Samsung QN55Q80R com defeito de ligar e reiniciar

[Miskulin]

Boa tarde pessoal, tudo bem?
Tenho uma televisão samsung QN55Q80R no qual começou a apresentar um defeito no domingo dia 07/05/2023. Estava assistindo televisão quando ela desligou e começou a renunciar sozinha. A tela acendia e logo em seguida pagava.
Levei em uma assistência samsung e foi constatado defeito nos cabos LDVS, porém não era garantido que o problema seria solucionado e me passaram um orçamento de R$ 1.300,00
Retirei a televisão e levei em outra assistência no qual me respondeu hoje que o defeito é na tela e não existe concerto.

Gostaria de saber se alguém já teve problema com este modelo e se conseguiu solucionar? Caso não, qual televisão me indicam para jogar vídeo game e assistir filmes e séries de vez em quando?

[Edvaldo J. Frederico]

Boa tarde

 

Sua TV tem quantos anos, achei algumas pessoas com o mesmo defeito.

Eu tentaria fazer o procedimento do vídeo você mesmo.

 

 

[Miskulin]

@Edvaldo J. Frederico Boa noite Edvaldo, tudo bem? Muito obrigado pela ajuda, infelizmente não deu certo os procedimentos.
Eu desmontei a televisão, limpei com álcool isopropílico os cabos Falt (Como no vídeo 1), porém o problema persistiu. Então decidi fazer um teste igual ao rapaz do vídeo 2. A Q80 existe 2 cabos flat que sai da pala e entra no controlador da tela, ao retirar 1 cabo, eu percebi que o problema é sanado, a televisão não exibe imagem, porém acende a tela e da para escutar o som do menu, inclusive eu consigo mexer no menu. Fiz o teste tirando o cabo do lado esquerdo e funcionou, depois voltei o mesmo ao local e retirei o cabo do lado direito e também funcionou... porém ao deixar os 2 juntos e ligados, o problema continua.  

[Edvaldo J. Frederico]

11 horas atrás, Miskulin disse:

@Edvaldo J. Frederico Boa noite Edvaldo, tudo bem? Muito obrigado pela ajuda, infelizmente não deu certo os procedimentos.
Eu desmontei a televisão, limpei com álcool isopropílico os cabos Falt (Como no vídeo 1), porém o problema persistiu. Então decidi fazer um teste igual ao rapaz do vídeo 2. A Q80 existe 2 cabos flat que sai da pala e entra no controlador da tela, ao retirar 1 cabo, eu percebi que o problema é sanado, a televisão não exibe imagem, porém acende a tela e da para escutar o som do menu, inclusive eu consigo mexer no menu. Fiz o teste tirando o cabo do lado esquerdo e funcionou, depois voltei o mesmo ao local e retirei o cabo do lado direito e também funcionou... porém ao deixar os 2 juntos e ligados, o problema continua.  

Bom dia

 

@BCP @Renato.88Vcs teria idea o que poderia ser feito?

[BCP]

Infelizmente ainda não vi defeito semelhante sendo provocado peta tela!

@Miskulin Você já verificou todas as soldas da fonte?

[Miskulin]

Em 12/05/2023 às 09:57, BCP disse:

Infelizmente ainda não vi defeito semelhante sendo provocado peta tela!

@Miskulin Você já verificou todas as soldas da fonte?

Boa tarde BCP!
Já sim, esta tudo perfeito. Eu pesquisei um pouco na internet e me deparei com varias pessoas com o mesmo problema (Mesmo modelo de TV) e infelizmente ninguém conseguiu solucionar sem a necessidade de substituir a tela.

O que me chateia é que é uma televisão cara e que sempre tive cuidado e simplesmente do nada acontece esse defeito.

[BCP]

Vixi, que pena! 

Isso ocorreu depois de quanto tempo de uso?

[Miskulin]

5 horas atrás, BCP disse:

Vixi, que pena! 

Isso ocorreu depois de quanto tempo de uso?

Exatamente 3 anos após a compra.
O duro é que se for analisar o tempo de uso, 1 ano praticamente ela ficou desligada.