Como contatar a ea?

Amanda Santini · 21 de março de 2016

Preciso falar com a EA por e-Mail, mas não acho o bendito endereço o.O Me disseram [email protected] mas esse e-Mail não existe.

Grato.

Google Do Bing · 21 de março de 2016

Bom na Origin tem um local para registrar problemas em jogos tenta procurar em ajuda e suporte

Amanda Santini · 21 de março de 2016

@DiegoSouzaBR Não posso contatar eles pela Origin pois uso Linux Tem que ser por e-Mail. Estou há meia hora tentando o Live Chat deles mas até agora nada.

GB Manutencao · 21 de março de 2016

@AmarildoJr Cara, vi uma galera falando sobre esse telefone para contato:

Telefone: (11) 4004-2050 (DDD de São Paulo)
Horário de Funcionamento: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 hrs

Ou tente através do site:

https://help.ea.com/br/contact-us/new/

DiF · 21 de março de 2016

@AmarildoJr Não sei se entendi, não existe um cliente origin no linux que nem a steam?

Bom, os jogos são vinculados ao origin. Se não pode contactar via origin que não existe para linux aí teria uma pitada de ilegalidade?

Não há uma forma de contactar via e-mail, pelo menos não é claro no site.

contudo podes entrar em contato com ele pelos links:

help.ea.com/pt

https://help.ea.com/br/contact-us/new/?product=origin

Pior de tudo que é vinculado com os jogos: https://help.ea.com/br/contact-us/new/

Amanda Santini · 21 de março de 2016

Esqueci de falar: moro no Sul e não posso ligar para SP, nem pra fora da cidade pra falar a verdade.

Tentei pelo site também e no final sempre diz pra fazer por telefone, então estou ficando sem opções.

agora, dif disse:

Não sei se entendi, não existe um cliente origin no linux que nem a steam?

Não, infelizmente.

agora, dif disse:

Bom, os jogos são vinculados ao origin. Se não pode contactar via origin que não existe para linux aí teria uma pitada de ilegalidade?

Ilegalidade da parte deles? Talvez. Afinal, é a EA

agora, dif disse:

Não há uma forma de contactar via e-mail, pelo menos não é claro no site

Pois é, era possível antigamente.

BLucas · 21 de março de 2016

@AmarildoJr já tentou pelas redes sociais? twitter e facebook?

Amanda Santini · 21 de março de 2016

@ApoloBrz Tentei pelo Face, espero que respondam.

DiF · 21 de março de 2016

37 minutos atrás, AmarildoJr disse:

Ilegalidade da parte deles? Talvez. Afinal, é a EA

Sim. Tinha que ter pelo menos algo que pudesse contactar por fora, sem ser pelo sistema deles.

Amanda Santini · 21 de março de 2016

Que droga. Eles me deram um link para o mesmo suporte que mostra o número de telefone --'

https://i.imgur.com/wDafFFl.png

Sr. Coxinha · 21 de março de 2016

@AmarildoJr 4004 não é free? Porque você não consegui ligar para este número (desculpe a pergunta)?

Amanda Santini · 21 de março de 2016

@Sr. Coxinha Não é Free não Não posso ligar porque o telefone aqui de casa só liga para dentro da cidade, e estou sem créditos no celular. E aqui no Sul o povo é muito chato, ninguém vai me emprestar o telefone pra ligar pra SP.

DiF · 21 de março de 2016

@AmarildoJr Troca uma ligação por uma gelada

Brincadeiras à parte, tu queres falar com a EA para pedir aquela permissão que mencionei? Se sim, não tens como perguntar diretamente a eles inbox no facebook de como proceder para falar sobre essa questão?

Amanda Santini · 21 de março de 2016

@dif Perguntei, eles visualizaram e não responderam.

https://i.imgur.com/zvZsC3t.png

DiF · 21 de março de 2016

@AmarildoJr Se se tu, tentar o suporte, escolhendo um jogo qualquer que você tenha da EA e que tenha na lista deles... eu vi que no suporte deles é obrigado a escolher algum jogo da ea. OU se está usando origin, ele já lista até os que tu tem na conta....

Amanda Santini · 21 de março de 2016

@dif Tentei também, ai abre o chat ao vivo deles, só que esperei por horas e ninguém veio hehehehehe. Pensa na raiva que eu to passando só pra entrar em contato com a empresa.

E a Steam não é melhor não, as vezes demora 4 meses pra que eles respondam um e-Mail de suporte.