Não consigo instalar kaspersky free

[Rock na Veia]

Bom dia.

 Há alguns dias tive meu acesso do Gmail vazado, acredito que ao utilizar um programa de download! hoje fui tentar instalar o Kaspersky Free e recebo dois avisos, 1 - Erro desconhecido 2 - Aplicativo não está instalado, tente novamente.

devo me preocupar?

[GabrielLV]

@Rock na Veia Tente baixá-lo por este link:

https://www.kaspersky.com.br/downloads/free-antivirus

[Tiberio]

@Rock na Veia Baixe o Malwarebytes e faça uma varredura, pode ser que seu PC ainda esteja infectado .

 

https://www.malwarebytes.com/pt-br/solutions/virus-scanner

 

[Rock na Veia]

8 horas atrás, GabrielLV disse:

@Rock na Veia Tente baixá-lo por este link:

https://www.kaspersky.com.br/downloads/free-antivirus

Foi justo deste link que baixei 

@Tiberio Fiquei mais preocupado 

[Tiberio]

@Rock na Veia Tente executar como administrador.

[Rock na Veia]

@Tiberio Já tentei, inclusive em modo de segurança, detalhe que em modo de segurança não consigo utilizar a rede de forma alguma, vou formatar isso daqui.

 estou subindo os arquivos importantes para o dropbox, vocês acreditam que tem algum risco ?

[Tiberio]

@Rock na Veia Risco sempre tem, mas depois de formatar instale o Kaspersky, ative a versão paga por 30 dias e faça uma varredura completa.

[mick 07]

@Rock na Veia execute o KVRT em modo seguro antes pra ver se resolve.

[Rock na Veia]

@mick 07 Boa noite, eu já havia executado, encontrou algumas ameaças e porém estes relatos foram após, já formatei, agora to criando coragem para descarregar os arquivos de volta do dropbox, com medo de ter subido algo arquivo infectado lá.

[Linio Alan]

A probabilidade maior é a de que sim, o backup no seu Dropbox contenha algum malware, seja o que infectou a sua máquina ou algum outro tipo.

 

O ideal, claro, sempre já ter o seu antivírus e antimalware já instalados e prontos para inspecionar os dados DURANTE o download do backup na nuvem, e sobretudo depois de esses arquivos já estarem no seu armazenamento local.

[Rock na Veia]

Fiz todo o processo de formatar 100% e só recuperei os arquivos do Dropbox após instalar o antivírus, rodei malwarebytes e adwclean, além do Kaspersky, e aparentemente sem problemas.

[Erso]

@Rock na Veia bom, agora você já formatou, mas nestes casos eu costumo utilizar o Kaspersky Rescue Disk, que é uma ferramenta que faz uma varredura em todas as unidades de armazenamento, sem precisar rodar o sistema operacional. Basta criar um pendrive bootável com ele e fazer a limpeza.

[Rock na Veia]

54 minutos atrás, Erso disse:

@Rock na Veia bom, agora você já formatou, mas nestes casos eu costumo utilizar o Kaspersky Rescue Disk, que é uma ferramenta que faz uma varredura em todas as unidades de armazenamento, sem precisar rodar o sistema operacional. Basta criar um pendrive bootável com ele e fazer a limpeza.

Eu fiz, eu tomei a decisão de formatar, pois mesmo em modo de segurança eu não conseguia instalar/rodar alguns programas de antivírus e não conseguia acessar a rede...