Problema com um dos fans r7 370

[souza2004]

Boa tarde pessoal, tudo beleza? Estou com uma placa de vídeo que um amigo me pediu pra testar, acontece o descrito no titulo do tópico, roda apenas um fan, o outro "tenta" rodar (ele da um pequeno impulso como se fosse rodar e para), os testes que eu ja fiz foram, testar cada ventoinha separada direto em 5v, ambas funcionaram normalmente, testei também o cabo Y que vem instalado entre os dois fans, e no 5v da fonte rodou os dois normalmente com o cabo Y (o que me surpreendeu pois achei q o problema estava nele ou o fan estar com algum curto). Como ambos funcionaram normalmente nos testes, montei novamente e a liguei, como esperado apenas um fan rodando, ao entrar no windows instalei o afterburner e coloquei a rotação dos fans em 65%, se fosse algo padrão da placa e o fan só acionasse quando necessário deveria acionar os dois no afterburner, mas não foi isso q aconteceu, continuou com apenas um fan ligado no rpm q eu coloquei no afterbuner, tentei rodar um render no gpu-z e de nada adiantou também, no entanto ao rodar o render no gpu-z eu tentei aumentar a rotação do fan um pouco (para 75%) ao fazer isso a maquina perdeu vídeo depois de alguns segundos, continuou ligada mas sem vídeo, então reiniciei e a maquina ligou normalmente, será q é defeito na placa? Se alguém puder me ajudar ficaria grato, valeu.

[Contiusa]

@souza2004 melhor entrar em contato com o suporte da placa.