HD novo com uso ?

[Rick Rocha]

Boa tarde, 

recentemente comprei um disco rígido Toshiba L200 de 1tb, quando chegou a entrega da loja Kabum fui conferir o smart como eu fiz nos meus outros hd’s, porém nele estava constando que já havia sido ligado uma vez, em outros produtos como o que eu comprei da seagate sempre vinham zerado. Alguém sabe me dizer se é normal da Toshiba já vim com essa contagem iniciada ? 

[Pedro Math.pi]

Se estava lacrado, não tem nenhum problema.

Quando vi seu tópico, achei que fosse algo do tipo de 100 ou 300 vezes. Uma vez? kkk

[Rick Rocha]

@Math.Pi sim estava Lacrado e vem na própria embalagem do HD, por isso minha dúvida, sendo que outros que eu já comprei vem apenas no plástico e o número de vezes ligado vem zero. 

[Seagate]

Olá Rick Rocha,

 

Olhe o atributo S.M.A.R.T. : Power-On Hours (POH).

 

Ele indica uma contagem de horas no estado ligado. O valor desse atributo mostra a contagem total de horas (ou minutos ou segundos, dependendo do fabricante) no estado estado ligado.

[Rick Rocha]

@seagatesurfer ele encontra-se zerado, bem estranho. Pois quando eu liguei a contagem de vezes ligado pulou para 2, pensei deve ser algum bug então tentei outra vez e foi para 3, sendo assim o HD já havia sido ligado alguma outra vez, e digo novamente os 3 HD’s que comprei da seagate veio com zero uso, já esse veio até na caixa da Toshiba e apareceu alteração nos dados, por isso queria saber se mais alguém já presenciou isso. 

[Seagate]

Entendi! Qual é a métrica que você está vendo chamada? E qual é o nome da ferramenta que você está usando? Sugiro que você use as ferramentas oficiais do fabricante para qualquer coisa, pois as ferramentas de terceiros podem não ler as informações da mesma maneira. Por outro lado você tem o direito, como consumidor, de exigir um novo produto quando de fato, paga por um novo produto, portanto, se isso não lhe faz feliz, você está em seu direito de pedir para ser trocado por outra unidade...

[Rick Rocha]

50 minutos atrás, seagatesurfer disse:

Entendi! Qual é a métrica que você está vendo chamada? E qual é o nome da ferramenta que você está usando? Sugiro que você use as ferramentas oficiais do fabricante para qualquer coisa, pois as ferramentas de terceiros podem não ler as informações da mesma maneira. Por outro lado você tem o direito, como consumidor, de exigir um novo produto quando de fato, paga por um novo produto, portanto, se isso não lhe faz feliz, você está em seu direito de pedir para ser trocado por outra unidade..

adicionado 3 minutos depois

@seagatesurfer eu utilizei o Crystal, não sabia que tinha um programa próprio da Toshiba, de qualquer forma no mínimo estranho a contagem do disco estar iniciada. Agradeço o retorno. 

[Seagate]

No momento estou procurando, tenho que voltar nas publicações porque a Toshiba assim gosta de ter o link oculto das pessoas, aí quando eu o encontro venho colar...

[Rick Rocha]

@seagatesurfer olá, vim esclarecer que chegou hoje o disco que foi a troca, conectei novamente o novo no pc e de fato o HD da Toshiba por algum motivo consta que a contagem de vezes ligado já vem iniciado como 1, agora qual o motivo não sei. 

[rodrigo.dcvieira]

1 hora atrás, Rick Rocha disse:

@seagatesurfer olá, vim esclarecer que chegou hoje o disco que foi a troca, conectei novamente o novo no pc e de fato o HD da Toshiba por algum motivo consta que a contagem de vezes ligado já vem iniciado como 1, agora qual o motivo não sei. 

 

meu amigo, nao tem como a contagem ser zero, porque essas unidades todas sao testadas nas fabricas antes de serem enviadas.. logo, assim que o hd é finalizado e sai da linha de producao, ele é ligado, passa por um teste rápido e segue pra venda.. sendo assim, todo e qualquer hd sempre virá com pelo menos 1 contagem

 

se o parametro das horas de funcionamento está zerado, entao o hd é novo.. e é isso que importa de fato

[Rick Rocha]

@rodrigo.dcvieira eu estranhei pois dois HD’s da Seagate que eu tenho vieram desta maneira, mas obrigado por confirmar o que eu imaginava. 

[Seagate]

Bem, pelo menos já com isso, tem provas suficientes de que os discos Toshiba vêm assim! A ferramenta para ver o teste de integridade da Toshiba é chamada Toshiba Storage Diagnostic Tool, segue o link para fazer o download: http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/SPD7303VE0000R01.htm#

 

Segue o manual de instruções: https://produktinfo.conrad.com/datenblaetter/1200000-1299999/001232135-an-01-en-STORAGE_DIAGNOSTIC_TOOL_TOSHIBA_CANVIO_B.pdf