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albert_emule

Osciloscópio em garantia. devo pagar para enviá-lo?

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Até onde eu sei. Pra devolver o produto, o VENDEDOR deve pagar o frete

Já para mandar pra a assistência técnica da EMPRESA, pode haver um acordo, depende da EMPRESA se ela se habilita a pagar

 

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É aquilo que eu disse, por exemplo:

Meu Mouse Gamer Genius eu acionei a garantia com 7 meses, ele pagaram o Correio e recebi um Mouse novo sem custo algum pra mim. Tudo gratuito.

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Eu enviei uma placa de vídeo para a garantia, após dois anos de uso (garantia estendida) e tive que pagar o frente de ida por conta própria o de volta a empresa pagou. 

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