É necessário ter a Nota Fiscal para usar garantia de hardware usado?

[Alisson Lara Da Silva]

Para ter essa garantia é obrigatoriamente tem que ter uma nota fiscal?

[Shaman93]

Óbvio... Se não, como você vai provar que comprou? Se foi comprada numa loja de departamentos, é comum que possam reemitir a nota após solicitação via e-mail.

[Elder Nauvirth]

@Alisson Lara Da Silva Sim, precisa ter nota fiscal.

 

Tudo que for comprar precisa de nota fiscal para conseguir a garantia.

[Alisson Lara Da Silva]

@Elder Nauvirth @Shaman93 e como faço pra pedir uma solicitação de garantia se eu tiver essa nota fiscal?

[Elder Nauvirth]

@Alisson Lara Da Silva Se for pedir direto com a loja, vai no site da loja e entra em contato com eles.

 

Se for da marca, você entra no site da fabricante, terá algum lugar falando sobre garantia ou terá algo para acessar escrito "Warranty".

 

Terá um formulário para preencher e vai ser solicitado a nota fiscal.

[mick 07]

@Alisson Lara Da Silva não precisa ter nota fiscal, o Código do Consumidor não exige isso, basta qualquer documento que comprove a data da compra pra mostrar que está dentro do prazo de garantia – apesar de usualmente esse documento ser a NF. 

[Vittor Hugo Manoel Batista de Melo]

Em 31/08/2022 às 18:21, Shaman93 disse:

Óbvio... Se não, como você vai provar que comprou? Se foi comprada numa loja de departamentos, é comum que possam reemitir a nota após solicitação via e-mail.

Eu te digo, não terá remissão, pois para a loja essa peça ja saiu e ja foi emitido seu respectivos impostos, para eles será emitir 2 notas e 2 impostos

[Alex Weiss]

22 minutos atrás, Vittor Hugo Manoel Batista de Melo disse:

Eu te digo, não terá remissão, pois para a loja essa peça ja saiu e ja foi emitido seu respectivos impostos, para eles será emitir 2 notas e 2 impostos

Reemissão eles não farão de fato.

O que pode ser feito é enviarem uma 2ªvia da nota.  Isso precisa ser pedido por quem comprou a placa. 

Alias nas lojas online há um campo onde pode imprimir uma 2º via da nota facilmente, de praxe encontra-se dentro das informações do pedido.