Montei um pendrive do Strelec e meu Defender aponta várias ameaças

[Taís]

Meu caso é o seguinte:

 

Estava fazendo pesquisas na internet para resolver problemas de um PC antigo de um primo (já resolvidos) e acabei deparando com um tutorial de como funciona um software chamado Serguei Strelec. Baixei o link da .iso e fui tentar montar o pendrive com ele para ver se eu conseguia ajudar a este meu primo. Não consegui. Pelo contrário, infectei meu notebook (acer nitro 5 - Windows 10) com alguns vírus/malware.

O Strelec estava em uma pasta que estava na minha área de trabalho, em uma pasta chamada "Técnico PC" (ou algo semelhante). O Browser que estava usando era o Google Chrome. Eu também tinha baixado o software Driver Booster que estava nesta mesma pasta. 

Bom, o Windows Defender se mantém com um sinal vermelho de "x". Peço para ele fazer uma verificação e ele aponta algumas ameaças (vou por fotos). Seleciono a ação de "remover", "remover ameaça" ou "quarentena" para ele e clicko em "Iniciar Ações". Ele funciona por um tempo, fala que tem 0 ameaças mas ainda mostrando o sinal vermelho com um "x" branco no meio e me passando a mensagem "ameaças encontradas. Inicie as ações recomendadas". Passo novamente uma verificação e as mesmas ameaças tornam a ser mostradas como "ativas" como se nenhuma ação tivesse ocorrido, outras aparecem como "correção incompleta", ou "Bloqueadas" e outras como "bloqueadas ou permitidas" (não dei comando de permissão para nenhuma).

Vendo que nenhuma ação por mim iniciada no Defender mostra resultado e sabendo que no detalhamento das infecções é apontado pastas relacionadas ao Google Chrome, à pasta Strelec, à pasta Driver Booster ou então pastas contidas na área de trabalho acima mencionada eu fui nas configurações do Chrome e mandei apagar todo o histórico inclusive os caches e apaguei permanentemente as pastas apontadas como "contaminadas/infectadas", inclusive as pastas ocultas. Passei novamente a verificação do Defender e ele apontou as mesmas ameaças. Eu desintalei o Google Chrome, o Driver, driver booster e corri novamente a verificação no defender que por sua vez mostrou as mesmas ameaças nos mesmos locais. Baixei um antivírus chamado "ESET" e ele passou uma verificação e não achou nenhuma ameaça. Além disso, esse antivírus desligou o Defender e deixou o Defender com um sinal verde de "certo". Fui olhar ele e vi que ele estava desativado, o reativei, passei novamente a verificação e ele aponta as mesmas ameaças. Desinstalei o antivírus ESET.  

Não sei mais o que fazer. O que estou fazendo agora é passar o Microsoft Safety Scanner, que já encontrou 6 ameaças e nem terminou o trabalho dele.

 

Sugestões?

 

[Lusitano]

@Taís Olá, queira desculpar alguma demora.

Se ainda necessita de nosso auxilio, por gentileza siga as instruções do tópico abaixo:

 

[Taís]

@Lusitano Oi Lusitano.

Eu acabei restaurando o PC e mantendo os arquivos. Corri, naquele dia, o Safety Scanner (foto) e ele apontou a ausência de qualquer ameaça. Fui na "Resolução de Problemas" do Defender e apareceu alguns erros que foram corrigidos, mas o problema de o Defender apontar ameaças se mantinha. Fui na comunidade da Microsoft e achei uma pessoa com um problema parecido e segui as orientações do encarregado por dar o suporte aos usuários. Depois de fazer praticamente tudo e não ter o problema resolvido, entendi que meu computador teve as configurações do Defender alteradas para que ele mostrasse ameaças quando na verdade elas já não mais existiam. Então restaurei o PC (Windows) mantendo os arquivos e o problema foi resolvido. Fiz tudo isso no sábado mesmo. Obrigada.

[Lusitano]

Problema resolvido!

 

Caso o autor necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.