar o sistema de atualização que a microsoft ta fazendo, caso queira logo, basta usar o windows media tools creator, aí lá você seleciona que você quer atualizar, e segue os passos, o resto ele faz pra você e não vai ter problema.

Mas te indico que logo após atualizar e ver se deu tudo certo com a ativação, faça uma instalação limpa do windows 10 também, aí com o mesmo programa que atualizou, você usa para criar o pendrive bootavel. Assim você vai lá e formata o ntoebook de novo, e instala do windows 10 da mesma forma que fez com o 8.1

 

Seria este programa, né? http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media

 

Fazendo a instalação limpa do 8.1 e atualizando para o win10, se eu fizer uma nova formatação limpa do win10 ele já reconhece automaticamente no caso e ativa?

[Flávio Santana Lima]

Calma, deixa eu ver e entendi: Você tinha feito a instalação limpa pelo 8.1 (para tirar as coisas inúteis da Dell) e ao atualizar para o Win10 vieram os mesmos programas da Dell (que você tirou pela instalação limpa feita anteriormente do 8.1)?

 

Acho que vai dar certo sim, quase certeza!

 

Seria este programa, né? http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media

 

Fazendo a instalação limpa do 8.1 e atualizando para o win10, se eu fizer uma nova formatação limpa do win10 ele já reconhece automaticamente no caso e ativa?

Primeiro você tem que instalar o windows 10 atualizando por cima do 8.1. Pois só assim a sua key vai ser vinculada ao windows 10. Depois que tiver tudo pronto no windows 10, se o achar lento, pode ser por conta dessa atualização, aí recomendo você pegar e instalar o 10 do zero, formatando o pc e instalando, aí como a sua key ja ta vinculada devido a atualização anterior, ele vai ativar com sucesso.

http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 esse aqui o link do windows 10

[lucaskaz]

Primeiro você tem que instalar o windows 10 atualizando por cima do 8.1. Pois só assim a sua key vai ser vinculada ao windows 10. Depois que tiver tudo pronto no windows 10, se o achar lento, pode ser por conta dessa atualização, aí recomendo você pegar e instalar o 10 do zero, formatando o pc e instalando, aí como a sua key ja ta vinculada devido a atualização anterior, ele vai ativar com sucesso.

http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 esse aqui o link do windows 10

Entendi.

 

Vou seguir desta forma, obrigadão pelo esclarecimento!