Ryzen 2400G Vídeo integrado tela preta

[Khalil tuan]

Olá, pessoal. 

Estou com um probleminha aqui, meu PC fica com a tela preta do nada, aparentemente ele continua rodando tudo normalmente (pois o áudio continua normal), mas a tela fica preta e só volta após a reinicialização.

Gostaria de saber o que eu posso fazer para verificar se o problema é com algum hardware ou se uma simples formatação resolverá meu problema.

Tenho um processador com placa de vídeo integrada, um ryzen 2400g.

Desde já, agradeço a ajuda. Abraços.

[Detetive Virtual de SSDs]

@Khalil tuan Olá, bom dia.

 

Caro colega, vamos lá, quais as configurações completas de sua máquina?(Marca e modelo de cada peça)

Você usa estabilizador?

Qual conector de vídeo está utilizando?

Já tentou atualizar driver de vídeo?

Já tentou outro conector?

Já tentou outro cabo?

Já tentou outro monitor/TV?

 

[Khalil tuan]

@GabrielLP14 Não uso estabilizador.

O sistema operacional está num Hd Ssd 120gb Sata 3 Kingston A 400, a placa-mãe é uma Asus Prime B350-plus Crossfire Amd Am4 Ddr4, 8 gb de memoria ram Memoria Ddr4 4gb 2400mhz Kingston Hyperx Fury Black, a fonte é  500w Real 80 Plus Pfc Ativo - Brazilpc e tenho uma Hd Seagate Barracuda 1tb 1000gb 64mb Sata 3 6gb/s 7200rpm.

Os únicos procedimentos que realizei, foram conectar e desconectar o cabo VGA de imagem e o cabo de alimentação da tela (n resolveu). Ainda nao atualizei o drive, vou providenciar isso pra ver se resolve, e ainda nao tem tentei em outro minitor, mas nao acredito que seja o monitor, pois a renicialização do mesmo nao resultou em nada e quando reinicio o pc a imagem volta.

[Detetive Virtual de SSDs]

@Khalil tuan Entendido, qual marca dessa fonte? BrazilPC?

Se forem essas fonte não creio que sejam fonte de boa qualidade;

@KairanD sabe dizer se é ou não?

[Elder Nauvirth]

13 minutos atrás, Khalil tuan disse:

a fonte é  500w Real 80 Plus Pfc Ativo - Brazilpc

Marca conhecida por fazer fonte bomba, recomendo testar e trocar por uma de marca conhecida.

 

Não existe isso de Watts "Reais", isso é coisa de fonte ruim.

[Khalil tuan]

@GabrielLP14 é essa marca mesmo. Esse problema com imagem pode ser causado por causa da fonte?@Elder Nauvirth @GabrielLP14

[Elder Nauvirth]

@Khalil tuan É provável, por isso recomendei logo o teste com uma fonte de marca conhecida, pois se não for esse o problema, ao menos trocando a fonte já vai evitar problemas maiores no futuro.

 

Uma coisa que eu não cheguei a perguntar.

 

Esse pc, você comprou ele montado ou foi peça por peça ? Se foi comprado peça por peça tinha que pedir para atualizar a BIOS da mobo.

[Khalil tuan]

@Elder Nauvirth Foi peça por peça, quando comprei (final do ano passado) o BIOS ja veio atualizado.

[Elder Nauvirth]

@Khalil tuan Ótimo, isso elimina de ser algo da BIOS.

 

Veja se consegue uma fonte dessas marcas: Corsair, EVGA, Thermaltake, Pcyes electro v2 ou XFX, qualquer faixa de potencia a partir de 400W já está bom, é empréstimo apenas.

 

No meio do teste, deixe ligado apenas mobo, processador e ram, sem os discos de armazenamento, irá dar imagem da BIOS.

 

Se der imagem desliga e coloca o SSD.

 

Testa também tirar 1 das rams, não creio que esse seja o problema, mas um teste não faz mal.

[Khalil tuan]

ok. vou ver se consigo uma outra fonte pra fazer estes testes. quando eu conseguir eu aviso aqui se conseguir descobrir o que é ou não.Valeu a força!!@Elder Nauvirth @GabrielLP14

[coetunin]

Três anos depois hahaha

Me encontro na mesma situação. Saberia me informar se o problema realmente foi a fonte?