Travadinhas rapidas com som metalico

[Allan Fazenda]

Recentemente comprei um pc gamer Ryzen 5 3600 com uma placa de video rtx 2060 super, placa-mãe asus prime b450M-gaming e memoria ram ddr4 crucial ballistix 8gbx2, ssd 120gb e hd 1T barracuda. Esta acontecendo de no meio dos jogos eu sentir uma leve e rapida travadinha com um som metálico (truuu). É tão rápido que nao chega a me atrapalhar no game porém não sentia isso no meu pc antigo e que era bem inferior a esse. O FPS permanece normal enquanto da essa travada e também nao tem queda de rede. Jogo com 12 de ms o tempo todo. Tenho um monitor de 25 polegadas ultrawide da LG de 60hz. Alguém poderia me dar uma luz do que pode ser esse problema? Estou preocupado pois nao faz nem 1 mes que comprei o pc.

[WOZ Dods]

@Allan Fazenda Instalou todos os drivers da placa-mãe e da placa de vídeo atualizados, baixados diretamente dos sites das respectivas fabricantes? Instalou o driver Realtek R 2.81 que é o mais indicado para windows 10?

Desligue também o gaming mode do windows e o geforce experience. Configure o jogo de acordo com o desempenho de sua GPU, reduzindo as configurações até não ocorrerem mais frame dips acentuados.

 

Se o problema persistir, você vai precisar fazer testes para descobrir a causa.

Por curiosidade, qual é mesmo sua fonte (e o resto das configurações também)? Já monitorou suas temperaturas com o MSI Afterburner?

[Eder Neumann]

você comprou montado ou montou em casa?

[Allan Fazenda]

@Eder Neumann comprei montado.

[Eder Neumann]

8 minutos atrás, Allan Fazenda disse:

@Eder Neumann comprei montado.

eles deram certificado de estabilidade?

[Allan Fazenda]

@WOZ Dods Eu tenho uma fonte gamemax 600w 80 plus bronze semi modular. Precisa de mais alguma configuração? Então, eu comprei o pc pronto, com tudo instalado eu só instalei o geforce experience e atualizei os drivers dos jogos, mas nao adiantou. De resto não mexi em nada porque também não entendo muito de computador, é o meu primeiro. Eu tive outro mas era muito simples, nem chegava a ser "gamer". Chegando em casa eu vejo se os drivers foram instalados. Poderia me explicar o que é frame dips? E sobre as temperaturas, eu não monitorei porém nao chega aquecer, o pc tem uma ventilação muito boa, mas vou monitorar hoje e te falo. Obrigado pela ajuda! 

[WOZ Dods]

@Allan Fazenda Não recomendo o uso do gerforce experience. Desligue o windows gaming mode (clique em iniciar, escreva gaming mode, abra a opção e desligue).

É muito comum que computadores montados venham sem os drivers atualizados (vem com drivers genéricos do windows, que são problemáticos para falar pouco), e são os drivers que trazem estabilidade para o sistema. Vá ao site da fabricante de sua placa-mãe, ache ela no site, vá em suporte e downloads, baixe todos os drivers mais recentes para sua versão de windows (em especial drivers de chipset e LAN, o de áudio te passo outro link).

O MSI afterburner é importante para saber as temperaturas. Nenhum PC esquenta por fora a menos que esteja prestes a explodir. Observe no MSI as temperaturas do chipset, CPU e GPU. Quaisquer temperaturas que excedam 50º com o PC ocioso ou 70º com ele sob estresse (em jogos) devem ser consideradas altas.

 

Frame dip é quando o frame rate do jogo (a fluidez da imagem) cai subitamente de tempo em tempo.

 

[misgalha]

@Allan Fazenda um usuário teve um problema similar e conseguiu resolver, veja se te ajuda: https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1465302-mini-travamento-ryzen-5-1600-af-asus/?tab=comments#comment-7852784

 

[Allan Fazenda]

@WOZ Dods Então é melhor excluir o geforce experience? Entrei no site da gainward e achei o driver da minha placa, porém como eu sei se ja tem outro driver instalado? Não da algum problema se baixar esse? Segue o link do driver da minha placa de video: https://www.gainward.com/main/vgapro.php?id=1063&tab=dl&lang=en

O pc veio com um programa pra fazer atualização de driver automaticamente, chama "driver booster". Eu entrei nele uma vez pra atualizar o que tava pedindo logo quando peguei o pc, mas não entendi direito como funciona ele, compensa permanecer ou posso excluir esse programa?

[WOZ Dods]

@Allan Fazenda Baixe drivers de vídeo diretamente do site da Nvidia (que é a fabricante do processador de vídeo, GPU).

Quando for instalar pode sobrepor o já instalado.

Não recomendo o uso do geforce experience porque ele usa alguns programas de captura que tem impacto no desempenho do PC. Além disso, raramente ele acerta qual é a configuração ideal para um jogo. A melhor opção sempre é configurar manualmente, acredite.

7 minutos atrás, Allan Fazenda disse:

O pc veio com um programa pra fazer atualização de driver automaticamente, chama "driver booster".

Desinstale essa porcaria rápido. Esse programa além de instalar malware nunca acerta em atualizar drivers para a versão mais recente, muitas vezes instalando drivers errados. A chance de seu real problema ser justamente ele é grande.

 

Tudo indica que quem montou seu PC era preguiçoso, extremamente desinformado ou ambos. Recomendo que revise a montagem assim que possível.

[Allan Fazenda]

@misgalha Obrigado por esse link, acho que salvou a minha vida! Ele fala exatamente dessas travadinhas com som robótico e que o responsável é o driver oficial da AMD (Sata controller). Vou tentar excluir porém não sei como baixar esse driver genérico que ele está dizendo... 

adicionado 2 minutos depois

@WOZ Dods Ok, vou desinstalar! Tem outro programa que faça atualização ou eu tenho que atualizar manualmente? E por onde eu atualizo? Recebi um link de uma pessoa que teve esse mesmo problema e que o responsável era o driver oficial da amd (sata controller) e que resolveu após desinstalar ele e instalar um driver genérico do windows. Você acha que isso pode resolver no meu caso?

[WOZ Dods]

@Allan Fazenda Baixe o driver de chipset que indiquei e instale. Isso vai sobrepor o driver falso que o driverbooster instalou. O driver genérico do windows é um quebra galho, o correto é instalar o driver correto da fabricante. Sua placa-mãe veio com um CD contendo todos os drivers, mas sempre é melhor baixar os mais recentes. Entre no site da fabricante, vá em suporte, busque o modelo de sua MB e baixe os drivers, NÃO TEM SEGREDO!

[Allan Fazenda]

@WOZ Dods Acho que deu certooo! Baixei os drivers, exclui o driver booster e acabei de testar o pc, joguei umas 4 horas seguidas e não teve a travadinha com o barulho metálico mais! Tambem baixei o msi afterburner pra monitorar a temperatura e nao passou dos 60°C no jogo mais pesado meu! Na maioria dos jogos fica nos 40°C. OBRIGADO PELA AJUDA!!

[WOZ Dods]

1 minuto atrás, Allan Fazenda disse:

Tambem baixei o msi afterburner pra monitorar a temperatura e nao passou dos 60°C no jogo mais pesado meu!

Dá para melhorar se quiser, pois meu PC não passa de 54 sob estresse. Ainda sim, que bom que resolveu. Lembre sempre que drivers atualizados são equivalentes a computador funcionando bem.

adicionado 0 minutos depois

Ps.: nunca mais use driver booster ou qualquer outro programa do tipo, ok?