Computador sem áudio, nenhum alto falante ou fone conectado

[lucin21]

Áudio do meu computador não funciona de jeito nenhum.

Já tentei um monte de tutorial da internet e não tem mas o que faça, não funciona.

 

placa-mãe: ASRock        H110M-HG4  M8S-32521807431

 

 

[thiago turnes]

qual placa de som voce  tem instalada?

 

[Cesar de Freitas Henrique]

@lucin21 Pode parecer besteira, mas já peguei uns 3 casos iguais onde a solução foi muito simples:

Lá no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no driver do áudio e selecione "Desinstalar dispositivo". Se pedir para deletar o driver, selecione também.

 

Depois disso, reinicie o PC. Assim que ele ligar, o WIndows vai reinstalar o driver. Veja se funciona.

 

Caso não funcione com o driver do próprio Windows, experimente fazer o mesmo mas ao invés de deixar o próprio Windows instalar, baixe o driver direto do site da fabricante e instale você mesmo.

 

Mas é importante lembrar: depois que você desinstalar, precisa reiniciar o PC.

[WOZ Dods]

@lucin21 Sua placa de som não está sendo detectada pelo sistema. Este dispositivo de áudio que aparece é o HDMI da placa de vídeo (claramente sua GPU é AMD). Verifique se sua placa de som está habilitada na BIOS. Se estiver, então há uma grande chance de ela ter queimado.

[Eder Neumann]

faça o que o @Cesar de Freitas Henrique disse e nos  reporte, caso não dê certo baixe https://www.asrock.com/MB/AMD/B550M Phantom Gaming 4/index.br.asp#Download reinicie e tente novamente.

 

por curiosidade, mande uma foto dos fones/caixas que você esta tentando utilizar

[Cesar de Freitas Henrique]

@WOZ Dods Rapaz, o que o sono não faz.

Eu nem tinha reparado nisso, de fato, esse é do HDMI.

 

Faça, então, o que o @Eder Neumann mencionou. Baixe o driver de som da placa-mãe e instale. Se não der certo, pode ser problema físico mesmo, mas isso é bem menos comum do que problema de driver...

[WOZ Dods]

@Cesar de Freitas Henrique @Eder Neumann Instalar os drivers não vai solucionar o fato de que a placa não está aparecendo no gerenciador de dispositivos... Ou a placa de som está desativada na BIOS ou simplesmente torrou.

[Cesar de Freitas Henrique]

@WOZ Dods De fato... Se estivesse sem driver apareceria na lista como dispositivo desconhecido.

[WOZ Dods]

@Cesar de Freitas Henrique no caso do windows 10 normalmente apareceria como high definition audio, mas sequer isso aparece e não tem nada não reconhecido. Tá estranho.

[.if]

Se tudo acima falhar, baixe o linux mint, grave num pendrive, dê boot com ele e ve se ele acha o som...

[RenneRibeiro]

@WOZ Dods Vcê pode me dá uma ajuda nesse meu problema?  

 

[lucin21]

Boa noite!

Obrigado a todos pelo retorno.

Tentei as soluções e nada funcionou, começando achar que realmente é a placa.

 

@WOZ Dods Como verifico se está desativada na BIOS?

Em 07/10/2020 às 09:04, WOZ Dods disse:

@lucin21 Sua placa de som não está sendo detectada pelo sistema. Este dispositivo de áudio que aparece é o HDMI da placa de vídeo (claramente sua GPU é AMD). Verifique se sua placa de som está habilitada na BIOS. Se estiver, então há uma grande chance de ela ter queimado.

Consegui resolver habilitando na bios, estava como automatico e nao funcionava.

Muito obrigado a todos pela atenção

 

E muito obrigado por ajudar na resolução.

[WOZ Dods]

@lucin21 Fico feliz que tenha solucionado. Abraços e boa diversão aí.

[benin_lga775]

Tenho essa mesma placa-mãe e acabei de passar pelo mesmo problema nessa mesma compilação 20h2 que você tem e nenhuma solução resolveu, não é problema de driver da realtek e afins, é problema no windows compilações antigas não tem esse problema, mas eu consegui descobri o que diabos tá acontecendo nessa build, o sistema não ta salvando o nosso dispositivo padrão que é representado por aquela caixinha de som escrito 'alto-falantes' nas opções de som do windows, quando eu ligo o PC sem um conector p2 plugado na placa-mãe o PC fica sem áudio não importa o que eu faça o windows ta tratando aquele dispositivo realtek digital output como sendo o padrão, mas o padrão é o da caixinha de som, se eu ligo o PC com ele plugado o PC fica com áudio e ele mostra a caixinha como o padrão, mas se eu desplugar o windows troca o dispositivo e fica preso naquele realtek digital output e o PC fica sem áudio, quem tiver passando pelo mesmo problema com placas antigas, só precisa ir desabilitar os dispositivo genéricos lá na janela de som em reprodução desabilite todos menos a caixinha, em gravação faça a mesma coisa deixe o mixagem estéreo habilitado e o resto você desabilita, se o f_audio não estiver funcionando habilite aquele dispositivo com a imagem dos fone de ouvido e se lembre de manter nas configurações do driver de áudio separados o áudio que sai da parte da frente e a de trás do PC

[WOZ Dods]

@benin_lga775 Esse é o mesmo problema que tinha nas primeiras builds do W10 e foi solucionado com um workaround bem simples. Basta desinstalar o driver de áudio, reiniciar o PC e instalar a versão antiga, R 2.81: https://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/18084/

Isso acontecia muito em PCs que tinham placa de vídeo Nvidia por causa de conflito justamente com o driver de vídeo. Recomendo que instale a versão mais recente do seu driver de vídeo e do chipset também (baixando nos sites dos respectivos fabricantes, sempre).

[Karla Beatriz]

Estou com esse mesmo problema mas com a placa-mãe diferente (1155 AFOX H61 DDR3). Não tem reconhecimento de aúdio, ja fui na BIOS e não tinha nada anormal. Baixei um drive novo e um problema foi resolvido mas mesmo assim não tem reconhecimento de fone ou caixinha de som detectado. Alguém poderia me ajudar?