Tv Lg smart com tela quadriculada ( apenas no smart )

[Tiago Zanardi]

Boa tarde! 

Tenho uma televisão da LG smart tv. 

Já faz algum tempo que ela vem apresentando um problema um tanto quanto estranho, e não consigo achar algo na internet relacionado a isso, então recorri a vcs.

Ela funciona tudo normal na imagem, na antena aberta e na tv a cabo, HDMI E ETC.

Mas quando eu aperto no botao SMART no controle ela estava ficando uma tela pequena na parte superior esquerda, e o restante toda preta sem aparecer o menu da smart no caso. 

Fiquei uns 2 meses sem tentar acessar, pois não funcionava mesmo....

Esses dias Voltei a tentar acessar o smart e ela entrou, consegui navegar pelo menu, entrar no netflix, porém ela fica falhando, a imagem fica quadriculada, as vezes some.... volta....

Mas quando eu volto pra tv normal, ela não apresenta nenhuma falha.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Obrigado

[OPiantino]

ja tentou atualizar o firmware da TV?

[Tiago Zanardi]

6 minutos atrás, OPiantino disse:

ja tentou atualizar o firmware da TV?

Sim, mas como ela já estava em modo de atualização automática, já havia atualizado. 

Também já fiz a configuração de fábrica....

adicionado 8 minutos depois

Segue alguma fotos tiradas ontem a noite tentando assistir NETFLIX

[lucas35]

Qual o modelo da tv?

[Tiago Zanardi]

10 horas atrás, lucas35 disse:

Qual o modelo da tv?

 

[BCP]

@Tiago Zanardi O sinal de vídeo é de uma antena ou algum equipamento?

 

Se for de uma antena, reposicione ela, coloque-a mais alta, ou troque-a pois essa falha pode ser de sinal fraco na antena ou sinal fraco do WiFi...

[Tiago Zanardi]

2 horas atrás, BCP disse:

@Tiago Zanardi O sinal de vídeo é de uma antena ou algum equipamento?

 

Se for de uma antena, reposicione ela, coloque-a mais alta, ou troque-a pois essa falha pode ser de sinal fraco na antena ou sinal fraco do WiFi...

Na verdade só ocorre essa falha quando acesso o SMART TV.  O modem está  na mesma sala, a uns 3 metros da televisão!

[lucas35]

A primeira coisa a se fazer é resetar modo de fábrica, você já fez.

Segundo é atualizar o software, você já fez, mas atualize de novo.

Se não funcionar acho que deveria tentar um REFLOW no processador, as vezes as soldas dos processadores folgam e apresenta problemas diversos. 

[Tiago Zanardi]

10 horas atrás, lucas35 disse:

A primeira coisa a se fazer é resetar modo de fábrica, você já fez.

Segundo é atualizar o software, você já fez, mas atualize de novo.

Se não funcionar acho que deveria tentar um REFLOW no processador, as vezes as soldas dos processadores folgam e apresenta problemas diversos. 

Beleza. Vou tentar fazer isso, depois volto para dizer se resolveu ou não! obrigado