PC Travando e reiniciando sozinho mesmo trocando memória ram

Bryan Liaris · 15 de março

Opa galera, tudo certo? então a um tempo atrás tinha aberto dois tópico relacionado ao pc travando e reiniciando sozinho. vou deixar aqui em baixo para entenderem

Então, eu comprei essa memória para testar: Memória DDR4 Geil Orion RGB, 8GB, 3200MHz, Gray, GAOSG48GB3200C22SC

Chegou hoje, então eu coloquei ela e formatei o Windows para fazer um teste mais preciso, mas mesmo assim continuou o problema. Agora as únicas peças que falta testar é o processador, placa-mãe e a fonte. não acho que seja a fonte, porque as telas azul sempre aponta pra algo relacionado a memória.

Então como deu o problema mesmo com a memória nova, resolvi colocar as duas memórias juntas. mas quando faço isso o pc simplesmente nem inicia o windows e ja da tela azul. tentei formata pelo pendrive bootavel e também da tela azul.

Acredito agora que seja a placa-mãe com problema. tudo está na garantia, mas não sei se vou conseguir acionar porque não gravei abrindo a encomenda.

Então gostaria de saber se vocês possam ter alguma ideia do que pode ser? Agradeço desde já.

Kevin Aguiar · 16 de março

@Bryan Liaris Não precisa necessariamente gravar abrindo o produto para acionar garantia, tem produtos com 3 anos de garantia, vai deixar um Vídeo 2 anos salvo no celular caso de um problema lá na frente ?? não precisa disso.

Tente gravar o problema em si, seja no hardware ou software, mas se não for memória eu acredito que possa ser a fonte embora duvido um pouco. caso não tenha feito vale a tentativa de tirar o Pc da tomada e retirar a pilha da placa-mãe, aguarde uns minutos, vai resetar as configurações dela.

Bryan Liaris · 16 de março

@Kevin Aguiar Então, vou ver se aciono a garantia. também já fiz isso de tirar a pilha.

Vou fazer um ultimo teste tirando o pc da gabinete e deixando na mesa pra testar. porque isso começou a acontecer depois que eu coloquei a placa de Vídeo e uma gabinete nova, a placa não é então vai saber se n é a gabinete, estou ficando doido com isso já kkkk.

Mas to sentido que o slots da memória da prlaca mãe que ta com problema. É normal dar muito problema em memória de marcas diferente? porque tenho a memória da fury beast 8gb 3200mhz, e comprei essa que falei acima. uma é cl16 e a outra é cl22.

Kevin Aguiar · 16 de março

@Bryan Liaris Problema usar memórias diferentes ? não que eu saiba, eu mesmo tenho uma Asgard de 8gb 3200 cl 18 e outra Kllisre 16gb também 3200 cl 22. uso as duas em dual channel tranquilo até o momento. Se trocou as memórias e não resolveu sobra a placa-mãe e a fonte. antes de acionar garantia tente pegar uma fonte emprestada para fazer testes. em ultimo caso acione a garantia da placa-mãe mas fique ciente que vai ficar um bom tempo sem pc.

Bryan Liaris · 16 de março

@Kevin Aguiar quando coloco minhas duas memórias o windows nem inicia e já da tela azul, por isso acho q pode ser os slots da placa-mãe.

Vou ver se arranjo uma outra fonte pra testar, acredito que não seja ela, mas é bom testar pra garantir.

Kevin Aguiar · 16 de março

@Bryan Liaris entendi. mas na BIOS ele entra né ? talvez a frequência atual não esteja estável, vá alterando, 3200, 3133,3000 talvez melhore, eu tive muita tela azul na minha msi, mas com testes consegui estabilizar em 3200mhz.

Bryan Liaris · 16 de março

@Kevin Aguiar na BIOS entra. So que quando mudo a frequência o pc nem da imagem. ai tenho que tirar a bateria da BIOS para resetar.

Kevin Aguiar · 16 de março

@Bryan Liaris Então se já testou as memórias chegamos a uma conclusão que o defeito é na sua placa-mãe, grave acontecendo esse problema e acione a garantia. a fonte tenho quase certeza que não causaria esse tipo de coisa.

Bryan Liaris · 16 de março

@Kevin Aguiar Beleza, vou acionar. Bem provável vai demorar bastante, por isso estou pensando em compra outra placa-mãe. Tem alguma para recomendar? Estava vendo a placa-mãe ASRock B450M Steel Legend pra pegar

E muito obrigado pela ajuda.

Kevin Aguiar · 17 de março

@Bryan Liaris Tudo certo, sim a B450 é uma linha boa para placas mãe, se gostou da ASRock pode pegar ela sim, só certifique que já vai vim com a BIOS atualizada.