B550-Plus, R7 5700G, 32Gb Ram, RTX 4070Ti, tela congelando, mouse travando

[andretb]

Bom dia, 

Meu Pc esta dando umas "engasgadas" durante o uso, tanto uso leve como em jogos. É como se ele desse umas "enroscadas" no mouse. O mouse fica preso no local por uns 2-10s e depois solta, isso acontece também jogando, a tela da uma congelada, ai destrava, se estiver tocando áudio, geralmente o áudio continua.

 

Config: 

placa-mãe ASUS TUF Gaming B550-Plus

Processador AMD Ryzen 7 5700G, 3.8GHz

memória DDR4 Corsair Vengeance RGB RS, 4x8GB, 3200MHz

SSD WD Blue, 250GB, M.2 2280, Sata, Leitura: 550MBs e gravação: 525MBs

Fonte XPG, Pylon, 650W

PLACA DE Vídeo PNY NVIDIA RTX 4070ti 12GB

WATER COOLER GAMER RISE MODE

 

[Kaze_jp]

@andretb , olá

• Você já verificou a temperatura do seu setup? Para ver se não tem algo com temperatura muito alta?

[andretb]

@Kaze_jp ja sim, esta tudo dentro do padrão

[Kaze_jp]

@andretb , entendi.

 olha eu verificaria o SSD se não contem badblocks com:

• chkdsk /r -> Localiza setores defeituosos no disco rígido e tenta repará-los.
  chkdsk /f -> Corrige os erros do disco.
• E saúde do SDD com programa crystal disk info - link

 

[andretb]

@Kaze_jp Boa noite, fiz e continua dando as travadas, parece que um pouco menos, mas continuam

 

[Kaze_jp]

@andretb com Crytal disk info apareceu saúdavel o SSD?

[andretb]

Esta assim o SSD

@Kaze_jp 

[Kaze_jp]

@andretb ,

eu reparei que você possui mais de 1 SSD/HD, o que você mostrou é onde instalado no Windows. E outros parece "OK".

 

 

Eu verificaria a montagem do computador:

• do dissipador do processador e pasta térmica - AMD Ryzen 7 5700G, 3.8GHz.( como na imagem abaixo).

 

• O computador foi feito uma limpeza ou está um tempo sem fazer? Se tiver feito dá uma verificada na montagem das peças e cabos ou Senão sugestão em fazer uma limpeza para tirar pó e sujeira.

Verifica também as entradas de ar (atras onde está a mão) e em baixo do gabinete, senão estão obstruídas(tampadas). Tive dois casos que como a fonte ATX estava esquentando bastante por não ter ar frio pra puxar. Estava travando o sistema e dando uns congelamentos.

 

[andretb]

@Kaze_jp eu instalei a uns 15 dias o water cooler e a placa de Vídeo, alem do outro SSD. fiz uma limpeza geral. 

[Kaze_jp]

@andretb ,

Também eu verificaria e olharia no WaterCooler pra ver se está "Ok" bem encaixado. Teve esse caso estava montado direto(visualmente), só não dava contato direto com waterCooler com processador.

 

 

[andretb]

@Kaze_jp testei com Starfield, o processador chegou ate 70-75 mas dava essas congeladas de tempo em tempo. qual teste recomenda pra ver a temperatura se esta ok o water cooler?

[Edvaldo J. Frederico]

@andretb Tarde

 

Atualize a BIOS da placa-mãe, e em seguida resete a BIOS e mantenha as configurações padrões da placa-mãe em XMP habilitado.

Dos quatros pentes de 8Gb deixe a pena um pente (slot A2) e veja como se comporta, se rodar de boa sem travamento instale mais uma pente (slot B2).

 

[andretb]

@Edvaldo J. Fredericoa BIOS veio atualizada, quando eu comprei pela terabyteshop, eu tenho receio em mexer com a BIOS. Já quase perdi um notebook . alguma outra dica?

[Edvaldo J. Frederico]

38 minutos atrás, andretb disse:

@Edvaldo J. Fredericoa BIOS veio atualizada, quando eu comprei pela terabyteshop, eu tenho receio em mexer com a BIOS. Já quase perdi um notebook . alguma outra dica?

Em notebook a unica coisa que pode fazer dar problema e colocar senha na BIOS, agora em desktop se você fizer alguma alteração que não de certo o máximo que vai acontecer é não dar vídeo.

Pra resolver é só resetar a BIOS e está novo.

Então faça o teste, deixe apenas um pente de memória e veja como se comporta.

[andretb]

Atualizei a BIOS e rodei o teste de estabilidade do AIDA64, segue resultado

[andretb]

pessoal, segue um vídeo onde da pra perceber essa "engasgada" do mouse