PC congela ao abrir Euro Truck Simulator 2 ou American Truck Simulator

[Jady]

Bom, eu jogava Ets2 no meu pc antigo [E6700 + GT 620 + 4Gb RAM DDR3] e nunca tive problema.
Em 2017 comprei um pc novo [i5-7500 + GTX 1070 8Gb + 2x8Gb RAM DDR4] e desde então venho tendo problemas. Vale ressaltar que só nesses dois jogos que isso acontece. Não tenho problema com desempenho, apenas o jogo não abre! Não aprece mensagem de erro nem nada, quando o jogo esta abrindo e aparece o "Euro Truck Simulator 2" a tela fica preta, e o pc congela, sendo necessário a reinicialização através do botão (as vezes tem que ser pela fonte mesmo).
Não uso mods, já tentei verificar a integridade dos arquivos pela Steam e não tem nada de errado, já fiz inicialização limpa e o jogo está no SSD, mas aparentemente nada resolve. A única forma que ele abre, quando abre, é iniciando pelo modo de segurança disponível nas opções da Steam (mas pra isso preciso reiniciar de 5 à 10 vezes o pc)...
Não acho nada sobre isso na internet e já são anos procurando uma solução.

[Tiberio]

@Jady Informe a marca e modelo de sua fonte de alimentação?

Está ligando a fonte em estabilizador, nobreak, filtro de linha ou direto na tomada?

[Ohman]

   Olá @Jady.

 

1 hora atrás, Jady disse:

Vale ressaltar que só nesses dois jogos que isso acontece. Não tenho problema com desempenho, apenas o jogo não abre!

   Informa pra gente se isso acontece enquanto usa o computador para outras tarefas, como do cotidiano (assistir vídeo no youtube, filmes). E em qual jogo esse problema não ocorre?

 

   

53 minutos atrás, Tiberio disse:

Informe a marca e modelo de sua fonte de alimentação

   Responda também o que o @Tiberio pediu. A fonte de alimentação realmente pode ser o problema no seu caso.

 

   Em 2018 comprei um computador na Terabyte equipado com uma GTX 1060 6GB. Tudo funcionava perfeitamente, porém quando eu ia jogar, o desempenho nos jogos era horrível. Eu conseguia abrir eles normal, mas os FPS ficavam dando muitas quedas, mesmo com jogos que a GPU deveria deitar e rolar na qualidade máxima.

 

   Qual era o problema? A fonte de alimentação. Ela não estava entregando a energia necessária para o sistema, alguma coisa nela estava com defeito. Mandei de volta para a loja e eles me enviaram uma nova. Resolvido. 

 

   Tem a chance de ser esse o seu problema também, mas vamos precisar de mais informações para conseguir te ajudar.

[Jady]

55 minutos atrás, Tiberio disse:

@Jady Informe a marca e modelo de sua fonte de alimentação?

Está ligando a fonte em estabilizador, nobreak, filtro de linha ou direto na tomada?

EVGA 600W 80 Plus White - 100-W1-0600-K
Usei direto na tomada por uns anos, e depois passei a usar filtro de linha. 

2 minutos atrás, Ohman disse:

   Olá @Jady.

 

   Informa pra gente se isso acontece enquanto usa o computador para outras tarefas, como do cotidiano (assistir vídeo no youtube, filmes). E em qual jogo esse problema não ocorre?

 

   

   Responda também o que o @Tiberio pediu. A fonte de alimentação realmente pode ser o problema no seu caso.

 

   Em 2018 comprei um computador na Terabyte equipado com uma GTX 1060 6GB. Tudo funcionava perfeitamente, porém quando eu ia jogar, o desempenho nos jogos era horrível. Eu conseguia abrir eles normal, mas os FPS ficavam dando muitas quedas, mesmo com jogos que a GPU deveria deitar e rolar na qualidade máxima.

 

   Qual era o problema? A fonte de alimentação. Ela não estava entregando a energia necessária para o sistema, alguma coisa nela estava com defeito. Mandei de volta para a loja e eles me enviaram uma nova. Resolvido. 

 

   Tem a chance de ser esse o seu problema também, mas vamos precisar de mais informações para conseguir te ajudar.

Esse problema realmente só acontece nesses dois jogos da SCS, e nunca me aconteceu nada assim. Eu jogo de tudo Valorant, GTA V, CS:GO, F1, Minecraft, Lost Ark, LoL, Fortnite, PUBG e nem no Warzone (acho que foi o jogo mais pesado que joguei) tive esse problema. Ainda tem mais uma infinidade de jogos que se eu for citar vai virar uma bíblia. 
Eu realmente não tenho problema com desempenho, pelo menos não ainda (já que o pc já tem 5 anos), o que rola é só que o jogo não abre mesmo e o pc simplesmente apresenta problemas :C 

[Tiberio]

24 minutos atrás, Jady disse:

EVGA 600W 80 Plus White - 100-W1-0600-K
Usei direto na tomada por uns anos, e depois passei a usar filtro de linha. 

Tente trocar essa fonte, o modelo W1 é um modelo ruim da evga.

 Já vi alguns usuários aqui no fórum tendo problemas no pc usando essa mesma fonte.

 Uma fonte minimamente decente e moderna seria a XPG Pylon 550w, mas caso tenha um bom orçamento pode investir numa XPG Core reactor 650w que é uma excelente fonte com 10 anos de garantia.

[Jady]

8 minutos atrás, Tiberio disse:

Tente trocar essa fonte, o modelo W1 é um modelo ruim da evga.

 Já vi alguns usuários aqui no fórum tendo problemas no pc usando essa mesma fonte.

É possível que se fosse a fonte eu teria problema apenas com esses dois jogos da mesma empresa? Eu de verdade não tenho nenhum outro problema, nunca tive, e acho essa situação muito estranha. 

[Ohman]

28 minutos atrás, Jady disse:

Esse problema realmente só acontece nesses dois jogos da SCS, e nunca me aconteceu nada assim. Eu jogo de tudo Valorant, GTA V, CS:GO, F1, Minecraft, Lost Ark, LoL, Fortnite, PUBG e nem no Warzone (acho que foi o jogo mais pesado que joguei) tive esse problema. Ainda tem mais uma infinidade de jogos que se eu for citar vai virar uma bíblia. 
Eu realmente não tenho problema com desempenho, pelo menos não ainda (já que o pc já tem 5 anos), o que rola é só que o jogo não abre mesmo e o pc simplesmente apresenta problemas :C 

   Então a fonte realmente não é o problema.

 

   É algo específico para o jogo, e acredito que infelizmente você não irá conseguir ajuda neste fórum. Terá que vasculhar na internet até encontrar algum post que lhe ajude. Recomendo pesquisar no Google em inglês.

 

   Porém para não morrer por aqui, lhe sugiro uma última coisa: experimenta desativar o antivírus do Windows. Não sei por quê, mas já tive muitos problemas em iniciar um jogo e o antivírus impedir ele, mesmo sendo jogos originais e de suas respectivas lojas.

[GuilhermeGB]

É algo bem peculiar, acho pouco provável que seja relacionado com a fonte, apesar do modelo W1 da EVGA ser muito ruim. Pode ser também a interferência de algum outro software no seu PC, antivirus ou algo do tipo, ou tentar uma instalação limpa do Windows, se for possível.

[Jady]

28 minutos atrás, Ohman disse:

   Então a fonte realmente não é o problema.

 

   É algo específico para o jogo, e acredito que infelizmente você não irá conseguir ajuda neste fórum. Terá que vasculhar na internet até encontrar algum post que lhe ajude. Recomendo pesquisar no Google em inglês.

 

   Porém para não morrer por aqui, lhe sugiro uma última coisa: experimenta desativar o antivírus do Windows. Não sei por quê, mas já tive muitos problemas em iniciar um jogo e o antivírus impedir ele, mesmo sendo jogos originais e de suas respectivas lojas.

Também já tive problemas assim com o antivírus, e nunca tinha tentado desativar pra jogar o Ets, acabei de testar e infelizmente não funcionou. Vou fazer o que você falou e procurar em inglês no google e torcer pra achar algo. 

14 minutos atrás, GuilhermeGB disse:

É algo bem peculiar, acho pouco provável que seja relacionado com a fonte, apesar do modelo W1 da EVGA ser muito ruim. Pode ser também a interferência de algum outro software no seu PC, antivirus ou algo do tipo, ou tentar uma instalação limpa do Windows, se for possível.

Só to sabendo agora que essa fonte é ruim, tanto que já tive esse mesmo modelo porém 430W no meu pc antigo e também nunca tive problemas. Vou continuar pesquisando e se eu não achar mais nada no google vou tentar a instalação limpa do windows para ver se resolve. 

[GuilhermeGB]

@Jady é uma fonte que a comunidade de especialistas não recomenda nem se quer para PC's básicos, se você tiver uma eles recomendo fazer a substituição imediata.

 

 

Fonte: PSU Tier List rev. 16.0b

[Jady]

Em 20/07/2022 às 10:47, GuilhermeGB disse:

@Jady é uma fonte que a comunidade de especialistas não recomenda nem se quer para PC's básicos, se você tiver uma eles recomendo fazer a substituição imediata.

 

 

Fonte: PSU Tier List rev. 16.0b

Caraca, ótimo saber, obrigada pela informação!!!