Notebook acer aspire 7720 com xp sem audio

[Paulo Roberto Caruso]

Bom dia gente, Após anos com um Acer Aspire 7520, ele começou a apresentar problemas de reiniciar sozinho, por fim foi constatado defeito no Chipset, consegui uma outra placa na Alemanha, que até a pouco estava funcionando razoavelmente (usa placa de vídeo e não achei o cooler original, e fiz uma adaptação que era somente satisfatória), acontece que a poucos dias achei um notebook Acer Aspire 7720 na caixa sem uso, corri e comprei, ele veio com o Vista, como me mantive fiel até hj ao XP, fiz a formatação do hd e ai começou minha luta, primeiro para conseguir que o disco de boot reconhecesse o hd, que estava em uma configuração na placa-mãe que desconheço, quando mudei para IDE a coisa andou, bom para encurtar o longo, tudo funciona, menos o som, baixei todos os drivers do site da Acer, correspondentes ao XP, acontece que durante o setup da placa de som em dado momento aparece um código de erro 0x0000227, que faz com que seja abortado o procedimento. Já baixei de vários lugares os arquivos de instalação da placa, e todos apresentam o mesmo erro, e no Gerenciador de Dispositivos ele fica com Exclamação e não aceita desinstalar ou instalar um novo drive... Placa Realtek Hi Definition Audio (Audio_Realtek_6.0.1.5413_XPx86). Alguém teria um jeito de alterar no registro um bloqueio ou remoção das informações do áudio, para posteriormente tentar uma nova instalação?

Muito obrigado.

[pedroluis_scl]

Boa tarde @Paulo Roberto Caruso

Já tentou instalar o driver através de outra plataforma como por exemplo: Driver Booster, Driver Easy, Windows Update, etc. Se não, tenta. talvez através desses programas ele pode identificar o driver correto e instalar para você!

[Paulo Roberto Caruso]

Desconheço, mas vou procurar. Estou baixando o driver booster, vou tentar. Obrigado

[Spectrum..!!]

Remover o driver pelo Gerenciador de Dispositivos, reiniciar o computador e instalar o driver baixado no site do fabricante.

Se isto não resolver creio que não irá conseguir. Nem todos os dispositivos que foram criados para o Win Vista funcionam 100% em um downgrade, mesmo tendo o driver no fabricante.

[Dj Rayke]

@Paulo Roberto Caruso

 

No site da Acer, onde constam os drivers do seu notebook tem um programa da própria Acer para identificar o Hardware correto do seu notebook. Baixe esse software direto do site da acer e execute o mesmo no seu notebook e veja se consegue instalar um driver de áudio correto a partir dele... 

[Paulo Roberto Caruso]

Obrigado, isso eu não fiz, mas os drivers me foram disponibilizados os downloads pelo seria do aparelho, e por conta dessas informações eu fui procurando em outros sites. Tenho quase certeza que esse problema se faz presente por conta de algum erro da primeira tentativa, e isso gerou algum arquivo que esta bloqueando uma nova instalação, ja tentei no modo de segurança e faz a mesma coisa.

adicionado 9 minutos depois

O driver Booster não achou a placa de som, mas achou 19 drivers destualizados, estou atualizando agora, quem sabe após a reinicializaçao tenho surpresa....

Spectrum..já tentei remover e ele se recusa, não lembro agora, mas algo relacionado aos registro ou ao funcionamento do windows.

[Spectrum..!!]

Por acaso este XP já é com SP3 né?

[Paulo Roberto Caruso]

Olha Spectrum, por conta dos primeiros problemas, tive que instalar o sp1, depois atualizei para o sp2 e por fim para o sp3, e fiz todas as atualizações que tinham, cerca de umas 130, só ai comecei a tentar corrigir esse problema.

adicionado 42 minutos depois

Proxima etapa, o driver booster acho problema no audio, mas retornou que não pode resolver, vou tentar outro programa que você indicou e depois, se não resolver, continuar pesquisando como desinstalar ou remover a placa de som.

[Paulo Roberto Caruso]

RESOLVIDO....O problema foi causado pelo SP2, que em algum momento instalou um drive amarrado ao sistema, impossibilitando pelo gerenciador ser removido, para resolver fui aos programas instalados, localizei a placa de audio realtec hi definition, e mandei desinstalar, depois reiniciei, rodei o programa da realtec respectivo "Audio_Realtek_6.0.1.5413_XPx86", esperei a finalização e reiniciei o note, por fim o som voltou e o icone ao lado do relogio com o equalizador.

Obrigado a todos, por conta das ideias, que me ajudou a procurar mais fundo e ver possibilidades.

[pedroluis_scl]

@Paulo Roberto Caruso que bom que resolveu! E de nada, estamos aqui pra isso

[Paulo Roberto Caruso]

Fez pensar mais, e fugir do radical que era mexer no registro, muitas vezes isso gera problema muito maior. Para ter ideia, normalmente meu pc leva uma semana para estar em dia novamente, são vários programas que uso em diferentes situações, como autocad, acdsee, excel, goldwave, e outros mais, que me obrigam a fazer varias instalações que tomam muito tempo.

Vou ficar de olho nos tópico e tentar ajudar quando possível, várias linhas de pensamentos ajuda e muito em um raciocínio.