Internet 3g da vivo não está funcionando no meu smartphone

[Detetive Virtual de SSDs]

olá boa noite à todos do Fórum Clube do Hardware, primeiramente peço desculpas pois não sei se este tópico está na área correta.

em relação ao problema

eu possui um cartão da VIVO e já estou com crédtio

e quando ativo o 3G ele liga normalmente e nada acontece, o famoso ícone de internet móvel(o H+, entre outros) simplesmente não aparecem

e não sei mais o que fazer

aqui vão algumas screenshots das configs do cartão

 

[Detetive Virtual de SSDs]

já vi coisas de configuração na internet entretanto nada resolveu...

[nefertiti]

Tem que saber se aonde você tenta se conectar, recebe sinal 3g.

 

[Detetive Virtual de SSDs]

@nefertiti recebi sim cara

como ia parar de funcionar do nada

funcionava de boa de repente parou

[nefertiti]

Entendi, agora.

 

E vou mover o tópico para Smartphones.

[Detetive Virtual de SSDs]

@nefertiti ok, tem mais alguma ideia do que possa ser companheiro?

[nefertiti]

22 horas atrás, GabrielLP14 disse:

@nefertiti ok, tem mais alguma ideia do que possa ser companheiro?

Não, por isso movi o tópico.

 

Por favor, informe qual é o seu smartphone e modelo, para os colegas do Fórum, possam ajuda-lo.

[Detetive Virtual de SSDs]

@nefertiti olá tudo bem?

então o modelo é um samsung galaxy Grand Duos GT-i9082L

eu atualizei o android que estava na rom padrão 4.2.2 e coloquei na 5.0.1 e funcionou perfeitamente, entretanto na rom padrão de fábrica o 3G não está funcionando

[nefertiti]

@GabrielLP14

 

O meu smartphone Duos Trend Lite, é com o Android 4.2, não quero me arriscar em atualizar para uma versão superior ou muito superior, como no seu caso, que motivou o  problema.

Capaz de estar havendo incompatibilidade desta versão do Android com a do 3g do fabricante.

Você cogita em retornar para a versão antiga do Android? Se não tu não poderá conectar em 3g.

[Detetive Virtual de SSDs]

@nefertiti então eu atualizei agora para a de fábrica e dps eu fui pra a 4.4.2 que o android mesmo sugeriu e parece ter resolvido o problema

 

[nefertiti]

Melhor assim, @GabrielLP14