Placa de vídeo com artefatos nos jogos

[Richard Vergara]

Estou com esse problema da foto (FOTO) quando abro um jogo (no caso da foto VALORANT, onde antes mesmo de mexer nas configurações de vídeo ocorreu o problema), eu sou bem iniciante em conhecimentos de hardwares, porém creio que deva ser algo relacionado a placa de vídeo RX 570 já que provavelmente ela foi utilizada em mineração. Porém, no gpu-z (GPU-Z) aparece essas informações, onde a BIOS mostra como original e os drivers onde eu atualizei. 

Acho que é importante mencionar que meu monitor é VGA e não estava dando tela até eu comprar um conversor HDMI>VGA onde deu tela.

Também é importante mencionar que testei vários drivers, tanto antigos quando atuais, baixados pelo site da amd e também pelo aplicativo driver booster.

Também, testei o hd, e as memórias, cheguei a formatar meu pc mas o problema continuou.

Ja não sei mais o que fazer, alguem me ajude!!

 

Essa semana chegou as seguintes peças para mim da aliexpress:

 

-R5 2600

-Rx 570 4GB

-Asrock a320m

-2 pentes memoria ram 16gb

-Fonte Mtek 650W (Foto)

[Mr. Caio Augusto]

Complicado saber a procedência da placa de vídeo.

Isso é artefato e provavelmente problema de BGA da placa de video

[Elder Nauvirth]

@Richard Vergara Faltou informar a marca e modelo da fonte ai.

 

Você só informou parte da configuração.

 

E esse problema da tela pode ser artefato.

[Richard Vergara]

37 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

Complicado saber a procedência da placa de vídeo.

Isso é artefato e provavelmente problema de BGA da placa de video

e o que você me recomenda fazer?

 

30 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Richard Vergara Faltou informar a marca e modelo da fonte ai.

 

Você só informou parte da configuração.

 

E esse problema da tela pode ser artefato.

@Elder Nauvirth  me desculpe aqui está a fonte (FONTE). 

Quanto ao problema o que você me recomenda fazer? 

Seria problema no monitor, fonte, gpu?? estou completamente perdido

[rodrigo.dcvieira]

agora, Richard Vergara disse:

@Elder Nauvirth  me desculpe aqui está a fonte (FONTE). 

 

 

fonte fraca, deveria ter investido em alguma melhor..

adicionado 0 minutos depois

51 minutos atrás, Richard Vergara disse:

Estou com esse problema da foto (FOTO) quando abro um jogo

 

artefatos, é bronca na placa de video..

[Richard Vergara]

agora, rodrigo.dcvieira disse:

 

fonte fraca, deveria ter investido em alguma melhor..

@rodrigo.dcvieira  essa fonte veio do meu antigo pc e não troquei ela até mesmo por ser amador, pensei que não faria diferença, será que ela é a raiz do problema? O que me recomenda fazer?

[Elder Nauvirth]

@Richard Vergara Fonte bem vagabunda.

 

Primeira coisa a fazer é testar outra fonte.

 

Corsair, EVGA, Thermaltake, Pcyes ou XFX.

 

1 minuto atrás, Richard Vergara disse:

não troquei ela até mesmo por ser amador, pensei que não faria diferença

A besteira já começa aqui.

 

Ser amador ou não, não significa que precisa jogar no lixo uma configuração de mais de 1500.

 

Fonte faz toda a diferença.

[rodrigo.dcvieira]

1 minuto atrás, Richard Vergara disse:

@rodrigo.dcvieira  essa fonte veio do meu antigo pc e não troquei ela até mesmo por ser amador, pensei que não faria diferença, será que ela é a raiz do problema? O que me recomenda fazer?

 

bem, pra preservar o conjunto todo contra qualquer problema, providenciar uma fonte de marca e com qualidade minima

 

caso o problema na placa de video persista, ai so tem um caminho q é mandar consertar ela.. o print q você mostrou a principio denuncia problema na placa de video, pode ser a famosa solda BGA ou nas memorias da placa de video..

 

mas ai só uma assistencia tecnica capacitada pra dizer com certeza

[Richard Vergara]

10 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Richard Vergara Fonte bem vagabunda.

 

Primeira coisa a fazer é testar outra fonte.

 

Corsair, EVGA, Thermaltake, Pcyes ou XFX.

 

A besteira já começa aqui.

 

Ser amador ou não, não significa que precisa jogar no lixo uma configuração de mais de 1500.

 

Fonte faz toda a diferença.

 

9 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

bem, pra preservar o conjunto todo contra qualquer problema, providenciar uma fonte de marca e com qualidade minima

 

caso o problema na placa de video persista, ai so tem um caminho q é mandar consertar ela.. o print q você mostrou a principio denuncia problema na placa de video, pode ser a famosa solda BGA ou nas memorias da placa de video..

 

mas ai só uma assistencia tecnica capacitada pra dizer com certeza

 

Obrigado de verdade pela ajuda pessoal, vou providenciar uma fonte nova aqui e se continuar o problema levar a placa de vídeo numa assistência técnica. 

Já em relação ao monitor, não tem nada a ver certo?

[Elder Nauvirth]

@Richard Vergara Pega uma fonte emprestada primeiro, testa e veja no que dá.

 

Você não precisa de 650W ai.

[Mr. Caio Augusto]

Recomendo enviar a placa para uma assistência ou pegar dinheiro de volta.

 

Olha, eu realmente estou achando que precisamos abrir um tópico ou algo sobre compras do exterior pois estamos com muitos casos de compras de fora.

[Richard Vergara]

56 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Richard Vergara Pega uma fonte emprestada primeiro, testa e veja no que dá.

 

Você não precisa de 650W ai.

 

21 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

Recomendo enviar a placa para uma assistência ou pegar dinheiro de volta.

 

Olha, eu realmente estou achando que precisamos abrir um tópico ou algo sobre compras do exterior pois estamos com muitos casos de compras de fora.

 

Vou fazer isso que vocês disseram.

Fiz testes e acho que para complementar o tópico seria bom postar aqui para vocês verem já que sou muito leigo no assunto.

 

No Furmark fiz o teste de GPU Benchmarks no preset:720 pois é o único que da no meu monitor.
Teste FurMark (Foto)
Obs: quando estava no teste tinha algo escrito GPU Load:100% não sei se isso significa algo, porém não consegui tirar print no momento.

Print Speccy logo após o stress (Foto)

Print HWMonitor logo após o stress (Foto)

 

E quanto ao monitor, ele não tem nada a ver com o problema certo?

[RS Faria]

@Richard Vergara

 

Ela deu artefato no teste?? O melhor seria usar o Heaven Benchmark - https://benchmark.unigine.com/heaven

 

Qual versão do driver está usando e aquele artefato é frequente ou foi único??

[Elder Nauvirth]

@Richard Vergara Está querendo queimar a gpu ??

 

Não faz essa besteira de ficar usando furmark.

 

Usa o Heaven.

 

Artefato tem mais relação com gpu do que com monitor pra ter uma ideia.

[Richard Vergara]

37 minutos atrás, RS Faria disse:

@Richard Vergara

 

Ela deu artefato no teste?? O melhor seria usar o Heaven Benchmark - https://benchmark.unigine.com/heaven

 

Qual versão do driver está usando e aquele artefato é frequente ou foi único??

 

36 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Richard Vergara Está querendo queimar a gpu ??

 

Não faz essa besteira de ficar usando furmark.

 

Usa o Heaven.

 

Artefato tem mais relação com gpu do que com monitor pra ter uma ideia.

 

Sobre os drivers, já testei do mais atualizado a alguns mais novos, e no momento utilizo a versão que mostra na foto do GPU-Z.

 

Em relação ao Heaven Benchmark realizei o teste.

Observação: no preset EXTREME o programa não rodou e apareceu artefatos, já no preset CUSTOM rodou do início ao fim e não apareceu artefatos. No preset Extreme a resolução era (1600x900) e no preset Custom a resolução foi (1440x900)

 

Teste Heaven Benchmark (Foto)

 

Outra observação é o Min FPS que deu 9, eu achei bem baixo. o que os senhores têm a me dizer?

[Flávio Pedroza]

5 horas atrás, Richard Vergara disse:

Acho que é importante mencionar que meu monitor é VGA e não estava dando tela até eu comprar um conversor HDMI>VGA onde deu tela.

 

A placa de vídeo possuí uma saída VGA?

[RS Faria]

2 horas atrás, Richard Vergara disse:

Em relação ao Heaven Benchmark realizei o teste.

Observação: no preset EXTREME o programa não rodou e apareceu artefatos, já no preset CUSTOM rodou do início ao fim e não apareceu artefatos. No preset Extreme a resolução era (1600x900) e no preset Custom a resolução foi (1440x900)

 

Teste Heaven Benchmark (Foto)

 

Outra observação é o Min FPS que deu 9, eu achei bem baixo. o que os senhores têm a me dizer?

O resultado é irrelevante, a ideia é testar a placa num cenário real, e ver se o problema persiste..

 

Se deu problema, tens uma abacaxi na mão..

[Richard Vergara]

1 hora atrás, Flávio Pedroza disse:

A placa de vídeo possuí uma saída VGA?

Não, o monitor é VGA e a placa possui saídas Display port e HDMI, então comprei um conversor de hdmi>vga

 

1 hora atrás, RS Faria disse:

O resultado é irrelevante, a ideia é testar a placa num cenário real, e ver se o problema persiste..

 

Se deu problema, tens uma abacaxi na mão..

Testar em um cenario real seria num jogo? Se sim, não consigo jogar pois aparece os artefatos e logo após o jogo para de responder.

[RS Faria]

9 horas atrás, Richard Vergara disse:

Testar em um cenario real seria num jogo? Se sim, não consigo jogar pois aparece os artefatos e logo após o jogo para de responder.

O Heaven é um cenário real, ao contrario do Furmark.. Por isso, a ideia de testar com ele..

 

Certeza que comprou uma placa com defeito..

[Richard Vergara]

2 horas atrás, RS Faria disse:

O Heaven é um cenário real, ao contrario do Furmark.. Por isso, a ideia de testar com ele..

 

Certeza que comprou uma placa com defeito..

 

SIM!!!

 

Obrigado a todos que me ajudaram aqui, foi de grande importância para mim.

Testei hoje meu pc com outra Fonte (Corsair 550W 80Plus Bronze) , outro monitor com entrada para HDMI sem usar o conversor, outro HD e SSD, e todos os testes resultaram na falha, então o problema está mesmo na GPU.

 

Agora irei pedir reembolso parcial do produto e levar ele numa assistência técnica, obrigado a todos pela ajuda novamente!