Note desliga sozinho e sou leiga no assunto

[Rosi Sousa]

Boa tarde! Sou leiga no assunto, o meu note tem desligado sozinho, antes tinha caido, mas trocou a tela e estava bem. Porém, de um tempo para cá não está legal.

[Faust0]

@Rosi Sousa Bem vinda ao Clube do Hardware!

 

É provável que o desligamento ocorra por um problema físico. Recomendo você monitorar a temperatura dos seus componentes internos. Programas como o HWMONITOR, ou MSI AFTERBURNER podem auxiliar na aferição dessas informações. As vezes, o superaquecimento pode ocasionar em travamentos e desligamentos.

 

Outra possibilidade está relacionada ao mal funcionamento da bateria e cabo de alimentação. Nesse caso, a possibilidade de reparo deve ser avaliado por um profissional da área.

[Rosi Sousa]

@Faust0  obrigada, inclusive a bateria foi trocada na manutenção. Vou ver se ainda tenho garantia. obrigada

[Faust0]

@Rosi Sousa Da uma olhadinha na temperatura. Vai que na manutenção eles montaram com alguma falha e está gerando aquecimento fora do normal e etc.

[mick 07]

@Rosi Sousa qual é a marca e modelo do notebook?

[Reset2020]

7 horas atrás, Rosi Sousa disse:

o meu note tem desligado sozinho

Faça teste de deixar ligado somente pela bateria , a fim de saber se o defeito pode estar vindo da bateria ou mau contato do carregador.

Estes seriam os testes preliminares.

Nos mantenha informados.