Inicialização segura no Windows 10 Pro

[WagnerPC]

Olá, pessoal.

Por favor, me ajudem.

 

Não consigo inicializar no modo de segurança.

Possuo um Dell Studio 1458 com o Windows 10 Pro x64, versão 1909, original instalado e atualizado.

Eu já tentei:

 

- Pressionar F8 no boot (não acontece nada);

- Reiniciar com a tecla shift pressionada na tela de login (com a tela azul, a única opção é desligar);

- Reiniciar com a tecla shift pressionada no Menu Iniciar (com a tela azul, a única opção é desligar);

- Clicando em "Reiniciar Agora" em Configurações/Atualização e Segurança/Recuperação/Inicialização Avançada (com a tela azul, a única opção é desligar);

- Tentei selecionar a opção Inicialização Segura em msconfig/inicialização(como administrador), mas não é possível selecionar a caixa a pesar dela não estar opaca como as outras opções que não podem ser selecionadas;

- Tentei habilitar a inicialização segura através do comando #bcdedit /set bootmenupolicy Legacy no CMD como administrador (resposta: Não foi possível abrir o repositório de dados de configuração da inicialização. O sistema não pode encontrar o arquivo especificado).

 

Eu estou com um vírus chato que as vezes fica scrollando os browsers para cima ou para baixo e preciso fazer uma verificação completa com o Kaspersky Total Security 2019 em modo de segurança, já que as verificações que tentei nunca chegam até o final, simplesmente param.

 

Desde já, agradeço a atenção de todos _/\_

 

[Katagiri]

@WagnerPC Cara, você tentou todos os métodos que conheço. O Malwarebytes acha alguma coisa?

[mick 07]

tentou ligar e forçar o desligamento pelo botão power 3x seguidas, assim que aparece o logo do Windows?

[f_neto]

Pressione as teclas Windows + r e digite msconfig 

E configure como a imagem abaixo, para voltar ao normal ainda no Modo Seguro chame novamente o msconfig e desfaça 

 

adicionado 1 minuto depois

Editado....Não marque a Make all boot settings permanent

Senão ficará como permanente....

[gutopereira]

Em 02/12/2019 às 13:29, f_neto disse:

Pressione as teclas Windows + r e digite msconfig 

E configure como a imagem abaixo, para voltar ao normal ainda no Modo Seguro chame novamente o msconfig e desfaça 

 

adicionado 1 minuto depois

Editado....Não marque a Make all boot settings permanent

Senão ficará como permanente....

 

 

Amigo, se o windows não esta nem iniciando, como ele vai entrar no msconfig para mudar a opção de boot? 

 

Obs: voce tambem pode tentar usar um pendrive bootavel com o windows 10, opcao de reparar windows, opções avançadas...

 

Mas como já falaram ai em cima, depois de forçar o desligamento 3x seguidas pressionando o botão Power, ele vai te dar a opção de iniciar em modo seguro.

 

[f_neto]

Em 01/12/2019 às 22:03, WagnerPC disse:

- Tentei selecionar a opção Inicialização Segura em msconfig/inicialização(como administrador), mas não é possível selecionar a caixa a pesar dela não estar opaca como as outras opções que não podem ser selecionadas;

@gutopereira Ele até já tentou o msconfig

[mick 07]

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