HD Externo liga, agulha normal rodando o disco mas não reconhece pelo pc

[herbert freitas]

Olá Pessoal, Estou com um HD Samsung de 1Tera m3 portable, ele acende o led, o disco roda normalmente

já troquei o cabo, já tentei ver por esse comando diskmgmt.msc, e nada ele não reconhece em nenhum pc,

se alguém tiver uma dica, agradeço

[Wal SJC]

Se já tentou em diversos PCs e acontece sempre a mesma coisa, pode ser a interface que queimou, ou seja, o hd pode até estar bom, porém a ligação entre o conector USB 3.0 e o hd está com problema.

Nesse caso, só mesmo uma assistência técnica poderia resolver ou talvez, se ainda estiver em garantia, eles podem até trocar o produto por outro novo.

Consulte:

http://support.seagate.com/customer/en-US/warranty_validation.jsp?form=0

[herbert freitas]

Obrigado !

[Wal SJC]

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