Erro ao instalar impressora compartilhada - 0x0000011b

[Ricardo Belei Francisco]

Senhores,

Estou com erro "0x0000011b" quando vou instalar impressora compartilhada na rede, já removi a atualização "KB500565", porém segue da mesma forma.

Alguém já teve esse tipo de problema e conseguiu resolver?

Grato.

[EvertonRibas]

Essa atualização tem que ser removida de ambas as maquinas que estão funcionando na rede. Ao remover, reinicia os computadores.

[Stuff_4]

Olá, Ricardo!

Esse erro é o tio Gates sacaneando com a gente. Essa atualização de setembro ferra com o compartilhamento de impressora, tive o mesmo erro.

Remover a atualização parece que não da certo com todos, mas tem uma segunda solução, que consiste em adicionar uma chave no registro, isso deu certo para mim, segue o caminho necessário:

 

Abrir Editor de Registro como adm > HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Print > clique direito, novo, Valor DWORD (32 bits), nome: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, valor hexadecimal 0

[Ricardo Belei Francisco]

@Stuff_4 Você fez essa modificação no Regedit apenas da máquina onde está conectado a impressora localmente ou fez isso nas duas máquinas?

[Stuff_4]

Olá Ricardo!

Modificação tem que ser feita em todas as maquinas conectadas na rede.. pelo menos todas que fazem impressão.

[Fabio Alonso]

Uma solução que funciona é criar uma conta adm com senha (ativada nas configurações de compartilhamento) no pc servidor. Depois é só instalar usando as credenciais no pc cliente. Nem precisa desinstalar atualização e desativar o windows update.