Samsung modelo un58mu6120, apresentando defeito com 14 dias de uso

[Luanna marii]

Gostaria de ajuda de vcs ,se tem algo a se fazer .

No caso desde ontem ela quando é desligada ,mostra dificuldade a ser ligada novamente,as vezes só pisca a luz de ligar e não liga ou só fica na apresentação q fica escrito smart Samsung,é uma vez ela desligou sozinha.

O que pode estar acontecendo????

Até mesmo pra ter uma noção de quando a assistência vim se for realmente necessário.Me ajudem por favor.

[BCP]

@Luanna marii Experimente troca-la de tomada, se a falha persistir, acione a garantia dela. 

[Luanna marii]

24 minutos atrás, BCP disse:

@Luanna marii Experimente troca-la de tomada, se a falha persistir, acione a garantia dela. 

Já trocamos e persiste, dá raiva q quando ela liga pra valer funciona normalmente,mas se desligar já era. você teria uma ideia do q pode ser???

[BCP]

Isso pode ser falha na placa de controle dela, talvez a memória esta corrompida ou algum outro componente com mau contato!

Não abra o TV! Acione a autorizada de deixa a "batata quente" para eles resolverem!...

[Luanna marii]

12 horas atrás, BCP disse:

Isso pode ser falha na placa de controle dela, talvez a memória esta corrompida ou algum outro componente com mau contato!

Não abra o TV! Acione a autorizada de deixa a "batata quente" para eles resolverem!...

Pode deixar não vamos abrir , vou acionar a assistência.ontem de noite meu esposo ligou tinha apagado tudo dá memória e hoje ligou e desligou normalmente,aff ,poxa a gente compra a tv naquela expectativa é dá nisso.

[BCP]

Pior que isso tem acontecido com muito frequência com esses produtos "Made em China".