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Tela azul em extração


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Opa estava extraindo um jogo hoje ai do nada ele travou em 83% e demorou um pouco o pc deu tela azul a poucos meses ele estava dando esse error mais pelo seguinte motivo eu ter baixado um outro extraidor no caso eu estava usando o winrar baixei o 7zip e dai começou da tela azul diariamente ai resolvi restaurar o pc ai agora quando fui extrair um jogo de 1,7gb ele deu irro espero que possam mim ajudar obrigado

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Use o programa AIDA64 e faça um stress test na sua placa de vídeo para verificar as temperaturas, ela pode estar superaquecendo demais ocasionando tela azul. Verifique também as atualizações do seu sistema operacional, algumas atualizações em alpha/beta ocasionam este tipo de problema em alguns casos.

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@Enzo Sacramento Machado de qualquer modo, baixe o AIDA64 e o HWMonitor. O HWMonitor você usará para medir as temperaturas em que o seu processador está trabalhando, e o AIDA64 estressará o processador ao máximo para ver as temperaturas máximas atingidas, se estão dentro do aceitável ou não.

Por falar nisso, quais as configurações do seu notebook? 

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@Enzo Sacramento Machado Prezado usuário, bem-vindo ao Clube do Hardware!

 

Para que possamos ajudá-lo a resolver o problema com telas azuis, é necessário realizar os procedimentos a seguir.

 

PASSO 1 - Perguntas

 

  • Há quanto tempo ocorre este problema?
  • Caso seu aparelho seja um computador de mesa ou notebook vendido por uma empresa, qual a marca e o modelo dele?
  • Caso seu aparelho seja um computador de mesa, qual a marca e o modelo de sua fonte de alimentação?
  • Caso seu aparelho seja um notebook, a fonte de alimentação utilizada é a original?
  • O aparelho está ligado diretamente na tomada ou há algum dispositivo como intermediário (estabilizador de tensão, UPS/nobreak, filtro de linha, DPS etc.)?
  • Há algum periférico avulso conectado (como adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth e HUBs)?
  • O problema começou após alguma queda de energia elétrica, chuva forte ou raio?
  • O problema começou após a instalação, remoção ou modificação de alguma peça do seu computador?
  • O problema começou após alguma atualização ou modificação no Windows (por exemplo, ao usar o Editor de Registro)?
  • O problema começou após a instalação, remoção, atualização ou modificação de um programa de terceiros?
  • Foi utilizado algum atualizador de drivers (como Driver Booster, DriverPack ou Driver Easy)?
  • Algum overclock foi feito no computador?

 

PASSO 2 - Coleta de logs

 

O procedimento abaixo deve ser seguido com atenção. Se ocorrer algum erro, tente novamente. Caso tenha seguido os passos corretamente, mas mesmo assim ocorrem erros, nos avise em sua resposta, anexando uma captura de tela do erro.

 

1. Baixe o arquivo ColetorLogsBSOD-CdH.7z, disponível abaixo.

ColetorLogsBSOD-CdH.7z

 

2. Extraia o arquivo usando um software descompactador de arquivos, como 7-Zip ou WinRAR.

 

3. Aparecerá uma pasta chamada ColetorLogsBSOD-CdH. Entre nela, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo iniciar.bat e selecione "Executar como administrador". Aguarde enquanto os logs necessários são coletados. Esta etapa pode levar 10 minutos ou mais.

 

ATENÇÃO: O coletor abrirá uma janela do Prompt de Comando, não se assuste. Atente-se às mensagens exibidas por ele, pois podem conter informações importantes. Algumas etapas do coletor poderão abrir janelas e pop-ups de confirmação, é necessário clicar na opção "Aceitar" e mantê-las abertas para que não ocorram erros.

 

4. Se tudo correr bem, será criado um arquivo chamado LogsColetados.7z na Área de Trabalho. Insira-o como anexo na sua resposta.

 

5. Por último, baixe o Speecy clicando aqui. Instale-o, abra-o e efetue uma captura de tela apenas da tela inicial do aplicativo. Insira ela como anexo na sua resposta, junto com os logs.

 

Aguardamos sua resposta.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware.

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@RonaldoDuarte11 Meu notebook e um
Processador    Celeron(R) Dual-Core CPU       T3300  @ 2.00GHz   2.00 GHz
RAM instalada    6,00 GB
Tipo de sistema    Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
Caneta e toque    Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo
 

Olha agora estou fazendo da seguinte forma estou extraindo ele e deixando na opção de segundo plano por que quando eu deixo ele aberto fazendo a extracao ele trava d++ entao irei extrair dessa forma caso aconteça de novo eu volto aqui

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