Ruído em meu computador: será a fonte?

GustavoMPS · 24 de janeiro de 2020

Comprei recentemente um computador na pichau. Depois de usar um tempo percebi que a fonte estava fazendo um som meio inesperado, não é muito alto mas como eu fico ao lado do pc incomoda bastante principalmente a noite.

É normal a fonte fazer um som mesmo ou preciso devolver para a loja arrumar ou trocar ?

fonte: Nidus 500w

config: 9100f + rx 570 + 8gb

Anexei um vídeo que eu fiz de madrugada do som.(Sei que a maior parte é barulho da ventoinha mas da pra ouvir o barulho além dela)

braconius · 24 de janeiro de 2020

Em 24/01/2020 às 19:51, GustavoMPS disse:

Comprei recentemente um computador na pichau. Depois de usar um tempo percebi que a fonte estava fazendo um som meio inesperado, não é muito alto mas como eu fico ao lado do pc incomoda bastante principalmente a noite.

É normal a fonte fazer um som mesmo ou preciso devolver para a loja arrumar ou trocar ?

fonte: Nidus 500w

config: 9100f + rx 570 + 8gb

Anexei um vídeo que eu fiz de madrugada do som.(Sei que a maior parte é barulho da ventoinha mas da pra ouvir o barulho além dela).

Sobe o vídeo no Youtube e posta o link aqui.

Simuroc · 24 de janeiro de 2020

@GustavoMPS Se esse barulho todo vem so da fonte pode ter certeza que nao e normal. Se o computador esta na garantia, eu acionaria pra trocar essa fonte.

Ps: Esse barulho pode ser so o cooler mesmo, que esta com muita vibracao, o que de todo modo ainda nao e normal

GustavoMPS · 25 de janeiro de 2020

3 horas atrás, MatheusRFC disse:

@GustavoMPS Se esse barulho todo vem so da fonte pode ter certeza que nao e normal. Se o computador esta na garantia, eu acionaria pra trocar essa fonte.

Ps: Esse barulho pode ser so o cooler mesmo, que esta com muita vibracao, o que de todo modo ainda nao e normal

Sim é só da fonte, a placa de vídeo está com as fans desligadas e o som do cooler do processador é insignificante.

Vou acionar a garantia para trocar.

Achei estranho também o barulho alto do cooler da fonte, vi em uns forums que era pra ser quase imperceptível e, fora o ruído, o cooler também faz barulho e isso incomoda muito.

adicionado 0 minutos depois

4 horas atrás, braconius disse:

Sobe o vídeo no Youtube e posta o link aqui.

Editei com o link

braconius · 25 de janeiro de 2020

6 horas atrás, GustavoMPS disse:

Sim é só da fonte, a placa de vídeo está com as fans desligadas e o som do cooler do processador é insignificante.

Vou acionar a garantia para trocar.

Achei estranho também o barulho alto do cooler da fonte, vi em uns forums que era pra ser quase imperceptível e, fora o ruído, o cooler também faz barulho e isso incomoda muito.

adicionado 0 minutos depois

Editei com o link

Concordo com o @MatheusRFC, acione a garantia. Inicialmente eu pensei se CoilWine, que é algo incomum, mas considerado normal, mas esse barulho ta me parecendo o fan da fonte encostando em algum fio.

Mantenha o tópico atualizado com as ações da Pichau.

Boa sorte!

GustavoMPS · 25 de janeiro de 2020

Essa foi a resposta da pichau.

Eu mandei a mesma dúvida e vídeo para o suporte, se ele estão pedindo de volta deve ser problema mesmo. Espero que seja resolvido tranquilamente.

braconius · 25 de janeiro de 2020

2 horas atrás, GustavoMPS disse:

Essa foi a resposta da pichau.

Eu mandei a mesma dúvida e vídeo para o suporte, se ele estão pedindo de volta deve ser problema mesmo. Espero que seja resolvido tranquilamente.

Vai ser sim, Pichau é loja seria. Mande só a fonte.

GustavoMPS · 25 de janeiro de 2020

@braconius Sim, acho que vou mandar só a fonte. Nunca desmontei/montei um pc, mas pelo que vi de uns tutoriais não deve ser difícil.

GustavoMPS · 26 de janeiro de 2020

Plot twist imenso !!!!!!!!!

Fui tirar a fonte para embalar e mandar e só para ter certeza liguei com placa de video e tudo desligado. E percibi que não tinha barulho nenhum, apenas a fan da fonte bem de leve (só da pra escutar se chegar muito muito perto) então não era a fonte.

Achei que poderia ser a placa de video já que ela fica acima e como eu só tinha ligado com o vidro o som era meio difícil de isolar.

Testei ligar com tudo menos a placa de video e o barulho tava lá mas incrivelmente vinha de outro lugar: O HD.

Ele fica no mesmo "compartimento" da fonte e da pra perceber que é o disco/hd que está com esse som de huuuuuuummmmmm.

Usei o HD tuner Pro e ele está em prefeito estado.

Olhem esse video, é o mesmo som.

Obrigado pelas respostas e ajudas, desculpa por ser meio leigo no assunto, nunca tive um pc e tô meio paranóico com problemas.

Ps.: Contatarei o suporte da pichau para informar meu erro, mas antes queria a opinião de vocês.

braconius · 26 de janeiro de 2020

13 horas atrás, GustavoMPS disse:

Plot twist imenso !!!!!!!!!

Fui tirar a fonte para embalar e mandar e só para ter certeza liguei com placa de video e tudo desligado. E percibi que não tinha barulho nenhum, apenas a fan da fonte bem de leve (só da pra escutar se chegar muito muito perto) então não era a fonte.

Achei que poderia ser a placa de video já que ela fica acima e como eu só tinha ligado com o vidro o som era meio difícil de isolar.

Testei ligar com tudo menos a placa de video e o barulho tava lá mas incrivelmente vinha de outro lugar: O HD.

Ele fica no mesmo "compartimento" da fonte e da pra perceber que é o disco/hd que está com esse som de huuuuuuummmmmm.

Usei o HD tuner Pro e ele está em prefeito estado.

Olhem esse video, é o mesmo som.

Obrigado pelas respostas e ajudas, desculpa por ser meio leigo no assunto, nunca tive um pc e tô meio paranóico com problemas.

Ps.: Contatarei o suporte da pichau para informar meu erro, mas antes queria a opinião de vocês.

Não manjo nada de HDs mecânicos, mas considerando os que eu já tive, nunca fizeram barulhos assim. Eu trocaria. Faz um vídeo novo igual ao primeiro e volta a entrar em contato com a Pichau.

GustavoMPS · 26 de janeiro de 2020

@braconius Não é tão alto, é mais perceptível á noite e por eu estar muito perto dele. No vídeo parece muito mais alto porque eu aproximo o muito microfone e nesse caso não tem a tampa lateral.